Saiba o que é marketing de resposta direta e veja estratégias.

Já reparou como o marketing evoluiu e criou diversas estratégias para o seu negócio crescer rapidamente, especialmente no ambiente digital? Em vez de simplesmente divulgar seu produto ou serviço, há diversas outras ações para destacar a sua marca e fazer o seu público-alvo se relacionar com o seu negócio.

É aí que entra em cena o marketing de resposta direta, uma abordagem que incentiva o cliente a interagir com a marca para trazer os resultados esperados mais rapidamente.

Para melhorar, o marketing de resposta direta mostra com objetividade os resultados dos seus esforços.

Quer saber mais? Então, continue a leitura e entenda!

O que é marketing de resposta direta?

Marketing de resposta direta é um método que incorpora estratégias para estimular algum tipo de ação do cliente, de maneira que se possa mensurar os resultados. A ideia é conectar o público-alvo com a marca e, assim, atingir objetivos mais rapidamente.

Veja alguns exemplos de tomada de ação:

visitar um site;
comprar um produto ou serviço;
compartilhar um conteúdo;
inscrever-se em uma newsletter;
fazer download de um e-book.

Qual a diferença entre branding e marketing de resposta direta?

Podemos diferenciar esses dois tipos de marketing conforme o objetivo, veja:

objetivo do marketing de branding: criar e consolidar a imagem da marca entre o público-alvo;
objetivo do marketing de resposta direta: gerar uma tomada de ação instantânea no público-alvo.

Vamos fazer uma viagem aos anos 1960 para entender melhor a diferença entre marketing de branding e marketing de resposta direta. Naquela época, era muito comum ver anúncios em outdoors e jornais, com mensagens para persuadir o público a comprar um produto ou serviço.

A exposição frequente aos anúncios contribuía para uma relação de confiança entre o consumidor e a marca que, na maioria das vezes, ganhava credibilidade no mercado. As pessoas podiam ou não realizar a sua compra, mas os investidores não conseguiam saber qual foi o retorno direto da publicidade realizada. Esse é o marketing de branding.

Ainda no final dos anos 1960, a televisão se tornou um meio de comunicação em massa, e os publicitários criaram formatos mais inovadores e dinâmicos, como anúncios em vídeo com o número de telefone para realizar uma compra.

Assim, eles sabiam de onde vinham as ligações e vendas e mensuravam o retorno financeiro de cada anúncio. Esse é o marketing de resposta direta.

Perceba que essas duas categorias não são opostas e, sim, complementares. É possível trabalhar a imagem da marca com o auxílio do marketing de conteúdo e, ao mesmo tempo, criar chamadas e anúncios para a tomada de ação.

Aliás, segundo dados da Render Forest, 59% dos consumidores preferem comprar de marcas conhecidas, e 82% dos investidores desejam investir em empresas com uma marca forte.

Quais são os benefícios do marketing de resposta direta?

Como você deve ter percebido, o uso do marketing de resposta direta é essencial para entender a performance da sua marca. Na prática, a abordagem impulsiona vendas, gera dados e permite insights para novas ações. Entenda melhor a seguir.

Aumento de conversão e resultados rápidos

Com o uso de linguagem e mensagens objetivas, o marketing de resposta direta guia o lead, ou cliente em potencial, para a próxima ação. Ou seja, muitas vezes os anúncios geram vendas imediatas, ainda no dia da publicação.

Medição de resultados

Com o marketing de resposta direta, você tem dados para decisões estratégicas, identifica oportunidades de crescimento e percebe os gargalos que atravancam resultados positivos.

ROI mais visível e controlável

ROI é a sigla de Return on Investment que, em tradução livre, é Retorno sobre o Investimento. Estamos falando de uma métrica usada no marketing de resposta direta que mostra quanto a empresa ganhou com um determinado investimento.

Para saber mais sobre o ROI e aprender a calcular, assista ao vídeo abaixo:

Quais as principais estratégias de marketing de resposta direta?

Existem algumas estratégias para alcançar mais leads e buscar lucro com o marketing de resposta direta. Separamos as três principais para você conhecer e começar agora mesmo. Confira!

1. Chamadas para ação fortes

A chamada para ação, mais conhecida como call to action (CTA), é uma frase, que pode vir em um botão, com o objetivo de incentivar o lead a tomar uma atitude específica.

Para criar CTAs fortes, siga as dicas dos especialistas da EAD Plataforma abaixo.

Crie um visual atrativo: trabalhe com sites responsivos e, nos botões, trabalhe o contraste entre as cores.
Posicione bem: o leitor precisa localizar facilmente os CTAs; logo, essas chamadas devem aparecer mais de uma vez na página.
Escreva frases simples: o lead precisa entender o que fazer, então evite frases complexas.
Gere valor: em vez de apenas um “Clique Aqui”, seja mais específico e mostre os benefícios. Por exemplo, “Experimente com 10% OFF” e “Acesse conteúdos exclusivos”.

2. Ofertas limitadas

Com ofertas limitadas, é possível criar anúncios com gatilhos mentais que estimulem a ação imediata do lead.

Destaque a exclusividade da oferta, a oportunidade que a sua marca oferece ao lead, mostre a urgência de aproveitar e chame a atenção para a possibilidade do estoque acabar, com frases como: “Aproveite as últimas horas” e “Comprar últimas unidades”.

3. Mídia paga

Uma das estratégias de marketing de resposta direta mais utilizada é a mídia paga. Utilize plataformas como o Google Ads e Meta Ads para segmentar o público e atingir leads que têm mais potencial de realizar a ação que deseja.

Como mensurar suas estratégias de marketing de resposta direta?

Você já entendeu que uma das características do marketing de resposta direta é a mensuração dos resultados. Mas sabe como fazer isso?

Existem métricas que ajudam a avaliar o retorno financeiro e de engajamento das suas campanhas. Conheça algumas.

Custo por aquisição (CPA): calcula o custo médio para conseguir um novo lead. Use a fórmula:

CPA = Custo total de campanha / número de conversões

Taxa de cliques (CTR): mostra a porcentagem de pessoas que clicaram no anúncio em relação ao total de visualizações. Para calcular:

CTR (%) = (número de cliques / números de impressões) x 100

Custo por clique: calcula o custo médio de cada clique em cada anúncio pago.

CPC = Custo total de campanha / número de cliques

Taxa de rejeição: mostra a porcentagem de usuários que deixam a página sem realizar a ação.

Taxa de Rejeição (%) = (número total de sessões / número de sessões com saída imediata) ×100

Taxa de conversão: um indicador que mede a porcentagem de leads que realizam a ação.

Taxa de conversão (%) = (número conversões / número total de visitantes) ×100

A boa notícia é que nem sempre você precisa realizar os cálculos, já que ferramentas, como o Google Analytics, mostram essas métricas diretamente nos seus relatórios de campanha!

Gostou do artigo e quer aprender mais sobre o marketing digital para ajudar o seu negócio a alcançar as metas? A EAD Plataforma tem outros conteúdos cheios de informação que mostram quais são as melhores estratégias e como usá-las a favor da sua marca.

Então, prepare-se para ler e descubra novas possibilidades!

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