Verdade seja dita. Nunca fui bom vendedor. Fali meu primeiro negócio, uma escola física, em apenas 8 meses justamente por não saber vender.
Ao migrar para o online, as estratégias e parceiros corretos foram fundamentais para ultrapassarmos a marca dos 50 Mil alunos.
Vou te apresentar agora os 5 fatores que considerei decisivos para a conquista do nosso primeiro milhão de faturamento com cursos online.
Não pretendo aqui te entregar dicas generalistas do tipo: “Invista em Marketing”; “Tenha um bom produto” e outras do tipo, porque isso você já está cansado de ouvir.
Aqui vão os exatos passos práticos que utilizei para chegar aos primeiros 7 dígitos:
1 – Clientes valem muito mais que leads.
Uma lista de clientes te trará muito mais retorno do que uma lista de leads. Optar por vender produtos de entrada baratos (como um curso de R$10) ao invés de distribuir iscas digitais, nos proporcionou um salto nas vendas.
Isso porque esses clientes compram muito mais do que pessoas que apenas pegaram um material gratuito seu. E acredite, além de expandir monstruosamente sua base de clientes, vender algum produto barato ainda pode te trazer um bom lucro.
Quando vendíamos esse curso de R$10, tínhamos um gasto por venda com anúncios em torno de R$1. Barato vende muito, não se esqueça dessa milenar tática de vendas.
2 – Utilize o que chamo de: Efeito Celebridade.
Faça sua marca aparecer em grandes veículos de comunicação e ser citada por grandes personalidades. Isso pode custar bem menos do que você imagina! Há algum tempo fizemos um advertorial no site da VEJA, verificamos grande aumento da taxa de conversão em vendas. O mesmo ocorreu recentemente quando fizemos uma campanha nos stories do Instagram com a Milene Pavorô, do elenco do programa do Ratinho. Plataformas como o DINO Divulgador de Notícias, podem publicar sua notícia em um grande canal por menos de R$500. Na minha opinião, vale muito a pena.
3 – Busque sempre testar diferentes ofertas e anúncios.
Da primeira vez que começamos a vender bem, eu ainda muito inexperiente, tinha apenas 1 anúncio que funcionava. Rodei este anúncio por quase um ano enquanto eu desfrutava do dinheiro na praia sem pensar no amanhã. Esse anúncio parou de funcionar. Foi trágico. Tenha sempre várias ofertas e anúncios testados e validados.
4 – Diversifique os canais de vendas.
Já dizia o velho ditado: Não coloque todos os ovos na mesma cesta. Ter vários canais de vendas é essencial, pois caso algum deles pare de funcionar, suas vendas continuarão a acontecer.
Aprendi isso na marra, com todos os meus investimentos voltados para o Facebook Ads, tomei o primeiro bloqueio.
Foram semanas sem vender. Com altos custos. Atualmente vendemos com anúncios do Facebook, afiliados, organicamente no instagram e com e-mail marketing (se você tem uma lista e não envia e-mails, ou você é louco ou não gosta de dinheiro. Ouvi isso do Conrado Adolpho).
5 – Tenha parceiros estratégicos.
Ter os parceiros certos fez toda a diferença para o crescimento do nosso negócio.
Não entendo nada de programação. Um dia fui me aventurar no Registro.br para mudar um provedor de e-mail e acabei tirando nosso site do ar. E lá estava o Fabio da EAD Plataforma altas horas da noite ajudando a consertar o erro (que sequer tinha algo a ver com a plataforma).
Utilizamos a plataforma de ensino da EAD Plataforma, que, na minha opinião é a melhor do mercado. Nós não vendemos em empresas como Hotmart ou Monetizze. Não que isso seja ruim, mas é como se tivéssemos nosso próprio marketplace de cursos. Uma verdadeira escola e não apenas uma página de vendas. Fora isso, terceirizando a plataforma juntamente à EAD temos um suporte com pessoas incríveis que respondem sempre em pouquíssimos segundos e resolvem qualquer contratempo. Fora isso, o grande volume de transações realizados através da EAD plataforma dá um grande poder de negociação à empresa, o que para nós se traduz nas menores taxas do mercado para os meios de pagamento.
Não é fácil mas é possível. Tenha consistência e agregue valor à vida das pessoas, os resultados virão.
Hebert Lopes
Fundador e CEO da Sigma Treinamentos
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