Customer Success: O que é, o que faz e quais são as vantagens para sua empresa?
Você já deve ter ouvido falar que conquistar um novo cliente é sete vezes mais caro do que manter um cliente antigo, certo? Na prática, isso significa que com o mesmo esforço e recursos necessários para atrair um novo cliente, pode-se reter sete clientes na sua empresa. É nesse sentido que atua o customer success, […]
Plano de carreira em Y: o que é, como funciona, vantagens e desvantagens e como aplicar na sua empresa
A sua empresa oferece um plano de carreira para os funcionários? O plano de carreira é um mecanismo extremamente importante para empresas que buscam valorizar e reter os seus talentos, dando a eles oportunidades para crescer profissionalmente e alcançar cargos maiores dentro da organização. Quando a empresa oferece um plano de carreira, o caminho mais […]
Qual a importância do treinamento para professores e como montar?
Todos os educadores, sejam recém-formados ou com anos de experiência, precisam se manter em constante aperfeiçoamento para que possam desenvolver bem o seu trabalho. Além disso, para ser um bom professor, não basta apenas dominar a disciplina que se vai ensinar. É preciso também desenvolver uma série de habilidades que são essenciais nesse processo de […]
Tipos de avaliação de treinamento e como aplicá-los
Oferecer desenvolvimento profissional aos seus funcionários é muito importante para o sucesso dos colaboradores e do seu negócio. Porém, o treinamento corporativo não acaba juntamente com o término de seu programa de aprendizado. A avaliação pós-capacitação é etapa essencial nesse processo. Isso porque a avaliação de todo programa de aprendizagem tem como objetivo compreender se […]
