Treinamento para gerente comercial: o que deve ter + dicas

Saber como montar um bom treinamento para gerente comercial é parte essencial para o sucesso de qualquer empresa. Afinal, esse profissional é vital para o sucesso do time de vendas, portanto, deve ser capacitado para enfrentar todos os desafios do dia a dia. 

E é normal ficar com dúvidas e até meio perdido ao planejar a capacitação dos funcionários. Pensando em te ajudar com isso, preparamos o artigo abaixo. 

Nele, você aprenderá o que deve ter em um treinamento para gerente de vendas e verá dicas para ter sucesso. Confira!

Primeiramente, o que é um gerente comercial?

Em suma, o gerente comercial — também chamado de gerente de vendas — é a pessoa que atua na gestão de força de vendas.

Em outras palavras, ele é o profissional responsável por selecionar, treinar e procurar soluções para que o time de vendas continue crescendo e batendo suas metas. 

Diante disso, um gerente comercial deve:

• fazer a gestão de relacionamento com os clientes; 
• planejar as vendas; 
• liderar a equipe; 
• definir metas; 
• delegar atribuições e responsabilidades; 
• zelar pelo cumprimento das normas da empresa. 

Por conta disso, esse profissional precisa:

• saber se comunicar; 
• ter espírito de liderança; 
• conhecer as melhores técnicas de vendas; 

O que deve ter em um bom treinamento para gerente comercial?

Um bom treinamento para gerente comercial deve fornecer todas as “armas” para que o profissional possa se desenvolver e alcançar o seu melhor. E não, investir nisso não é uma perda de dinheiro. 

Pense que aplicar dinheiro na capacitação dos funcionários, garante o crescimento do negócio e ainda a retenção dos melhores talentos para sua equipe. Em outros termos, todo mundo sai ganhando. 

Dito isso, um treinamento matador deve abordar:

• estratégias de vendas; 
• motivação dos times; 
• inteligência emocional; 
• escuta ativa e empática; 
• habilidades de comunicação; 
• desenvolvimento de carreira; 
• gestão de conflitos; 
• uso de tecnologias. 

Destacamos que esses são apenas alguns exemplos. Sendo assim, seu curso pode ajudar os profissionais a desenvolverem muitas outras habilidades. O importante é saber o que é fundamental para o bem-estar da sua equipe.

Como montar um treinamento para gerente comercial matador? 5 dicas práticas 

Deu para compreender os pontos essenciais que um treinamento para gerente comercial precisa ter para ser eficaz e quer colocar tudo em prática? 

Então continue lendo para conferir as cinco dicas de ouro para capacitar e conseguir extrair o melhor dos seus gestores!

1. Descubra o que seus gestores precisam ter 

A primeira dica para montar um ótimo treinamento para gerente comercial é descobrir quais habilidades seus gestores precisam ter, como citamos no tópico anterior.

 Aqui entram tanto soft skills quanto hard skills. Algumas das principais costumam ser liderança e técnicas de vendas, por exemplo. 

Mas o ideal é que você avalie sua equipe como um todo — e individualmente — para ver o que está faltando e trabalhar para suprir essa necessidade. Afinal, nenhum time é igual ao outro e um bom treinamento leva isso em consideração. 

2. Defina bem os objetivos do treinamento 

Outra dica é definir quais os objetivos do seu treinamento para gerente comercial. Será formar novos gestores a partir dos vendedores que se destacaram ou será atualizar os profissionais que já atuam na área nas novas técnicas do mercado?

É essencial saber isso antes mesmo de começar a planejar. Assim, você poderá pensar em conteúdos e montar um cronograma voltado para chegar onde deseja o mais rápido possível. 

3. Determine o formato e os professores 

A terceira dica de como montar um treinamento para gerente comercial é determinar qual será o formato das aulas. Resumindo, se os conteúdos serão repassados de maneira presencial ou online e ainda com qual frequência. 

Aqui, é vital conversar com seus colaboradores, para descobrir o que é melhor para eles. Para compreender melhor, não marque aulas a semana inteira, em um espaço longe da empresa, sem saber se os funcionários poderão comparecer. 

Ao mesmo tempo, procure bons professores para ministrar o conteúdo. Porque, sim, isso faz muita diferença e pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua empreitada.

4. Colha feedbacks 

Uma etapa importante em qualquer regime de treinamento interno é colher os feedbacks dos participantes. Isso serve para que você possa avaliar os resultados e, assim, entender o que deu certo e o que precisa ser melhorado nas próximas etapas. 

Além disso, pedir a opinião dos colaboradores pode te dar ideias incríveis de como otimizar o processo e adequá-lo para que todos se beneficiem dele. 

5. Se adapte a sua realidade

Para finalizar, não tenha medo de testar coisas novas e mudar. Só para exemplificar, falamos mais acima que é possível fazer com que todo seu treinamento para gerente comercial seja feito de maneira remota. 

Desse modo, ele fica mais acessível para os colaboradores que desejam participar. Isso, no entanto, também traz suas limitações. Por exemplo, alguns tipos de dinâmicas de grupo costumam não ser tão efetivas quando feitas online. 

Uma solução para isso é criar um regime de aulas híbrido. Assim, você utiliza o melhor dos dois mundos e oferece o melhor para seus futuros gestores comerciais.

Este artigo foi escrito por Júlio Paulillo, Co-founder e CEO do Agendor, plataforma de CRM para equipes de vendas, que atua como um assistente pessoal para otimizar todo o processo de gestão.