10 livros sobre vendas on-line para aumentar sua taxa de conversão

Neste artigo, vamos explorar os melhores livros sobre vendas on-line, para ajudar empreendedores a aprimorar suas estratégias de e-commerce e aumentar suas taxas de conversão. 

Essas obras fornecem insights valiosos e exemplos práticos para ajudar os leitores a implementar estratégias eficazes e melhorar a experiência do cliente, aumentando assim a rentabilidade de seus negócios on-line.

Se você está procurando maneiras de impulsionar suas vendas on-line e obter mais sucesso no comércio eletrônico, este artigo é para você. 

Continue a leitura e descubra as melhores obras para aperfeiçoar suas habilidades. 

Livros sobre vendas on-line: confira os 4 melhores! 

Entre os principais livros sobre vendas on-line, destacam-se: crie seu mercado no mundo digital, satisfação garantida, a loja de tudo e sem limites. Essas obras são indicadas tanto para empreendedores iniciantes quanto para experientes. 

A seguir, você confere as características de cada uma e seus principais ensinamentos. 

1- Crie seu mercado no mundo digital – Bruno de Oliveira

Encabeçando a nossa lista, o livro Crie seu mercado no mundo digital, visto que ele aborda temas essenciais para um empreendedor, entre eles:

• planejamento estratégico; 
• construção de uma loja virtual;
• gerenciamento de uma empresa on-line.

A obra ainda traz dicas úteis para trabalhar com vendas on-line, além de mostrar erros comuns que devem ser evitados neste ramo. 

2- Satisfação Garantida – Tony Hsieh

Se você está com dificuldades para compreender as necessidades dos seus consumidores, Satisfação Garantida é um dos melhores livros sobre vendas on-line para te ajudar nesta missão. 

Afinal, Tony Hsieh nos ensina como colocar o cliente no centro, mas sem deixar que ele tome decisões em sua empresa. 

Em outras palavras, ele mostra técnicas para antecipar o que o cliente quer e como fazer sua empresa crescer em um curto espaço de tempo. 

Para isso, o autor nos apresenta o conceito de customer success associado à  busca por satisfação do cliente como o precursor do seu empreendimento. 

3- A Loja de Tudo: Jeff Bezos e a Era da Amazon – Brad Stone

Livros sobre vendas on-line com cases de sucesso são ótimas fontes de inspiração para melhorar qualquer tipo de negócio. 

Dito isso, recomenda-se que você leia  A Loja de Tudo: Jeff Bezos e a Era da Amazon. Aqui, Brad Stone volta ao tempo e mostra como um dos maiores sites de vendas do mundo iniciou sua trajetória no ambiente on-line. 

As histórias contadas nesta obra reúnem vários aprendizados sobre empreendedorismo e persistência. 

4- Sem Limites – José Eduardo Costa

O livro “Sem limites” revela a história da  Netshoes. Nele, você descobre como uma pequena loja de calçados se tornou uma das melhores lojas virtuais da América Latina. 

Além dos ensinamentos, a cobra conta, com detalhes, a migração da companhia do varejo para a loja virtual, um grande desafio para vários lojistas. 

Livros sobre e-commerce: veja indicações de especialistas 

São considerados os melhores livros sobre e-commerce: otimização de conversão, por dentro do Alibaba e o comportamento do consumidor. Eles trazem lições valiosas sobre empreendedorismo, vendas e gestão. 

Quer saber mais? 

Acompanhe, a seguir, a sinopse de cada um deles! 

5- Otimização de Conversão – Khalid Saleh e Ayat Shukairy

Falar de livros sobre e-commerce e não citar otimização de conversão é um erro imperdoável, que não pretendemos cometer, caro leitor. 

Ele merece esse destaque porque traz diversas dicas para atrair a atenção dos visitantes e como guiá-los a compra. 

Os autores ensinam ainda como se adaptar em um mercado em constante mudança, além de mostrar orientações sobre como otimizar os elementos chave de uma loja virtual, tais como: 

• design,
• marketing digital para e-commerce,
• experiência do usuário entre outros.

6- Por dentro do Alibaba – Porter Erisman

A obra de Porter Erisman conta a trajetória de uma das companhias chinesas mais populares do mundo: o Alibaba. 

Neste livro, você descobre como a companhia alcançou o patamar que se encontra hoje. 

As orientações da obra Por dentro do Alibaba também guiam empreendedores a tomarem decisões mais assertivas.  

7- O comportamento do consumidor: Comprando, possuindo e sendo Michael Solomon

Conhecer mais sobre o seu cliente e como ele se comporta ao comprar um produto ou serviço é uma das estratégias mais eficazes quando se fala sobre vendas on-line. 

E, caso queira mergulhar nesse tema, o livro O comportamento do consumidor é leitura obrigatória. 

Com uma linguagem prática e didática, o autor Michael Solomon reúne histórias reais para explicar os ensinamentos que influenciam diretamente  suas estratégias de marketing, vendas e atendimento.  

Melhores livros sobre vendas: conheça os mais importantes 

Os melhores livros sobre vendas reúnem as seguintes obras: o maior vendedor do mundo, alta performance em vendas e os segredos da arte de vender. São clássicos da literatura que focam no relacionamento com o consumidor e lições de grandes vendedores. 

Abaixo, você confere a sinopse das três obras. 

8- O maior vendedor do mundo (Og Mandino)

Essa obra conta a história de Hafid, um pobre guardador de camelos que se tornou um excelente vendedor. Para isso, ele aplica as orientações deixadas por Pathros, uma espécie de pai adotivo. 

As dicas são ensinadas por meio de dez pergaminhos guardados em um baú, nos quais estão armazenados os segredos para se tornar o maior vendedor do mundo.

Publicado pela primeira vez em 1968, a obra ainda é considerada indispensável por muitos especialistas do segmento. 

9- Alta Performance em Vendas: Como Fazer Amigos e Influenciar Clientes Para Aumentar Suas Vendas (Dale Carnegie, J. Oliver Crom e Michael Crom)

O livro Alta Performance em Vendas ensina como o processo comercial deve ser conduzido de acordo com a visão do cliente, e não apenas da empresa. 

Para isso, os autores trazem questões psicológicas com os consumidores até a conclusão da venda de um produto ou serviço. 

10 – Os segredos da arte de vender (Zig Ziglar)

Não é à toa  que a obra Os segredos da arte de vender pertence à  lista dos melhores livros sobre vendas.

Afinal, ela nos mostra diversas técnicas de vendas para garantir respostas positivas dos consumidores 

O foco principal do autor é oferecer um produto ou serviço que transforma a vida do cliente. 

A narrativa se dá por meio de histórias simples e cativantes. Vale a pena a leitura. 

Bônus: livros sobre vendas on-line! 

Esperamos que, até aqui, você tenha se surpreendido com a nossa lista de livros sobre vendas on-line. 

Mas, para fechar nossas indicações com chave de ouro, recomendamos que você leia o e-book 10 passos para criar e gerir o seu curso on-line. 

Ele mostra tudo que você precisa para tirar sua ideia do papel, desde planejamento, passando por estudo de mercado e estruturação da área financeira.

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