O fundo do funil é a última etapa do processo de vendas, onde o lead já está fortemente interessado no produto ou serviço e está prestes a tomar uma decisão de compra.
Nesta fase, você deve fornecer ao lead informações e recursos adicionais que possam ajudá-lo a tomar a decisão final.
O principal objetivo é transformar o lead em cliente, oferecendo-lhe informações valiosas para que ele avalie se o produto ou serviço é a melhor escolha para suas necessidades.
Esta etapa é crítica, pois é onde você tem a chance de se diferenciar dos concorrentes e apresentar por que seu produto ou serviço é a melhor escolha.
De acordo com uma pesquisa realizada pela DemandGen Report, 59% dos compradores B2B dizem que o conteúdo dos fornecedores é muito ou extremamente importante durante a etapa de decisão de compra.
Isso sugere que o conteúdo bem planejado e personalizado para o fundo do funil é fundamental para fechar uma venda. Quer saber como fazer isso? Então continue com a gente neste post!
O que é um funil de vendas?
Um funil de vendas é uma representação visual do processo comercial de uma empresa, desde a atração de leads até a conversão em clientes. É chamado de “funil” porque ele tem o formato de funil, com a parte mais larga em cima, e a mais estreita embaixo.
Ele é muito usado em estratégias de marketing, uma vez que ajuda os gestores a compreender e otimizar o seu processo, identificando quais são os clientes potenciais que ainda não descobriram suas necessidades de consumo.
Vale destacar que o funil de vendas possui três etapas, e para cada uma delas é usada uma estratégia de conteúdo diferente. Veremos abaixo cada uma dessas etapas.
Quais são as etapas de um funil de vendas?
O funil de vendas possui basicamente três etapas: topo do funil, meio do funil e fundo do funil. Em cada uma delas, são usadas estratégias comerciais diferentes.
O topo do funil é o momento da atração de leads, e nessa fase são utilizadas táticas de marketing para atrair visitantes para o seu site. É nesse momento que é fomentada a educação do lead sobre seus produtos ou serviços.
O meio do funil representa a fase de consideração. Ela visa ajudar o consumidor a avaliar se os produtos ou serviços que você está oferecendo são uma boa combinação para suas necessidades.
É nessa fase que você vai identificar a intenção de compra dele e se ele está pronto para seguir em frente no processo de vendas. Por fim, a última etapa corresponde ao fundo do funil. E é sobre ela que vamos falar um pouco mais profundamente neste artigo.
Fundo do funil: o que é?
O fundo de funil de vendas é a última etapa do processo e representa o momento em que um lead se torna um cliente. É nesta fase que ocorre o fechamento da venda e o cliente se compromete a realizar a compra.
Ela é considerada a parte mais importante do funil, pois é onde você converte seus leads em clientes pagantes. Para isso, é vital ter uma boa compreensão dos desejos e necessidades dele e ser capaz de apresentar o produto ou serviço de forma clara e atrativa.
Além disso, a negociação da venda precisa ser realizada com habilidade, para fechar o negócio de maneira eficiente.
Vale destacar que o pós-venda também é crucial, pois permite manter contato com o cliente e garantir sua satisfação, resultando em recomendações e novas oportunidades de venda no futuro.
Em resumo, o fundo de funil de marketing é a fase final do processo de vendas, onde você fecha o negócio e converte o lead em um cliente satisfeito. É importante que essa etapa esteja bem estruturada e otimizada para maximizar as conversões.
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Como criar conteúdo para o fundo do funil?
Para criar conteúdo para o fundo do funil e obter sucesso no momento de converter um lead em cliente, você precisa seguir os seguintes passos:
- compreenda o público-alvo: identifique as características, desejos e necessidades do público-alvo para direcionar o conteúdo.
- foque no produto: apresente o produto ou serviço de forma clara, destacando suas vantagens e diferenciais.
- use cases: enalteça os casos de sucesso ou exemplos de como o produto ou serviço já ajudou outros clientes.
- resolva dúvidas: forneça informações claras e objetivas para responder às perguntas frequentes dos leads.
- crie ofertas especiais: ofereça ofertas especiais, descontos ou outros incentivos para estimular o fechamento da venda.
- enalteça os depoimentos: inclua depoimentos de clientes satisfeitos para ajudar a construir confiança e credibilidade.
- desenvolva conteúdos simples e claros: o conteúdo deve ser fácil de entender e acessível para o público-alvo.
- otimize para conversão: otimize o conteúdo para aumentar as conversões, incluindo chamadas claras à ação.
Lembrando que esses passos são apenas uma direção geral e podem variar de acordo com as necessidades específicas de cada empresa.
É importante testar e ajustar o conteúdo para garantir que ele esteja alinhado ao público-alvo e ajude a maximizar as conversões de vendas.
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Exemplos de conteúdo para fundo do funil
Conforme mostramos anteriormente, para você criar conteúdos para o fundo do funil é preciso ter uma grande clareza do seu público-alvo e buscar atender todas as suas necessidades. Abaixo vamos dar alguns exemplos de conteúdo.
Demonstrações de produto
Uma forma bem interessante de conteúdo para o fundo do funil, é a criação de vídeos ou apresentações interativas que apresentem o produto ou serviço em ação e destaquem suas vantagens.
Como nessa etapa o cliente já está mais propenso a realizar o consumo, você pode ir direto ao ponto, mostrando como o seu produto pode sanar as necessidades do cliente.
Guias de compra
Outra maneira interessante de conteúdo para o fundo do funil é fazer um guia de compra. Ele ajuda o lead a entender como escolher o produto ou serviço certo para suas necessidades.
Lembre-se, porém, que esse guia precisa ser muito claro e direto, para que o consumidor entenda exatamente a proposta que você está apresentando.
Testemunhos de clientes
Falamos acima que usar cases de sucesso dá um resultado bem interessante para o seu negócio. Por isso, invista em vídeos ou depoimentos escritos de clientes satisfeitos que compartilham suas experiências positivas com o produto ou serviço.
Aqui você estará ativando o gatilho mental da prova social, onde o cliente se sentirá mais seguro em consumir um produto sabendo que outros já o fizeram.
De modo geral, o fundo do funil é uma fase fundamental para o fechamento de vendas. E se você quer criar conteúdos, mas ainda não tem uma boa plataforma para isso, conheça a EAD Plataforma e descubra como criar vídeos incríveis e de fácil acesso para seu cliente.
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