O meio do funil é uma etapa crucial no processo de vendas, pois é onde o lead começa a avaliar se o produto ou serviço é adequado para suas necessidades.
De acordo com uma pesquisa da Aberdeen Group, empresas que investem em conteúdo educativo para o meio do funil têm 20% mais chances de fechar negócios do que empresas que não investem nesse tipo de conteúdo.
Além disso, uma pesquisa da Forrester Research mostrou que 60% dos consumidores preferem aprender sobre um produto ou serviço através de conteúdo educativo, como e-books e webinars, antes de se comunicar com uma equipe de vendas.
Portanto, criar conteúdo relevante e educativo para o meio do funil é essencial para ajudar os leads a tomar uma decisão informada e avançar no processo de compra.
Ficou curioso para saber como criar conteúdos para o meio do funil? Então vem com a gente!
Brevemente, o que é um funil de vendas?
Um funil de vendas é uma representação visual da jornada de compra de um cliente potencial, desde o primeiro momento em que ele é apresentado à sua empresa até a hora em que ele realmente consome o seu produto.
É preciso compreender que o funil é dividido em várias etapas, sendo que cada uma delas representa uma fase do processo comercial.
A ideia por trás do funil de vendas é que, conforme o lead se move através dele, ele vai se tornando mais engajado e mais propenso a realizar uma compra. Cada etapa requer uma abordagem diferente, com o objetivo de ajudá-lo a avançar para a próxima fase.
O funil de vendas é uma ferramenta valiosa, pois possibilita ao consumidor identificar pontos de melhoria no processo e assegura que a equipe comercial esteja se concentrando nas atividades mais importantes para fechar uma venda.
Além disso, ele também ajuda a monitorar o desempenho de vendas e a identificar oportunidades de otimização para aumentar a taxa de conversão de leads em clientes.
Em suma, são três as etapas de um funil de vendas: topo, meio e fundo. E neste artigo vamos falar sobre o meio do funil, e sua importância.
Meio do funil: o que é?
O meio do funil de vendas é a etapa em que o lead começa a se aprofundar no produto ou serviço, avaliando se ele é uma boa opção para suas necessidades. Nesta fase, é importante apresentar informações relevantes e valiosas, por meio de vídeos de demonstração, infográficos, e-books, e outros tipos de conteúdo.
O objetivo do meio do funil é educar e ajudar a pessoa a avaliar se o produto ou serviço é a escolha certa para ela, tornando-a mais propensa a avançar para a próxima etapa, o fundo do funil.
Por que o meio do funil é uma etapa tão importante?
A etapa do meio do funil de marketing é uma das mais importantes, pois é onde o lead começa a se tornar mais propenso a avaliar se o produto ou serviço é a melhor escolha para ele.
Nesta fase, é essencial fornecer informações relevantes e valiosas que ajudam-no a tomar uma decisão. Vale dizer que o meio do funil é onde você estabelece um relacionamento mais profundo e se diferencia dos concorrentes.
Isso pode ser feito oferecendo informações adicionais sobre o produto ou serviço, como demonstrações, webinars, cases de sucesso e avaliações de clientes.
Ao fazer isso, você começa a construir confiança e credibilidade com o potencial cliente, aumentando assim as chances de fechar uma venda bem-sucedida.
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No meio do funil os conteúdos podem ser diretos?
Não é recomendável que os conteúdos no meio do funil sejam diretos, pois o objetivo nesta etapa é ajudar o cliente a avaliar se o produto ou serviço é a melhor solução para suas necessidades, e não necessariamente fechar uma venda imediatamente.
Isso quer dizer que nessa fase, ele ainda não está preparado para tomar uma decisão de compras. Por isso, é o momento apenas de oferecer informações relevantes.
Ademais, ao fazer isso, você começa a construir confiança e credibilidade com ele, o que aumenta suas chances de fechar uma venda bem-sucedida a longo prazo.
Fora isso, uma abordagem direta pode ser percebida como invasiva ou inapropriada, o que pode levar a um menor engajamento e até mesmo a perda do potencial consumidor.
Em vez disso, é importante oferecer informações relevantes e valiosas, sem ser insistente ou invasivo. O meio do funil é onde você pode estabelecer um relacionamento mais profundo com o consumidor.
É nesta fase que você vai educá-lo sobre o produto ou serviço, apresentar casos de sucesso e responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que ele tenha.
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Como criar conteúdo para o meio do funil?
Os conteúdos para o meio do funil precisam ser minuciosamente pensados para que você seja capaz de conduzi-los para a próxima etapa, para isso você pode:
- focar em educação: ofereça ao lead informações valiosas e relevantes sobre o produto ou serviço, incluindo seus diferenciais, casos de sucesso, etc.
- abordar as dúvidas e preocupações: responda a perguntas frequentes e forneça soluções para os problemas dele, ajudando-o a ver o valor do produto ou serviço.
- destacar os diferenciais da sua empresa: apresente o que torna o seu negócio e o seu produto ou serviço únicos e diferenciados dos concorrentes.
- usar diferentes formatos de conteúdo: experimente vídeos, infográficos, e-books e webinars para manter o lead interessado e engajado.
- construir um relacionamento: fale diretamente com o cliente, usando linguagem amigável e mostrando que você está disposto a ajudá-lo a resolver seus problemas.
Lembre-se, no entanto, que o objetivo é educar e construir confiança com o consumidor e não fechar uma venda imediatamente. Ao oferecer informações valiosas e relevantes, você aumenta as chances de fazer negócio a longo prazo.
Exemplos de conteúdo para o meio do funil?
A criação de conteúdos para o meio do funil de marketing é onde você pode usar sua máxima criatividade. Abaixo vamos citar alguns exemplos possíveis.
Infográficos
Infográficos com dados interessantes podem ser uma forma atraente de apresentar informações relevantes sobre o produto ou serviço.
Muitos clientes se interessam mais por resolver suas necessidades após verem informações detalhadas acerca do setor que você está inserido.
Webinars
As webinars são uma ótima forma de apresentar informações valiosas e ainda permitir que os leads interajam com especialistas em tempo real.
Você pode adotar essa estratégia com palestras uma vez na semana para esse público, ou então disponibilizando um mini-curso para eles.
E-books
Ainda que pareça algo manjado, os e-books oferecem uma profundidade maior de informações sobre o produto ou serviço, incluindo casos de sucesso, dicas e soluções para problemas comuns. Por isso surte um efeito bem positivo.
Case Studies
Essa é uma forma interessante de conteúdo para o meio do funil. Afinal, o case studies mostra como o produto ou serviço ajudou outras empresas ou consumidores a alcançarem sucesso, o que pode ser altamente relevante para o lead.
Quizzes Interativos
Por fim, os quizzes interativos são uma maneira divertida de apresentar informações sobre o produto ou serviço e ajudar o consumidor a determinar se ele é ou não um bom candidato a comprar.
Agora que você já sabe como criar conteúdo para o meio do funil, é só colocar a mão na massa. E se precisar de uma plataforma para fazer vídeos incríveis e potencializar sua apresentação, visite nosso site e conheça nossas soluções.
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