3 estratégias para redes sociais em 2025 + ferramentas

O marketing digital não é uma atividade estanque e muda conforme o comportamento do consumidor e as tecnologias. Atentar às mudanças é fundamental para manter a competitividade. Dessa forma, é importante conhecer as estratégias para redes sociais em 2025.

Essas mídias são um dos pilares do marketing digital, pois facilitam a prospecção de leads, a manutenção do relacionamento com os clientes e a divulgação de produtos ou serviços. Ainda contribuem com o aumento das vendas, já que também se voltam ao fechamento de negócios.

Alguns dados confirmam a afirmação. Segundo o Data Reportal 2024, havia 144 milhões de usuários de redes sociais no Brasil em janeiro de 2024 — cerca de 66,3% da população nacional. Um relatório da Hootsuite também mostra que 58% dos brasileiros pretendem comprar por meio dessas mídias em 2025, em uma prática chamada social commerce.

Você também pode aproveitar as estatísticas, caso se atualize com as tendências do momento. Então, que tal ver o que vai trazer resultado? 

Neste post, vamos apresentar 3 tendências das redes sociais em 2025, as melhores plataformas, estratégias para engajamento online e ferramentas importantes. Confira!

Quais as principais estratégias para redes sociais em 2025?

As três principais tendências para redes sociais em 2025 são a ascensão da inteligência artificial (IA) generativa, formatos específicos de criação de conteúdo para esses canais e mudanças no comportamento do consumidor. Esses aspectos se referem, portanto, à tecnologia e a outros fatores relevantes para o bom funcionamento do negócio.

De toda forma, essas tendências podem ajudar a vender, quando bem utilizadas. Tanto é que, para 2025, a expectativa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) é de um faturamento de R$234,91 bilhões para o e-commerce. O ticket médio esperado é de R$539,28, com a realização de 435,6 milhões de pedidos feitos por 94,05 milhões de compradores.

Veja mais detalhes sobre cada uma dessas 3 estratégias para redes sociais em 2025.

1. Ascensão da IA generativa

Em termos simples, a IA generativa é uma tecnologia capaz de criar conteúdos a partir do aprendizado de máquina (machine learning) e processamento de linguagem natural (PLN). Um exemplo de uso nas redes sociais é ter ideias de posts com o ChatGPT.

Essa ferramenta e outras semelhantes favorecem a criação de conteúdos personalizados e em larga escala. Apesar de parecer contraditório, a IA generativa tem a capacidade de gerar materiais com essas características devido à análise e integração de dados. Assim, os potenciais clientes são segmentados de forma acertada e recebem as mensagens orientadas ao grupo ao qual fazem parte.

Portanto, você passa a ter uma abordagem mais direcionada e com melhores resultados. Tanto é que um estudo da McKinsey indicou que a personalização faz as empresas aumentarem suas receitas 40% mais rápido, quando comparado a outros negócios.

Vale a pena lembrar que a IA também contribui para a personalização da jornada de compra. Sem contar que auxilia na melhoria da experiência do cliente ao usar chatbots humanizados e otimizar a precificação.

Leia também: Descubra como ganhar dinheiro com IA em 2025

2. Formatos preferidos para criação de conteúdo para redes sociais

Os formatos mais indicados para a criação de conteúdo para redes sociais em 2025 são vídeos curtos, lives e materiais interativos. Esses modelos constituem estratégias para engajamento online devido a suas características.

Os vídeos curtos são fáceis de consumir e costumam envolver os consumidores. Nesse sentido, chamam a atenção e têm alto potencial de viralização, o que favorece o crescimento orgânico do negócio.

Nesse caso, o foco é oferecer uma solução para a necessidade dos clientes. Também pode ser um conteúdo educativo, que ajude a reforçar a missão, a visão e os valores da marca.

Já o live commerce e as transmissões ao vivo em geral estão em alta por serem excelentes ferramentas para redes sociais para incentivar o engajamento. Também favorecem as respostas de perguntas ao vivo e as demonstrações dos produtos. E você ainda pode usar o gatilho mental da urgência para incentivar a decisão de compra.

Ainda existem outros tipos de conteúdos interativos nos quais você pode investir nas suas estratégias para redes sociais em 2025. Alguns exemplos são:

• pesquisas de opinião interativas;
• gráficos interativos, que podem usar storytelling;
• conteúdos imersivos, como linhas do tempo e antes e depois;
• mapas interativos para explorar locais;
• quizzes.

3. Mudanças no comportamento do consumidor

Cada vez mais, o consumidor espera uma boa experiência de compra, objetivo que se pode alcançar com as experiências imersivas e a valorização de marcas com propósito. Para alcançar o primeiro intuito, uma dica é usar a realidade virtual (VR) e a realidade aumentada (AR).

Por exemplo, você pode usar essas tecnologias para permitir que o cliente interaja com o produto antes de adquiri-lo. Assim, o consumidor visualiza detalhes, pode simular seu uso e realizar uma série de ações que ajudam a tomar decisões.

Com relação às marcas com propósito, a mudança no comportamento do consumidor é voltada para essa preferência. Ou seja, os clientes se sentem mais próximos da empresa e entendem que podem ter confiança.

Tanto é que uma pesquisa indicou que 90% dos consumidores confiam em empresas com propósito. Ainda tem 88% das pessoas que optam por adquirir produtos e serviços de marcas que defendem valores maiores do que o lucro.

Melhores plataformas para usar as tendências para redes sociais em 2025

As melhores plataformas para usar as estratégias para redes sociais em 2025 são Instagram, TikTok, LinkedIn e YouTube. Ainda é preciso ter atenção às mídias emergentes, que podem fazer a diferença nos seus resultados. Saiba mais.

Instagram e TikTok

Instagram e TikTok têm características semelhantes, já que se baseiam muito nos conteúdos visuais. Aqui, o foco são os vídeos curtos. Você pode usar lives interativas, shoppable posts (postagens compráveis) e stories interativos.

LinkedIn

O LinkedIn é uma plataforma profissional, o que significa que seus conteúdos devem se voltar às relações entre empresas (B2B) e networking. Uma possibilidade é o investimento em conteúdos educativos, que ajudam a fortalecer a imagem da marca.

YouTube

Já o YouTube é específico para os conteúdos em vídeo. No entanto, o foco das estratégias de marketing digital em redes sociais, nesse caso, são os conteúdos mais longos. O objetivo é aprofundar mais os temas e se posicionar melhor no mercado. Em complemento, você pode usar os shorts, uma ferramenta que contribui para o engajamento, especialmente dos mais jovens.

Redes emergentes

Vale a pena atentar às redes sociais emergentes, já conhecidas do público e que tendem a crescer ou que começaram a surgir a partir de 2025. Algumas alternativas são:

• Reddit: é um ambiente de perguntas e respostas, no qual as marcas têm a possibilidade de interação com as comunidades;
• Clubhouse: atualmente, cresce como uma plataforma de áudio;
• Discord: é uma plataforma com comunidades, que pode ajudar as empresas a ter contato com seus potenciais clientes.

Quais as melhores estratégias para engajamento online e conversão?

As melhores estratégias para engajamento online e conversão nas redes sociais em 2025 são o uso de dados para personalizar conteúdos e de storytelling para criar narrativas autênticas. As ferramentas de análise são fundamentais nesse contexto para descobrir insights e ter ideias.

A análise de dados ainda pode ter aperfeiçoamentos com a ajuda da IA. Além da coleta de números e informações, a tecnologia identifica o que deu certo nas suas estratégias e permite fazer os ajustes e correções necessárias para ter mais engajamento e conversão.

Por sua vez, o storytelling é fundamental para criar conexões emocionais com os consumidores. Assim, você fortalece o seu branding e repassa os valores da marca, como questões de sustentabilidade.

Em que ferramentas para redes sociais investir?

O marketing digital em redes sociais precisa de ferramentas específicas para agendamento, análise de métricas e criação de conteúdo. Alguns exemplos são:

• Hootsuite: é uma ferramenta para rede social que permite o agendamento, a análise de dados, a criação de conteúdo e o social listening;
• Canva: contribui para a geração de imagens rápidas;
• ChatGPT: utilizado para a criação de conteúdo, geração de ideias e revisão de materiais;
• Google Analytics: ajuda a medir o desempenho de sites e apps.

Como medir resultados e otimizar estratégias de marketing digital em redes sociais?

Para medir resultados e otimizar estratégias de marketing digital em redes sociais, estabeleça metas, use ferramentas de análise, acompanhe a performance e faça as melhorias necessárias. Ainda é importante usar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) certos. Os itens analisados variam conforme a sua intenção, mas os principais são:

• seguidores;
• curtidas ou likes;
• compartilhamentos;
• número de publicações;
• alcance;
• comentários;
• engajamento;
• taxa de conversão;
• retorno sobre o investimento (ROI);
• custo por lead (CPL);
• custo por aquisição (CPA);
• taxa de cliques (CTR).

Leia também: Tudo o que você precisa saber sobre monitoramento de redes sociais

Com esses indicadores, você usa as estratégias para redes sociais em 2025 da forma certa e conquista vantagem competitiva. Assim, seu negócio se destaca da concorrência e você executa um marketing digital mais eficiente e que traz mais resultados.

Você deseja atingir esse patamar? Então, confira as 10 redes sociais mais usadas no Brasil em 2024 e veja os benefícios de usar essas mídias. É só acessar o conteúdo exclusivo escrito pela equipe da EAD Plataforma e ver como esses canais são favoráveis ao seu negócio. Confira!