Saiba o que é ROI na prática: como calcular + o que é um ROI bom?

Qual o significado de ROI?

A sigla ROI significa retorno sobre investimentos, do Inglês “return on investment”, que é uma métrica utilizada para apontar se uma estratégia, campanha ou empreendimento teve saldo positivo ou negativo, comparado o valor investido com o que foi faturado em retorno.

Com essa definição, temos uma ideia do quanto o ROI é importante para a gestão empresarial. Afinal de contas, ele aponta efetivamente se houve lucro ou prejuízo, mensurando a saúde financeira do seu empreendimento.

E se engana quem acha que um indicador desse é reservado apenas para empresas mais robustas e estratégias complexas. Toda atividade profissional pode se beneficiar do cálculo de ROI, valendo para pequenas empresas, produtores de conteúdo, empreendedores individuais e criadores de cursos on-line.

Esta sigla é totalmente nova para você? Não se preocupe! Isso porque, você está no lugar certo para tirar suas dúvidas e ver como o acompanhamento de indicadores pode te ajudar no processo de tomada de decisão, no planejamento e gestão do seu negócio. Aproveite a leitura!

O que é ROI na prática?

O ROI, retorno sobre investimento, é um indicador crucial para gerenciar seu empreendimento, medindo se uma iniciativa deu lucro ou prejuízo, com números bem objetivos e claros. O cálculo de ROI também pode ser usado como uma projeção, indicando o potencial financeiro de cada projeto.

Na prática, isso significa que o cálculo pode indicar se uma estratégia é válida e tem boas chances de sucesso, usando como referência os dados de comportamento do público-alvo e as cotações realizadas no planejamento de qualquer iniciativa.

Depois que um produto, campanha ou serviço é lançado, o cálculo do ROI deve ser feito periodicamente para comparar com as previsões iniciais de vendas e entender se o desempenho esperado está sendo alcançado ou se é necessário realizar alterações para conquistar os objetivos traçados.

Como calcular o ROI?

O cálculo do ROI é bastante simples, você só precisa aplicar a fórmula:

ROI (%) = [ (Receita – Custo) / Custo ] x 100

Primeiramente, você precisa levantar os dados de receita, ganhos obtidos ou previstos, e custos de implementação, quanto foi ou será investido. 

Depois você irá pegar o valor faturado, subtrair os gastos e dividir esse resultado pelos gastos novamente. Por fim, multiplique por 100 para chegar na porcentagem do ROI.

Exemplo de cálculo do ROI

Para facilitar a compreensão, aqui vão dois exemplos práticos do cálculo de ROI:

Exemplo 1:

Receita: R$ 15 mil;

Custo: R$ 10 mil;

Aplicando na fórmula, temos:

ROI (%) = [(15.000 – 10.000) / 10.000] x 100

ROI (%) = [5.000  / 10.000] x 100

ROI (%) = 0,5 x 100 = 50

ROI = 50%

Exemplo 2

Receita: R$ 3 mil

Custo: R$ 5 mil

ROI (%) = [(3.000 – 5.000) / 5.000] x 100

ROI (%) = [(3.000 – 5.000) / 5.000] x 100

ROI (%) = [-2.000) / 5.000] x 100

ROI (%) = -0,4 x 100 = -40

ROI = -40%

O que é um ROI bom?

Quando mostramos como calcular o ROI, demos um exemplo positivo e um negativo. Mas afinal de contas, o que é um ROI bom? Infelizmente, isso não é tão simples. O resultado da conta precisa ser comparado com o momento da sua empresa, o tipo de lançamento feito e muitos outros fatores.

Por exemplo, ter ROI zero significa que não ganhou nem perdeu dinheiro. Não ter tido lucro é algo ruim, mas ter conseguido retorno suficiente para pagar todas as contas pode ser o resultado possível quando se está começando em um nicho de mercado, no qual os concorrentes já estão consolidados.

Além disso, é importante destacar que existem fatores externos que influenciam diretamente o seu faturamento, seja para o bem ou para o mal. 

Um exemplo prático e recente disso pode ser observado com a pandemia de covid-19. Quando as medidas de contenção iniciaram, escolas físicas precisaram se adaptar rapidamente para manter os alunos, uma situação em que ter o ROI zerado era melhor do que ter prejuízo logo de cara.

Por outro lado, na mesma época tivemos um boom de busca por cursos on-line dos mais variados temas. 

Para ocupar o tempo e tirar proveito, as pessoas estavam buscando cada vez mais aprender um novo idioma, aprender a tocar um instrumento musical ou conquistar uma especialização na sua área profissional.

Logo, criadores de conteúdo e ensino à distância ganharam grande relevância, aproveitando um momento de custo acessível para ter um bom retorno sobre seu investimento, com ROI de 80, 100 ou 200%.

O que é ROI no marketing digital?

O ROI no marketing digital é uma forma abrangente de acompanhar o retorno obtido com todas as campanhas e estratégias realizadas, sejam elas pagas ou orgânicas, comparando-as com os custos fixos para manutenção das mesmas.

Utilizando esses dados, é possível tomar decisões embasadas e assertivas para o futuro do marketing digital no seu empreendimento. O cálculo do ROI pode justificar ações diversas, como:

• corte de gastos;
• ajuste de metas;
• aumento do valor investido;
• adoção de novas estratégias. 

Sabendo o que é ROI e como as iniciativas de marketing se desenvolvem com o tempo, é válido ressaltar que esse acompanhamento deve ser feito periodicamente, analisando a flutuação da performance diária, resultados mensais, trimestrais, semestrais e até anuais.

Leia também: Planejamento estratégico de marketing: inspire-se com 4 exemplos

Qual a importância do ROI para pequenos empreendedores?

Pequenos empreendedores, criadores de conteúdo para redes sociais e cursos on-line ou mesmo as microempresas podem analisar o ROI para gerar o melhor aproveitamento possível do capital disponível para investimento, planejando cada passo com mais segurança e eficiência.

Ele pode servir para criar um bom plano de ação, alinhando sua expectativa de ganho com a realidade do seu consumidor, gerando ações com maior chance de sucesso e lucro, o que permite também organizar a jornada de evolução do seu negócio.

Para quem já está em atividade há mais tempo, o cálculo do ROI também serve para mensurar o resultado de estratégias antigas e novas, explorando opções e nichos diferenciados sem colocar em risco o que conquistou até o momento.

De modo geral, entender o que é ROI e como colocá-lo em prática é muito importante para vender todo tipo de produto na internet, oferecendo uma visão clara sobre todas suas ações e possibilitando um planejamento assertivo com base em resultados reais.

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