Segundo pesquisa da IRP E-commerce, apenas 1,95% das pessoas que acessam um site acabam comprando algo. Essa taxa baixa pode ser desanimadora, porém, existem estratégias para que a sua página seja uma exceção, como investir nos tipos de CTAs corretos para o seu público.
Se você quer entender melhor sobre esse assunto, descobrindo qual a função de uma chamada para ação, quais os principais tipos e até mesmo conferir alguns exemplos para utilizar nos seus conteúdos, continue a leitura!
Qual é a função do CTA?
A função do CTA é orientar os usuários a realizarem ações específicas, como comprar, inscrever-se em uma newsletter ou compartilhar conteúdo. Esses convites diretos são fundamentais para direcionar o público-alvo e alcançar os objetivos de marketing digital de uma empresa.
As ações que devem ser feitas pelo usuário podem variar desde fazer uma compra, inscrever-se em uma lista de transmissão, baixar um e-book, preencher um formulário ou compartilhar conteúdo nas redes sociais.
A eficácia de uma chamada para ação está diretamente ligada à sua capacidade de ser clara, convincente e relevante para o público-alvo. Um bom CTA deve ser direto e fácil de entender, usando verbos de ação que induzam a atitude desejada, como “compre agora”, “saiba mais”, “inscreva-se” ou “baixe aqui”.
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Além disso, é importante que a chamada para ação se destaque visualmente, utilizando cores contrastantes, tamanho de fonte adequado e posicionamento estratégico na página.
Ao investir em um tipo de CTA, é essencial considerar o contexto em que ele será inserido e adaptá-lo conforme a etapa do funil de vendas em que o usuário se encontra. Por exemplo, uma chamada em uma página inicial pode ser mais genérica, enquanto um CTA em uma página de produto pode ser mais específico e direcionado à conversão.
Assim, monitorar e analisar o desempenho dos CTAs é fundamental para otimizar as campanhas de marketing digital. Fazendo testes A/B e análise de métricas como taxa de cliques e taxa de conversão, é possível identificar quais chamadas para ação são mais eficazes e fazer ajustes para melhorar o retorno sobre o investimento (ROI).
Quais os tipos de CTA?
Os CTAs são elementos cruciais em estratégias de marketing digital, aparecendo em diferentes formatos e em vários pontos de uma página para incentivar os visitantes a realizar ações específicas. Conheça os principais tipos.
1- Botões de ação
São as chamadas mais tradicionais, geralmente em formato de botões destacados visualmente, com textos que incentivam uma ação específica, como “Compre Agora” ou “Saiba Mais”.
2- Links de texto
Também conhecidos como CTAs de texto, esses links dentro do conteúdo direcionam os usuários para páginas específicas ou ações desejadas, como “Clique aqui para ler mais” ou “Visite nossa loja on-line”.
Pop-ups
Janelas de pop-up que surgem na tela do usuário durante a navegação, geralmente com ofertas especiais, inscrições em newsletters, descontos temporários ou solicitações para participar de pesquisas.
Barras de notificação ou barras superiores
São barras horizontais que aparecem no topo de uma página, geralmente usadas para anúncios urgentes, como promoções relâmpago ou alertas importantes.
Formulários de inscrição
Chamadas para ação que solicitam aos visitantes que preencham um formulário com informações pessoais em troca de algum benefício, como acesso a conteúdo exclusivo, descontos ou atualizações por e-mail.
CTAs em vídeo
São chamadas para ação que chamam o leitor para assistir a um vídeo incorporado ao conteúdo, se inscrever no canal ou dar um “like”.
Aproveitando a deixa, assista ao vídeo abaixo para descobrir como você pode criar os vídeos que serão as suas futuras chamadas utilizando inteligência artificial:
Onde usar o CTA?
Tão importante quanto conhecer os tipos de chamadas para ação é saber os locais em que elas devem ser posicionadas. Veja a seguir algumas sugestões de onde usar diferentes tipos de CTA.
No topo da página
Colocar um CTA logo no início da página pode capturar a atenção imediata do usuário e orientá-lo para a ação desejada, como “Comprar Agora” ou “Inscrever-se”.
Ao longo do conteúdo
Inserir chamadas ao longo do conteúdo pode aumentar as chances de conversão, especialmente se estiverem relacionados ao tema abordado, como links para artigos relacionados, downloads de materiais complementares ou produtos mencionados.
Ao final do conteúdo
Um CTA no final do conteúdo é uma prática comum para direcionar os usuários após terem consumido o material, como convidá-los para deixar um comentário, compartilhar o conteúdo em redes sociais ou explorar outras páginas do site.
Na barra lateral ou inferior
Barras laterais ou inferiores são espaços ideais para chamadas para ação que permanecem visíveis durante a rolagem da página, como formulários de contato, links para páginas importantes ou convites para participar de promoções.
Como fazer um bom CTA?
Até aqui, você já conheceu os modelos de chamadas e em quais locais eles devem aparecer no seu conteúdo. Agora, confira algumas dicas de como criar chamadas impossíveis de não serem notadas pelo seu público.
Seja claro e conciso
Utilize linguagem direta e objetiva, com frases curtas e claras que indiquem exatamente o que você deseja que o usuário faça, como “Compre Agora” ou “Inscreva-se Já”.
Utilize verbos de ação
Escolha verbos que incentivem a ação, como “Descubra”, “Explore”, “Baixe” ou “Assista”, para estimular o usuário a agir imediatamente.
Aposte nos destaques visuais
Faça com que o seu tipo de CTA se destaque na página com cores contrastantes, tamanho de fonte maior e elementos visuais que chamem a atenção do usuário.
Ofereça benefícios claros
Destaque os benefícios ou recompensas que o usuário receberá ao clicar na chamada para ação, como descontos especiais, acesso a conteúdo exclusivo ou solução para um problema específico.
Crie senso de urgência
Adicione elementos que criem um senso de urgência, como ofertas por tempo limitado, contagem regressiva ou estoque limitado, para incentivar a ação imediata.
Adapte o CTA para o contexto do conteúdo
Personalize a chamada conforme o contexto e a etapa do funil de vendas em que o usuário se encontra, oferecendo uma experiência relevante e personalizada.
Faça testes e otimizações
Realize testes A/B para experimentar diferentes variações de tipos de CTAs e analise os resultados para identificar qual gera melhores taxas de conversão, ajustando conforme necessário.
Exemplos de CTA: no quê me inspirar?
Para te ajudar ainda mais a criar chamadas para ação que dão resultado, separamos alguns exemplos de CTA que você pode utilizar em seus textos conforme o seu propósito.
CTAs de conversão
- “Descubra nossos descontos exclusivos e compre agora!”
- “Inscreva-se em nossa newsletter para receber ofertas semanais.”
- “Baixe nosso e-book gratuito e aprimore suas habilidades hoje mesmo.”
- “Assista ao vídeo para aprender mais sobre nossos serviços.”
- “Reserve sua consulta gratuita agora mesmo e transforme sua empresa.”
CTAs de tráfego
- “Visite nosso blog para encontrar dicas úteis sobre marketing digital.”
- “Siga-nos nas redes sociais para ficar por dentro das últimas novidades.”
- “Explore nossa galeria de produtos e encontre o que mais se adequa às suas necessidades.”
- “Assine nosso canal no YouTube para assistir aos vídeos mais recentes.”
- “Acesse nosso site e saiba mais sobre nossos serviços.”
CTAs para vídeos
- “Assista ao vídeo incorporado para uma compreensão mais visual.”
- “Clique aqui para ver a demonstração completa em vídeo.”
- “Confira nosso vídeo relacionado para mais insights sobre o assunto.”
- “Não perca nosso vídeo explicativo para uma visão mais detalhada.”
- “Assista ao vídeo para complementar sua leitura e aprofundar seu entendimento.”
CTAs para pop-ups
- “Não perca! Inscreva-se agora para receber 10% de desconto.”
- “Quer economizar? Clique aqui para desbloquear ofertas exclusivas.”
- “Receba atualizações semanais! Inscreva-se para ficar por dentro das novidades.”
- “Não saia ainda! Inscreva-se em nossa newsletter para acesso a conteúdo exclusivo.”
- “Ganhe um brinde! Inscreva-se agora e saiba mais.”
Então? De quais tipos de CTA você mais gostou? Vale a pena testar diferentes chamadas e locais para encontrar aqueles que melhor convertem ou engajam o seu público, o que auxiliará no crescimento on-line da sua marca.
E por falar em crescimento de marca, existem algumas ações de marketing digital que podem ajudar a sua empresa a crescer nessa mídia. Confira este outro post em nosso blog para conhecer 6 estratégias!
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