O Lead Velocity Rate (LVR) é uma das métricas mais relevantes quando o desafio é mensurar a quantidade de leads qualificados do seu negócio. Não é por acaso que as análises deste indicador são importantes para o crescimento da empresa.
Se você deseja avaliar a performance da sua equipe de vendas e descobrir se o pipeline funciona de modo satisfatório na sua estratégia, você precisa entender melhor o que é lead velocity e como calcular o LVR na rotina de trabalho.
Neste texto, você verá:
- o que é de lead velocity rate;
- como calcular o LVR;
- como implementar o LVR na sua estratégia.
O que é Lead Velocity Rate?
O lead velocity rate é uma métrica associada à velocidade do crescimento de potenciais clientes, também conhecidos como leads.
A diferença do LVR em relação aos outros indicadores de marketing é que a métrica ajuda você a fazer projeções de crescimento do seu negócio nos próximos meses ou anos, de acordo com o objetivo.
Se uma das metas da sua empresa é crescer 30% a cada semestre, por exemplo, calcular o LVR é uma boa pedida para acompanhar o progresso do seu negócio. Em resumo, o LVR é um excelente recurso para:
- monitorar o sucesso das vendas da sua empresa;
- entender o comportamento dos leads qualificados;
- apontar a necessidade de melhorias na sua estratégia de funil de vendas para atrair e converter leads qualificados.
Se você se preocupa com as dores do crescimento de uma empresa, deve entender qual a importância do LVR e como usar essa métrica a seu favor.
Qual a importância do LVR?
Além de fornecer informações importantes sobre a previsão de ganhos financeiros da sua empresa em longo prazo, com base no desempenho dos meses anteriores, o LVR é importante para:
- aperfeiçoar ações;
- corrigir e otimizar as estratégias de marketing e vendas, de acordo com seus objetivos.
Investir em uma campanha de grande porte requer uma boa infraestrutura, com pessoas qualificadas, parceiros de renome e um capital consideravelmente alto.
Somente assim, é possível executar as ações que visam patrocinar a sua marca, com ênfase em um bom retorno sobre investimento (ROI).
Ao mensurar o lead velocity rate, você e sua equipe podem usufruir das seguintes vantagens:
- acesso à informação estratégica e insights importantes para a tomada de decisão;
- base de conhecimentos e experiência sistematizada para aperfeiçoar estratégias de marketing e vendas;
- dados que permitem avaliar a qualidade e consistência da geração de leads qualificados;
- resultados das campanhas de marketing em relação ao crescimento de leads, com direito à comparação de ações anteriores;
- projeção de crescimento das vendas do negócio nos próximos meses.
Como toda boa métrica, você pode calcular o LVR por meio de uma fórmula. A seguir, exemplificamos o passo a passo!
Como calcular o LVR?
É indispensável saber como calcular o LVR da forma correta para atingir os objetivos desejados com essa métrica.
Você descobre qual é o lead velocity rate da sua marca com uma fórmula que pode variar conforme o período desejado (mês ou ano). Confira abaixo:
LVR = Leads Qualificados no Mês Atual – Leads Qualificados no Mês Anterior / Leads Qualificados no Mês Anterior) x 100.
Digamos que você vende cursos online e, entre os meses de agosto e setembro, houve um aumento de 200 leads qualificados — de 500, você percebeu um aumento para 700 leads qualificados.
Vamos aplicar a fórmula com base nessas informações, certo?
LVR: (700 – 500)/500] x 100
LVR: (200/500) x 100
LVR: 0,4 x 100
LVR: 40%
Se o valor final do LVR é 40%, significa que o número de leads qualificados da sua empresa cresceu 40% entre os meses de agosto e setembro. É motivo para comemorar, afinal de contas, vender cursos online e montar um funil de vendas eficaz no segmento EAD é um desafio imenso.
Leia também: funil de vendas para cursos online: Melhore já o seu processo de vendas!
Como implementar o LVR na sua estratégia?
Por fim, e não menos importante, é hora de aprender como implementar o LVR na sua estratégia e planejar o crescimento saudável da sua empresa. Confira o passo a passo a seguir!
1. Monitore o LVR
O monitoramento de métricas de sucesso é uma das boas práticas de marketing. Com o LVR não é diferente, afinal é uma métrica tão relevante quanto às demais. Entretanto, você tem a liberdade de analisá-la mensalmente, por exemplo. Tudo depende do fluxo comercial e das demandas da sua empresa.
Ao extrair o LVR, você consegue acompanhar a taxa de crescimento dos leads e pode obter resultados interessantes, ao compará-la ao custo por cliente (CPC).
Além do monitoramento constante, invista na criação de um relatório para registrar e salvar essas informações valiosas. Assim, quando você avaliar se a sua empresa está estagnada ou caminhando em direção às metas e objetivos, fica mais fácil ter evidências sobre esses fatos.
2. Faça análises de campanhas e anúncios
Assim como na área de marketing de conteúdo, profissionais usam um calendário editorial que ajuda a construir um planejamento, existe um calendário comercial que orienta a criação e campanhas nas empresas.
No caso das vendas de cursos EAD, fevereiro, julho e novembro (mês da black friday) são períodos com oportunidades interessantes para a criação de campanhas. E, não adianta produzir ações maravilhosas, construir uma boa landing page para captação de leads, sem analisar os resultados.
Ao calcular o LVR, com foco em uma ação específica, você terá uma projeção de sucesso (ou não) das suas campanhas de marketing.
Além disso, saberá se é necessário fazer ajustes para aumentar o número de leads ou adequá-lo conforme a infraestrutura de atendimento da sua empresa.
3. Faça experimentos e ajustes
De posse dos dados e insights que o LVR proporciona, faça experimentações e ajustes nas suas estratégias de marketing para otimizar essa métrica e usufruir de um processo de aquisição de leads qualificados, de modo saudável.
São possibilidades:
- criar mais uma opção de criativo (design) para anúncios das redes sociais;
- explorar diferentes formatos de conteúdo;
- investir em mais de uma opção de copy para landing page e e-mail marketing;
- analisar quais anúncios geram maior taxa de conversão e entender o motivo na hora de fazer ajustes na estratégia.
Saiba mais: gestão de leads: o que é e como realizar!
Comece a pensar estrategicamente para aumentar os leads
Ao longo deste conteúdo, você deve ter percebido que o lead velocity rate é uma métrica poderosa e essencial para pensar em um futuro possível e próspero para qualquer negócio, certo? Então, não perca mais tempo e invista nessa e outras estratégias que vão alavancar seu funil de vendas e gerar mais leads para o seu negócio.
Tenha em mente que o LVR não é uma métrica isolada das outras, e que você precisa compreender qual é o conjunto de estratégias e ferramentas que atende melhor a realidade do seu negócio.
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