4 táticas de aprendizagem social na educação corporativa

A aprendizagem social surgiu com o psicólogo canadense Albert Bandura, na década de 1960. Ele estudou como a observação de comportamentos e a interação entre pessoas impactavam diretamente o processo de aprendizagem.

Com os avanços na tecnologia, a aprendizagem social se adaptou. Hoje, recursos digitais, como plataformas EAD e redes sociais, potencializam o ensino ao ampliar a personalização, inclusive na educação corporativa.

Um estudo da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), conduzido pelas pesquisadoras Patrícia de Camillis e Cláudia Antonello, mostra que grande parte do aprendizado acontece de forma informal e social nas organizações. Segundo as autoras, os colaboradores aprendem, principalmente, de três formas: troca com os colegas, observação e vivência prática no dia a dia.

A pesquisa evidencia algo que muitos gestores de RH e T&D (Treinamento e Desenvolvimento) já sabem: quando as pessoas aprendem juntas, a cultura organizacional se fortalece. Se você quer descobrir táticas de aprendizagem social para empresas, continue a leitura do nosso artigo!

O que é aprendizagem social?

A aprendizagem social é um processo pelo qual os indivíduos aprendem comportamentos, atitudes e habilidades a partir da observação e interação em seu ambiente social. Essa teoria destaca a importância da observação e imitação de modelos.

Em outras palavras, o indivíduo observa como pais, colegas de trabalho e figuras públicas se comportam, a fim de adquirir novos conhecimentos e habilidades. Esse tipo de aprendizado também envolve a experiência direta, a interação com os outros e feedbacks constantes.

Além disso, é uma abordagem que recebe influência de fatores como o ambiente social e cultural, responsáveis por ditar comportamentos aceitáveis ou desejáveis em uma sociedade.

Por que a aprendizagem social é importante na educação corporativa?

Acima, falamos que a aprendizagem social traz dinamismo, certo? Em um cenário de rápidas transformações digitais, como é a realidade do mercado de trabalho atual, essa metodologia é peça-chave para a educação corporativa.

A Pesquisa Global Hopes and Fears 2024, da PwC Brasil, indica que 52% dos brasileiros acreditam que há mudanças demais acontecendo de uma única vez. Já 56% dos entrevistados aprenderam novas ferramentas e tecnologias nos últimos 12 meses.

Nesse sentido, a aprendizagem social oferece uma forma eficaz de treinamento corporativo. Afinal, é um modelo que alia exemplos práticos com participação ativa, o que auxilia a adaptação a tantas inovações.

Quais os benefícios em investir na aprendizagem social?

O Fórum Econômico Mundial aponta que 59% da mão de obra global deverá se requalificar ou aprimorar suas habilidades até 2030. Sendo assim, investir em aprendizagem social é uma estratégia essencial para corresponder às novas exigências do mercado de trabalho ao aliar benefícios como:

• engajamento em treinamentos;
• troca de conhecimento tático;
• bem-estar e satisfação;
• cultura de desenvolvimento contínuo. 

Entenda! 

1. Engajamento em treinamentos

Estudo publicado na Communications Psychology mostra que aprendemos melhor quando ideias vêm de grupos com os quais nos identificamos, o que facilita a atualização de conhecimentos. 

Dessa forma, ambientes que proporcionam trocas orgânicas intensificam o envolvimento genuíno entre equipes e o engajamento em treinamentos.

2. Troca de conhecimento tácito

Muito do que faz um profissional ser excelente é difícil de registrar em manuais. Você também concorda? Segundo pesquisa do Instituto Inspirare, os jovens apontam que aprender com tarefas práticas é a melhor metodologia. O estudo ouviu 132 mil jovens de 13 a 21 anos de todo o Brasil.

A aprendizagem social é um processo que estimula justamente o intercâmbio de conhecimento por meio das experiências no ambiente social. Por conseguinte, essa abordagem contribui para o desenvolvimento dos colaboradores de maneira contínua.

3. Bem-estar e satisfação

Pesquisa da Harvard Business Review revela que colaboradores felizes são 300% mais inovadores, 31% mais produtivos e 85% mais eficientes. Logo, ao encorajar uma cultura de aprendizagem social, a empresa fortalece laços interpessoais e a satisfação pessoal.

Recomendamos que você leia nosso artigo explicativo sobre o ambiente de trabalho saudável, com explicação sobre a importância de ações que aumentam o bem-estar!

4. Cultura de desenvolvimento contínuo

Quando as pessoas aprendem umas com as outras por meio da observação, diálogo e colaboração, o conhecimento deixa de ser visto como algo fixo. Ou seja, a cultura de desenvolvimento contínuo estimula a curiosidade, a escuta ativa e a disposição para rever ideias, além de favorecer a política de feedbacks.

Aprendizado colaborativo: 4 táticas práticas que promovem a aprendizagem social

A aprendizagem social impulsiona o aprendizado colaborativo, mas como acontece na prática? Confira as estratégias, veja a seguir 4 táticas!

Mentoria corporativa

A mentoria corporativa é um processo no qual um profissional mais experiente, o mentor, orienta e apoia o desenvolvimento de outro profissional no contexto organizacional. Logo, o objetivo da mentoria é transferir conhecimentos, habilidades e experiências práticas, o que possibilita, sobretudo, a progressão de carreira.

86% dos profissionais da Geração Z e 84% dos Millennials querem mentorias corporativas e acompanhamento de lideranças para evoluir suas competências, indica pesquisa da Deloitte. O relatório reforça o papel da aprendizagem social, pois reflete sobre a importância crescente da troca de experiência entre os indivíduos no ambiente de trabalho.

Dica extra: a EAD Plataforma oferece funcionalidades exclusivas para interação online e ao vivo, com chats em tempo real.

Fóruns de aprendizagem

Criar fóruns de aprendizagem para discussão e fortalecimento de comunidades dentro da empresa intensifica, especialmente, a colaboração. Portanto, defina regras transparentes de conduta e participação dos colaboradores e estimule lideranças a conduzirem debates.

Dica extra: com a EAD Plataforma, você pode configurar fóruns temáticos, comunidades e ainda aplicar elementos de gamificação. Aproveite e leia o nosso artigo sobre gamificação no EAD.

Colaboração no ambiente de trabalho

Projetos em grupo e desafios do dia a dia são oportunidades para incentivar a colaboração no ambiente de trabalho. Dessa maneira, os profissionais aprendem uns com os outros em um contexto diretamente aplicável à realidade do trabalho.

Desse modo, a realização de apresentações internas de resultados e a formação de grupos multidisciplinares são alternativas que fomentam o aprendizado colaborativo.

Compartilhamento de conteúdos e experiências

Fomentar uma cultura em que os próprios colaboradores compartilham saberes é um sinal claro de maturidade organizacional. Com os avanços na tecnologia, essa tarefa ficou mais fácil.

Com as plataformas digitais, a aprendizagem social acontece em rede por meio de materiais compartilháveis em formatos diversificados, como infográficos, artigos, fóruns de discussão e vídeos. Consequentemente, o alcance dos treinamentos corporativos, por exemplo, se expande, o que cria uma verdadeira rede de relacionamento na organização.

Dica extra: os recursos da EAD Plataforma permitem criar materiais em diferentes formatos, hospedar lives e muito mais. Tudo isso em um único ambiente digital intuitivo e personalizável.

Como uma plataforma EAD pode potencializar a aprendizagem social?

Para que todas essas iniciativas ganhem escala e sustentabilidade, contar com uma plataforma de educação corporativa faz toda a diferença. Idealmente, a ferramenta deve contemplar as seguintes funcionalidades:

• fóruns e comunidades;
• salas de mentoria corporativa e acompanhamento;
• ferramentas de gamificação e engajamento;
• chats integrados e ambientes colaborativos.

Tem dificuldade para escolher a plataforma EAD ideal? Nossa sugestão é a EAD Plataforma, uma solução completa que une todas essas funcionalidades de modo centralizado.

Aprendizagem social estimula a cultura de desenvolvimento contínuo

A aprendizagem social é mais do que uma tendência. Aliás, já é uma necessidade estratégica para empresas que querem se diferenciar competitivamente.

A partir das plataformas digitais e da cultura de desenvolvimento contínuo, o aprendizado deixa de ser responsabilidade de um setor e integra o DNA da organização.

Quer se aprofundar mais no assunto? Então, acesse 3 conteúdos sobre educação corporativa:

• Conheça a tutoria EAD e os benefícios de adotá-la na empresa
• Como fazer um treinamento online para empresas? Tutorial!
• O que é treinamento EAD? Principais vantagens e como fazer?