Return on Learning: o que é e como calcular o ROL

Entender o que é ROL, ou Return on Learning, e sua aplicação para o desenvolvimento de uma empresa é essencial para aqueles que buscam o crescimento sólido e sustentável de seus colaboradores e do negócio como um todo. 

O ROL quantifica e analisa os conhecimentos adquiridos pelos funcionários ou pela organização sobre diversos aspectos: mercado, clientes, concorrência, ferramentas específicas e outros temas relevantes.

Além disso, o ROL vai além da mensuração de dados tangíveis, gerando insights que promovem uma cultura de aprendizado contínuo, fundamental para influenciar os resultados futuros das ações na empresa.

A seguir, saiba como calcular o Return on Learning, qual a sua importância, vantagens para o negócio e como a tecnologia de ensino à distância pode te ajudar a melhorar o seu ROL. Pronto para começar?

O que é ROL?

ROL é uma abreviação para Return on Learning  — em tradução livre, retorno sobre o aprendizado. O índice quantifica e ajuda a analisar os conhecimentos adquiridos pelos funcionários ou pela empresa sobre o mercado, os clientes, a concorrência ou qualquer outro setor específico que se deseje analisar.

Quanto mais evidente se torna o impacto do aprendizado nos departamentos da empresa, mais alto será o ROL da organização. Por isso, é muito importante investir em iniciativas que promovam o estudo em todos os setores da organização.

ROL e ROI: entenda a relação entre as duas métricas

O ROL é uma métrica derivada do ROI (Retorno sobre Investimento), mas há diferenças fundamentais no funcionamento desses dois indicadores. Enquanto o ROI se concentra nos lucros gerados por investimentos, o ROL é uma métrica mais específica, que mensura o investimento em conhecimento e avalia como isso pode contribuir para a vantagem competitiva da empresa.

Outra diferença entre ROI e ROL é que o primeiro mensura dados tangíveis, enquanto o ROL, além de oferecer informações concretas, permite a geração de insights antecipados, promovendo uma cultura de aprendizado que pode influenciar os resultados das ações futuras.

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Qual é a importância do ROL?

O ROL funciona como um termômetro, mostrando quais setores da empresa têm mais potencial de oferecer insights, assim como quais equipes precisam de mais investimento em capacitação. 

Acompanhar o ROL é importante porque, além de mostrar que a empresa investe em seus funcionários, cria um diferencial entre a organização e a concorrência, estabelecendo-a como uma referência na sua área de atuação.

Calcular o ROL pode trazer diversos benefícios para o seu negócio, como:

• facilitar a coleta e a análise de conhecimento para embasar decisões importantes de forma assertiva;
• motivar os colaboradores a compreenderem o mercado em que a empresa opera;
• identificar as ações bem-sucedidas que geraram resultados positivos;
• preparar a empresa para as tendências do mercado, posicionando-a à frente dos concorrentes;
• analisar o panorama atual do mercado, planejando ações e desenvolvendo estratégias alinhadas;
• promover a expansão do negócio, aproveitando novas oportunidades;
• servir também como um meio para valorizar financeiramente os colaboradores que se destacaram na busca pelo aprendizado.

Como calcular o ROL da sua empresa

Assim como no ROI, o cálculo do ROL deve levar em consideração a relação entre investimento e retorno financeiro. 

Calcula-se o valor investido em treinamentos, ferramentas ou recursos utilizados para aprendizado e depois compara-se com o quanto a empresa cresceu, vendeu ou lucrou graças ao investimento.

Na prática, o cálculo do ROL seria algo como: 

ROL = retorno de aprendizagem – custo do investimento/custo do investimento

Assim, o resultado é um valor em pontos, ou seja, quantas vezes o valor inicial investido retornou para a empresa.

Por exemplo, digamos que uma empresa gerou um lucro de R$50.000,00 após realizar um treinamento que custou R$5.000,00. Aplicando a fórmula mencionada, o cálculo do return on learning da empresa ocorre da seguinte forma:

ROL = 50.000 – 5.000/5.000

ROL = 45.000/5.000

ROL = 9

O resultado 9 indica que a empresa obteve um lucro 9 vezes maior do que os custos do investimento em treinamento — ou seja, estabelecer uma cultura de aprendizagem foi altamente vantajoso para a organização!

Principais indicadores do ROL para analisar

Agora que sabemos como medir o return of learning, é importante analisar os dados em comparação a outros indicadores e, assim, gerar insights. 

O ROL pode compor uma série de métricas e indicadores que auxiliam a empresa na elaboração de ações e melhorias tanto no dia a dia quanto no planejamento estratégico. 

Abaixo, listamos os principais indicadores para analisar após calcular o ROL:

Impacto financeiro

O primeiro é o impacto nas finanças da empresa. Os dados obtidos por meio do cálculo do ROL contribuem para decisões financeiras mais assertivas em relação a treinamentos futuros. 

Uma maneira de avaliar a eficácia do ROL é por meio da análise dos lucros resultantes da implementação da estratégia. Se houver aumento nos lucros, é crucial manter o investimento no ROL. Caso contrário, é necessário reavaliar como a métrica foi aplicada e se os dados coletados foram utilizados adequadamente.

Produtividade

Ao aplicar o cálculo do ROL, a organização deve avaliar se aspectos como prazos de entrega, horas trabalhadas, qualidade do trabalho e satisfação do cliente tiveram melhora após o investimento em capacitação da equipe. 

Tal avaliação é essencial após a implementação do ROL na rotina da empresa, pois permite mensurar sua eficácia e criar oportunidades para novos investimentos com base no aumento — ou não — da produtividade da equipe.

Avaliação de treinamentos e desenvolvimento

O ROL também desempenha um papel importante na avaliação dos resultados de treinamentos e desenvolvimento oferecidos pela empresa aos colaboradores.

Com o ROL, é possível mensurar a eficácia das ações de aprendizado — o que é fundamental para a empresa ter uma base de referência para suas avaliações de desempenho e para desenvolver novos treinamentos direcionados às necessidades específicas de cada setor ou colaborador.

Análise de crescimento

A partir dos dados e das ações originadas pelo cálculo do ROL, a empresa pode analisar o crescimento comparando os resultados antes e depois da implementação do índice. Essa análise é fundamental para definir os próximos passos em relação ao uso da métrica, avaliando sua eficácia e identificando possíveis áreas de melhoria.

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Melhore o ROL da sua empresa com a ajuda da tecnologia!

A tecnologia pode ser uma grande aliada na gestão de treinamentos, pois oferece recursos que facilitam o aprendizado dos colaboradores e tornam o processo mais prático, dinâmico e eficiente. Isso tem impacto direto no return of learning que é esperado de uma empresa.

Nesse sentido, o Ensino à Distância (EAD) corporativo combina o melhor de dois mundos. O treinamento on-line é tão enriquecedor e interativo quanto o presencial, mas com uma vantagem adicional: proporciona o conforto e a conveniência do ambiente virtual.

Por um lado, os gestores podem avaliar de perto o progresso de seus colaboradores, além de oferecer um processo de integração mais dinâmico. 

Por outro, os colaboradores têm a oportunidade única de aprender coisas novas, aprimorar suas habilidades e esclarecer dúvidas com muita praticidade e sem sair de casa.

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