O mercado de vendas digitais cresce a cada dia. É o que comprovam os números: segundo dados do Observatório do Comércio Eletrônico Nacional, o comércio eletrônico movimentou cerca de R$196, 1 bilhões em 2023. E o lançamento de um infoproduto diante deste cenário é uma etapa muito importante e diretamente ligada ao sucesso das vendas pela internet.
Isso porque muitas pessoas encontram grandes ideias e desenvolvem infoprodutos ótimos, mas pecam na hora de fazer o seu lançamento, o que afeta diretamente os resultados finais. Por isso, tenha em mente que, para colher os frutos da sua ideia, será necessário entender os tipos de lançamento de um produto digital e as ferramentas que podem ajudar neste processo.
Para reunir todas essas informações e facilitar seu trabalho, criamos este guia completo com tudo o que você precisa saber sobre lançamento de produto digital.
Gostou? Então, continue a leitura até o final.
O que é um lançamento de produto digital?
Um lançamento de produto digital é uma estratégia muito conhecida no mundo do marketing. Trata-se de uma sequência previamente estruturada de ações que visam despertar interesse, desejo e senso de urgência em torno de uma nova solução digital, para converter potenciais clientes em compradores.
O ideal é que o lançamento utilize algumas estratégias de marketing que influenciam o possível cliente a ter desejo de consumir o produto. Isto criará expectativas acerca do resultado do produto com relação às dores que o consumidor sente.
Ou seja, o seu lançamento precisa mexer com diversas emoções do seu público para que ele se sinta inclinado a comprá-lo. E escolher boas técnicas para despertar esses sentimentos faz toda a diferença nos resultados das vendas.
Vale adicionar também que, independentemente do tipo de lançamento de infoproduto escolhido, você precisa saber quais são as fases de um lançamento digital.
Quais as fases de um lançamento original?
Em resumo, qualquer lançamento de infoproduto passará por essas três fases:
- Pré-lançamento: é o momento de atrair o interesse do público sobre o novo produto. Pode ser feito por meio de uma lista de espera com conteúdos gratuitos, a fim de aquecer a audiência e gerar expectativa.
- Lançamento: é o momento de disponibilizar o produto em si e intensificar as campanhas de vendas, pautadas no formato de lançamento escolhido.
- Pós-lançamento: é essencial para agregar as impressões do seu público. Vale oferecer conteúdo adicional para fidelizar a base de clientes. Por exemplo: enviar uma pesquisa de satisfação que pode conter um bônus surpresa que incentive a realização de novas compras com desconto.
Leia também: Pesquisas de satisfação dos clientes: inspire-se com três marcas!
Quais são os tipos de lançamento digital?
Existem seis principais tipos de lançamento de produto digital: interno, externo, afiliado, relâmpago, semente e perpétuo. O objetivo destas estratégias de lançamento é preparar o seu público, a fim de gerar engajamento e alimentá- los com gatilhos para despertar a ansiedade e a vontade da compra.
Planejar a etapa de lançamento de um infoproduto requer dedicação. Escolher a melhor estratégia fará a diferença para atingir um grande número de clientes.
E se engana quem pensa que há somente um jeito de fazer o lançamento de um infoproduto. Na verdade, existem formas diferentes de elaborar essa etapa, e o ideal é escolher a maneira que mais se conecta com a sua realidade e a do seu produto.
Abaixo, vamos abordar quais são os 6 principais tipos de lançamento de produto digital. Vale lembrar que é possível, inclusive, utilizar mais de um lançamento de uma vez.
1. Lançamento interno
O lançamento interno é uma estratégia voltada para quem já é cliente ou já faz parte da base de contatos da empresa. Ou seja, o intuito é planejar a campanha para alcançar aqueles que já conhecem a marca e consomem seu conteúdo.
Este método pode ser bastante vantajoso e tende a apresentar maior rentabilidade. Afinal, o lançamento terá como foco os consumidores que já mantêm uma relação com a marca, têm um vínculo de confiança estabelecido e a reconhecem como uma autoridade.
E esse direcionamento tem reflexo positivo nas vendas: estudos da Hubspot demonstram que clientes recorrentes têm uma probabilidade até 70% maior de realizar uma nova compra.
Além disso, o lançamento interno pode ter um custo mais baixo de investimento em comparação a outros formatos.
2. Lançamento externo
O lançamento externo, como o próprio nome diz, seria aquele para o público como um todo, de forma mais abrangente e geral. É importante trabalhar os dois tipos de lançamento: tanto o interno quanto o externo.
Este tipo de lançamento de infoproduto requer estratégias mais elaboradas, já que provavelmente será necessário lidar com quem ainda não conhece o seu negócio.
Por um lado, este tipo de lançamento pode ter um investimento maior em marketing. Em contrapartida, também oferece um potencial de retorno alto.
Neste caso, anúncios segmentados e direcionados com precisão para a persona do negócio impulsionam bons resultados.
3. Lançamento afiliado
O afiliado tem por objetivo ser alguém que vende e divulga o seu produto em troca de uma comissão dessas vendas realizadas.
É um tipo de negócio em que todos ganham, tanto o criador do produto como o afiliado. Nesse tipo de lançamento, geralmente influenciadores digitais podem ser parceiros para ajudar a recrutar um time ainda maior de afiliados e aumentar as vendas do seu infoproduto.
Seu infoproduto precisa atender a uma demanda específica e ter qualidade e competitividade comercial. Quanto melhor for o seu produto nesses aspectos, mais pessoas se envolverão nas vendas.
4. Lançamento relâmpago
Esse tipo de lançamento tem foco em uma divulgação mais curta e direta, que dura cerca de 4 a 7 dias. Esse método trabalha muito com o gatilho mental de vendas de escassez, o que faz com que o público tome uma decisão de compra mais rápida.
Alguns exemplos que você já deve ter encontrado no lançamento de um produto digital:
“Hoje é sua chance de adquirir o curso Introdução ao Marketing Digital, são as últimas vagas na turma!”
“100 cupons de desconto liberados + bônus de 2 produtos inteiramente grátis!”
Também é possível ofertar descontos, cupons e bônus adicionais, a fim de levar os consumidores a contratar aquele produto ou serviço imediatamente.
Essa é uma alternativa eficiente para criar senso de urgência no público. Pode ser interessante adotá-la para impulsionar o faturamento em períodos específicos, como datas comemorativas ou fechamento do mês.
5. Lançamento semente
É recomendável adotar esse tipo de estratégia quando se deseja testar a criação de novos produtos, a fim de entender sua aceitação no mercado e sua relação com a persona predefinida.
Por se tratar de um teste para o lançamento oficial do produto, é importante realizar uma pesquisa prévia com o público que terá contato com o infoproduto, para entender melhor quem ele é e manter um canal de contato aberto a sugestões, por meio de um formulário, por exemplo.
Esse modelo prioriza o contato com o público, na busca de resolver uma dor. Assim, os conteúdos trabalhados na fase de pré-lançamento devem educar o mercado quanto a esse problema e oferecer soluções.
6. Lançamento perpétuo
O lançamento perpétuo economiza tempo, já que busca reutilizar campanhas atemporais que já foram trabalhadas anteriormente, mas que estejam atualizadas para todos os níveis de leads dentro do funil de vendas.
O principal objetivo dessa ação é atrair os leads por meio da identificação com os conteúdos criados. Assim, o objetivo é levar o potencial cliente a concluir a compra.
Para aplicar esse método, o fluxo de leads precisa estar sólido e bem desenvolvido. Essa é uma forma muito utilizada para atrair novos clientes e analisar os resultados.
Essa técnica é muito aplicada em produtos como cursos online ou assinaturas. Isso porque permite a atração constante de novos clientes e o monitoramento dos resultados.
Como fazer o lançamento de um produto digital?
Para fazer o lançamento de um produto digital, é necessário cumprir quatro etapas: entender o cliente, divulgar para a audiência, colocar o produto na rua e coletar feedbacks.
Uma das obras essenciais sobre o assunto é o livro “A fórmula do lançamento”, de Jeff Walker. Walker é um empresário americano conhecido por ser um nome expressivo no mundo do marketing e, principalmente, no mundo dos lançamentos digitais.
Confira abaixo mais detalhes sobre os passos para se fazer o lançamento de um produto digital.
1. Entenda seu cliente
O primeiro passo para arrasar no seu lançamento digital, seja por qualquer método escolhido, é conhecer muito bem a sua audiência.
Estude quem é a sua persona, quais são suas dores e seus desejos, além de saber em quais canais esse perfil de cliente está mais presente.
Nessa etapa, você também pode começar a elaborar alguns conteúdos que se aproximam do seu público, para que se identifiquem com a sua marca.
2. Divulgue para a audiência
Depois de estudar muito bem a sua audiência e criar um infoproduto que realmente será útil, chegou a hora de divulgá-lo.
Nesse momento, vale abusar do marketing de conteúdo. Produza conteúdos que se aproximam da realidade do seu público para que os potenciais consumidores notem sua marca. Invista em lives, webinars ou antecipe a informação de que um novo produto está a caminho.
3. Coloque seu produto na “rua”
Chegou a hora do lançamento. Baseado na sua pesquisa e no nível de maturação da sua marca, você vai escolher um ou mais tipos de lançamento listados anteriormente e colocá-los em prática!
4. Colha feedbacks
Após o lançamento do seu produto, nada de sumir da vida dos seus clientes. Crie canais para dúvidas e sugestões e colete feedbacks.
Além disso, separe os cases de sucesso. Estes exemplos servirão como ótimas provas sociais para você utilizar em lançamentos futuros, pois geram autoridade no assunto.
Veja quais ferramentas para lançamento digital você precisa ter
Para lançar um produto digital com efetividade, é essencial aderir a ferramentas que facilitem o processo e otimizem todas as etapas do lançamento.
Da atração dos leads, passando pela divulgação da campanha e chegando à análise de desempenho do lançamento: é possível executar todos esses recursos de forma automática com as ferramentas certas.
Para simplificar, separamos alguns exemplos para você, de acordo com os recursos que oferecem.
1. Ferramentas para gestão de leads e automação de e-mail marketing
Plataformas como Mailchimp e RD Station permitem uma gestão de leads eficiente e a criação de e-mails segmentados, réguas de comunicação automatizadas e fluxos personalizados.
São recursos extremamente importantes para o envio de conteúdos que servem como iscas digitais e, ainda, para manter a nutrição dos leads ao longo do processo de lançamento.
Veja o vídeo abaixo e saiba como criar uma régua de relacionamento com a sua audiência.
2. Ferramentas para criação de landing pages
As landing pages são essenciais para capturar dados de leads durante o pré-lançamento e trabalhar na conversão desses potenciais clientes quando o produto já estiver disponível.
LeadPages e ClickFunnels são opções que apresentam templates otimizados e integrados com sistemas de pagamento e automação por e-mail.
No post “Criador de landing pages: confira as 4 melhores ferramentas sem programação!”, trazemos mais informações sobre os principais recursos para criação de landing pages sem necessidade de programação.
3. Ferramentas para análise de dados
O Google Analytics é indispensável para que você possa verificar em tempo real a performance do lançamento.
A plataforma é uma grande aliada da equipe de marketing e reúne diversas informações. É possível saber dados demográficos dos usuários, quais são as páginas e canais que trazem mais visitantes para a campanha e toda a jornada do usuário até o momento da compra.
Assim, você identifica necessidades de ajustes e otimiza o orçamento do marketing, ao direcionar mais recursos para os canais com melhor performance, por exemplo.
O lançamento de um infoproduto engloba muito trabalho, escolhas e conhecimento sobre seus potenciais clientes. Mas, com as estratégias adequadas e ferramentas certas, é possível garantir um lançamento bem-sucedido.
Então, agora que você sabe tudo sobre a jornada de lançamento de um produto digital, é hora de colocar a mão na massa. Nós, da EAD Plataforma, seguimos empenhados em trazer conteúdo completo e de qualidade para nossos leitores alcançarem o sucesso.
Por isso, vamos deixar aqui mais dicas de conteúdos semelhantes que vão agregar ainda mais conhecimento sobre o lançamento de infoprodutos:
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