Metodologia spin selling: aprenda para vender mais e melhor
A metodologia Spin Selling faz parte de um conceito de vendas, baseado não somente na divulgação do produto e no discurso do vendedor, mas em um cenário holístico que envolve a realidade do consumidor e seus contextos. A sigla SPIN se refere a quatro letras que são a base de 4 pilares desse método: situação, […]
Como aplicar a inteligência artificial no atendimento ao cliente?
A inteligência artificial no atendimento ao cliente revolucionou a forma como as empresas se relacionam com seus consumidores. Hoje, é possível oferecer suporte imediato e personalizado a qualquer hora, em qualquer dia, sem depender exclusivamente de uma equipe de profissionais. Pense em situações simples do cotidiano, como tirar uma dúvida rápida sobre um produto ou […]
B2B e B2C: entenda a diferença e como vender para cada um
Quando falamos de negócios, uma das primeiras perguntas é: para quem essa empresa vende? A resposta envolve entender a diferença entre B2B e B2C, dois modelos de negócio com abordagens diferentes. No B2B, as transações exigem decisões racionais e baseadas em necessidades específicas. Já no B2C, as emoções e experiências desempenham um papel central na […]
Conheça vantagens do ebook e sua importância nos negócios
A criação de livros digitais é uma estratégia muito eficiente para a venda. Cada vez mais empresas enxergam as vantagens do ebook para complementar produtos ou serviços e alavancar os resultados e lucros. Justamente por este motivo, o mercado de livros digitais cresce exponencialmente nos últimos anos. Em 2024, segundo a Mordor Intelligence, o investimento […]
