Métricas de vaidade: o que são e quando analisá-las
As métricas de vaidade, tal como as métricas de sucesso, são relevantes para avaliar o sucesso de uma estratégia de marketing. Se você deseja mensurá-las e não sabe como começar, entender quais são os objetivos de cada ação é o primeiro passo. Em síntese: as métricas de vaidade correspondem ao engajamento dos usuários com a […]
Metodologia spin selling: aprenda para vender mais e melhor
A metodologia Spin Selling faz parte de um conceito de vendas, baseado não somente na divulgação do produto e no discurso do vendedor, mas em um cenário holístico que envolve a realidade do consumidor e seus contextos. A sigla SPIN se refere a quatro letras que são a base de 4 pilares desse método: situação, […]
Como aplicar a inteligência artificial no atendimento ao cliente?
A inteligência artificial no atendimento ao cliente revolucionou a forma como as empresas se relacionam com seus consumidores. Hoje, é possível oferecer suporte imediato e personalizado a qualquer hora, em qualquer dia, sem depender exclusivamente de uma equipe de profissionais. Pense em situações simples do cotidiano, como tirar uma dúvida rápida sobre um produto ou […]
D2C: o que é, como aplicar para vender mais e melhor!
D2C é um modelo de negócio que virou tendência entre as empresas que buscam uma relação mais próxima com o consumidor final. Provavelmente, você já deve ter visto as siglas B2B e B2C, que correspondem aos negócios feitos entre empresas e de empresas para os consumidores, certo? A diferença do D2C é que todo contato […]
