Análise SWOT: descubra o que é, tipos e como criar uma!

Você conhece os pontos fortes da sua empresa? Quais são as fraquezas que o negócio precisa fortificar? Para conhecer estes e outros aspectos do negócio, uma boa saída é fazer a análise SWOT — ferramenta-chave para quem deseja uma visão sistêmica dos pontos de vista interno e externo.

Continue a leitura para entender o que é a análise SWOT, quais são os principais tipos e qual a diferença entre esse modelo e o cruzado. Além disso, montamos um exemplo para você se basear!

Vamos lá?

O que é análise SWOT?

A análise SWOT é uma ferramenta de análise estratégica usada por organizações para avaliar seus pontos fortes (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats). A análise fornece uma visão abrangente do ambiente interno e externo de uma companhia, ajudando-a a desenvolver estratégias que capitalizam seus pontos fortes, mitigam suas fraquezas, aproveitam possibilidades e ajudam a enfrentar ameaças.

Os pontos fortes e as vulnerabilidades dizem respeito aos fatores internos da empresa, como recursos tangíveis (finanças, tecnologia e equipe) e intangíveis (reputação da marca, cultura organizacional e know-how). Identificar e compreender esses aspectos é indispensável para a formulação de estratégias eficazes.

Por outro lado, as oportunidades e ameaças consideram os fatores externos que podem impactar a organização, como condições favoráveis no ambiente externo que a companhia pode aproveitar para alcançar seus objetivos. Alguns exemplos são mudanças no mercado, avanços tecnológicos ou lacunas na concorrência. 

Já as ameaças são elementos externos que podem prejudicar o desempenho da empresa, como competição acirrada, mudanças regulatórias ou instabilidade econômica.

Ao combinar esses quatro elementos em uma matriz, as organizações podem visualizar sua posição estratégica atual e identificar áreas-chave para focar esforços e recursos. 

Dessa forma, é possível ter uma tomada de decisão mais informada, direcionando ações de acordo com um panorama confiável da situação da empresa no ambiente em que se encontra.

Análise SWOT: para que serve?

A análise SWOT serve para ajudar na formulação de metas e objetivos realistas. Ao identificar tanto os recursos internos valiosos quanto as ameaças externas potenciais, as empresas podem estabelecer objetivos que potencializam seus pontos fortes e minimizam suas vulnerabilidades, enquanto enfrentam proativamente as ameaças e aproveitam as possibilidades disponíveis.

A análise SWOT, também conhecida como FOFA (sigla correspondente às letras iniciais dos 4 elementos em português), desempenha um papel fundamental na identificação de lacunas no mercado e no planejamento de posicionamento estratégico. 

Ao avaliar as oportunidades de mercado e as tendências emergentes, as companhias podem adaptar seus produtos, serviços e estratégias de marketing para atender às demandas dos clientes de maneira mais eficaz, ganhando uma vantagem competitiva.

Outra aplicação importante da análise SWOT é vista no processo de tomada de decisões, que já comentamos. Ao considerar os resultados da análise, os líderes empresariais podem definir direcionamentos mais informados e estratégicos em relação a investimentos, expansão de mercado, parcerias estratégicas e alocação de recursos.

Quais são os tipos de análise SWOT?

Existem dois tipos principais de análise SWOT: a análise interna e a externa. Ambos são essenciais para uma compreensão abrangente da posição estratégica de uma organização.

Análise SWOT interna

A análise interna foca nos pontos fortes e fraquezas da companhia, examinando os recursos e as características internas que podem influenciar sua capacidade de alcance dos objetivos.

Aqui, estão incluídos aspectos como:

• qualidade da equipe;
• eficiência dos processos internos;
• reputação da marca;
• cultura organizacional;
• ativos tangíveis, como tecnologia e infraestrutura. 

Análise SWOT externa

Por outro lado, a análise externa examina as possibilidades e as ameaças no ambiente externo da organização. A análise inclui fatores como:

• mudanças no mercado;
• tendências tecnológicas;
• concorrência;
• regulações governamentais;
• condições econômicas e sociais.

Qual a diferença entre análise SWOT e análise SWOT cruzada?

A principal diferença entre a análise SWOT convencional e a análise SWOT cruzada está na abrangência e no propósito. 

Enquanto a análise SWOT convencional se concentra em uma única entidade, a análise cruzada amplia a perspectiva, permitindo comparar diferentes pontos de vista ou contextos.

Essa visão é especialmente útil em situações onde a colaboração ou a cooperação entre diferentes partes é essencial.

Ao realizar uma análise SWOT cruzada, as organizações podem identificar áreas de sinergia e possibilidades de colaboração, bem como pontos de conflito ou divergência. 

Por exemplo, uma companhia pode realizar uma análise SWOT cruzada com seus principais concorrentes para entender melhor o panorama competitivo e encontrar maneiras de se diferenciar no mercado.

Da mesma forma, departamentos em uma empresa podem realizar análises SWOT cruzadas para identificar áreas de cooperação e otimização de recursos.

Quem pode fazer a análise FOFA?

Não há restrições específicas sobre quem pode realizar a análise FOFA. Em uma companhia, pode ser conduzida por diversos grupos, desde a alta administração até equipes de projetos específicos ou departamentos individuais. 

Executivos de nível C podem usar a análise para orientar o desenvolvimento de estratégias empresariais de alto nível, enquanto gerentes de departamento podem aplicá-la para entender melhor as dinâmicas internas e externas que afetam suas áreas de responsabilidade.

Além disso, empreendedores e proprietários de pequenas empresas podem se beneficiar significativamente ao realizar uma análise FOFA para avaliar a viabilidade do negócio, identificar áreas de melhoria e explorar oportunidades de crescimento.

Equipes de projetos também podem usar o recurso como parte do processo de planejamento, ajudando a entender os riscos e as possibilidades associados a iniciativas específicas.

Até mesmo indivíduos podem aplicar os princípios da análise FOFA em suas vidas pessoais e profissionais, avaliando suas próprias forças e fraquezas, bem como as oportunidades e ameaças em seu ambiente.

Por que fazer uma análise FOFA em sua empresa?

Até agora, você conheceu diversas informações sobre a análise SWOT (ou FOFA, para os íntimos). Será que vale realmente a pena investir nesse processo em sua companhia? Nós apostamos que sim, e, a seguir, mostramos algumas razões.

1- Proporciona compreensão abrangente

A análise FOFA proporciona uma compreensão abrangente do ambiente empresarial. Ao examinar as forças internas, como recursos e competências distintivas, e as vulnerabilidades, como lacunas de habilidades ou processos ineficientes, você pode adaptar suas estratégias para maximizar vantagens competitivas e mitigar áreas de vulnerabilidade.

2- Permite antecipação a mudanças no mercado

Outro ponto é que a identificação de possibilidades e ameaças externas permite que você antecipe e se adapte às mudanças do mercado. Isso inclui tendências emergentes, novas tecnologias, mudanças regulatórias e atividades dos concorrentes. 

Ao estar ciente desses fatores, você, gestor ou empreendedor, pode explorar novos mercados, desenvolver produtos ou serviços inovadores e se preparar para desafios potenciais.

3- Promove alinhamento estratégico

Outra razão importante para investir na análise FOFA é a promoção do alinhamento estratégico. 

Ao envolver várias partes interessadas da empresa, como a alta administração, equipes de gestão e funcionários da linha de frente no processo de análise, a companhia faz com que todos compartilhem uma compreensão comum dos objetivos e desafios. Como consequência, facilita a colaboração e a implementação eficaz de estratégias.

4- É uma base sólida para o planejamento estratégico empresarial

Por fim, a análise FOFA fornece uma base sólida para o planejamento estratégico. Com uma compreensão clara das condições internas e externas, a empresa pode formular metas realistas e desenvolver planos de ação específicos para alcançá-las. 

Isso ajuda a priorizar iniciativas, alocar recursos de maneira eficiente e monitorar o progresso ao longo do tempo.

Como fazer uma análise SWOT?

Acredite, fazer uma análise SWOT não é tão difícil quanto você pensa. Veja quais são as etapas desse processo.

1. Identificar forças;
2. Analisar fraquezas;
3. Listar oportunidades;
4. Prevenir ameaças.

1- Identificar as forças (Strengths)

Comece identificando as forças do seu negócio. Se você tem um empreendimento de venda de infoprodutos e cursos on-line, por exemplo, o processo pode incluir aspectos como:

•  a expertise do seu time;
•  a qualidade do conteúdo oferecido;
• a reputação da marca;
• a variedade e a profundidade dos cursos ou produtos;
• bem como a presença em plataformas on-line relevantes. 

Explore o que diferencia seus cursos e infoprodutos dos concorrentes e entenda quais são seus pontos fortes exclusivos.

2- Analisar as fraquezas (Weaknesses)

Em seguida, analise as fraquezas da sua organização. Seguindo o exemplo anterior, o processo pode envolver áreas como:

• falta de recursos financeiros para investimento em marketing ou desenvolvimento de novos produtos;
• falta de reconhecimento de marca;
• qualidade inconsistente do conteúdo;
• plataforma de entrega pouco eficiente;
• falta de diversificação de produtos. 

Identifique onde sua companhia está aquém e o que precisa ser melhorado.

3- Listar as oportunidades (Opportunities)

Olhe para as oportunidades disponíveis no mercado. Se considerarmos o exemplo do infoprodutor educacional, a análise pode incluir:

• a crescente demanda por aprendizado on-line;
• novas tendências de mercado;
• parcerias estratégicas com influenciadores digitais;
• expansão para novos nichos de mercado;
• lançamento de cursos ou produtos em formatos inovadores. 

Descubra áreas onde sua empresa pode se expandir ou inovar.

4- Prevenir Ameaças (Threats)

Por fim, analise as ameaças que seu negócio enfrenta. Isso pode envolver:

• concorrência acirrada;
• mudanças nas políticas de plataformas de distribuição;
• flutuações econômicas;
• saturação do mercado em determinados nichos. 

Avalie os riscos externos que podem afetar negativamente sua companhia e como você pode se preparar para enfrentá-los.

Como analisar a sua matriz SWOT?

Tão importante quanto fazer a análise FOFA é entender se ela está adequada para o seu negócio e para a situação do mercado atual. Confira algumas dicas de como manter esse processo sempre atualizado.

1- Identifique tendências e padrões

Ao revisar sua matriz SWOT, observe padrões ou tendências emergentes. A etapa pode envolver a identificação de áreas onde suas forças se alinham com possibilidades, ou onde vulnerabilidades podem aumentar as ameaças. 

Esta análise cruzada pode dar algumas informações sobre como alavancar pontos fortes para explorar oportunidades ou como mitigar fraquezas para enfrentar ameaças.

2- Priorize os fatores mais importantes

Nem todas as entradas na matriz SWOT terão o mesmo impacto na sua organização. Identifique os fatores mais significativos e urgentes, tanto positivos quanto negativos. 

Isso ajudará a direcionar seus esforços e recursos para as áreas que oferecem mais potencial de crescimento ou que representam os maiores desafios.

3- Estabeleça objetivos e estratégias

Com base na análise da sua matriz SWOT, estabeleça objetivos claros e desenvolva estratégias específicas para alcançá-los. 

Por exemplo, se identificar uma força que pode ser aproveitada para explorar uma oportunidade, defina metas que potencializem essa força e elabore planos de ação para alcançá-las.

4- Identifique áreas de melhoria contínua

A análise da matriz SWOT não é um exercício único. É importante revisitá-la regularmente para acompanhar as mudanças no ambiente de negócios e garantir que suas estratégias permaneçam relevantes.

Identifique áreas onde melhorias contínuas são necessárias e esteja preparado para ajustar suas estratégias.

Como usar a tecnologia para matriz SWOT?

A tecnologia desempenha um papel fundamental na facilitação e no aprimoramento do processo de criação e análise da matriz SWOT. Aqui estão algumas maneiras de utilizar a tecnologia para otimizar esse processo.

Software de análise SWOT

Existem diversas ferramentas e softwares específicos projetados para ajudar na criação e análise da matriz SWOT, sendo um deles o Lucidchart. 

Esses softwares permitem a criação rápida e fácil da matriz, bem como a colaboração em tempo real entre membros da equipe. Além disso, muitas ferramentas oferecem recursos de visualização de dados e análise que facilitam a identificação de padrões e tendências.

Pesquisa de mercado on-line

A tecnologia permite o acesso a uma vasta quantidade de informações de mercado por meio de pesquisas on-line, análise de dados de redes sociais,e monitoramento de tendências em tempo real. O processo facilita a identificação de possibilidades e ameaças externas que podem influenciar a análise SWOT.

Análise de dados

Use ferramentas de coleta e análise de dados em larga escala, como o Microsoft Power BI. Ferramentas de análise de dados podem ajudar a identificar padrões, correlações e insights ocultos que podem não ser aparentes em uma avaliação superficial.

Está precisando de uma mãozinha para analisar os dados da sua matriz SWOT ou de outras pesquisas? Assista a esse vídeo em nosso canal no qual damos algumas dicas de ferramentas úteis para esse processo:

Aplicativos de colaboração e compartilhamento

Aplicativos de colaboração e compartilhamento de documentos, como o Google Docs, o Microsoft Teams e o Slack, facilitam a colaboração entre membros da equipe na criação e análise da matriz SWOT. 

A adoção das ferramentas permite que equipes distribuídas trabalhem juntas de forma eficiente, compartilhando informações e insights em tempo real.

Plataformas de visualização de dados

Plataformas de visualização de dados, como o Tableau e o Power BI, permitem criar visualizações interativas e dinâmicas da matriz SWOT, facilitando a comunicação de insights e tendências de forma clara e impactante.

Bônus: análise SWOT: exemplo para se basear!

Imagine que você venda cursos on-line de alimentação saudável. Você pode realizar uma análise SWOT para avaliar sua posição no mercado e identificar oportunidades de crescimento. Aqui está um exemplo de como fazer esse processo.

Forças (Strengths)

• Expertise em nutrição e saúde, com uma equipe de profissionais qualificados e experientes.
  
• Variedade de cursos abrangendo diferentes aspectos da alimentação saudável, como nutrição esportiva, alimentação vegetariana e receitas saudáveis.
  
• Plataforma de e-learning intuitiva e fácil de usar, com recursos de interação e suporte ao aluno.
  
• Estratégias de marketing digital eficazes, incluindo presença forte nas redes sociais e parcerias com influenciadores no nicho de alimentação saudável.

Fraquezas (Weaknesses)

• Limitação na oferta de cursos específicos devido à falta de recursos ou experiência em certas áreas da alimentação saudável.
  
• Dependência de plataformas de terceiros para hospedar os cursos online, o que pode limitar o controle sobre a experiência do usuário.
  
• Dificuldade em reter alunos em longo prazo devido à competição acirrada no mercado de cursos online de saúde e bem-estar.

Oportunidades (Opportunities)

• Crescente demanda por educação em alimentação saudável devido ao aumento do interesse em saúde e bem-estar.
  
• Expansão para novos mercados geográficos ou segmentos de público, como programas de alimentação infantil ou cursos direcionados a públicos específicos, como atletas ou idosos.
  
• Parcerias estratégicas com marcas de alimentos saudáveis, nutricionistas renomados ou organizações de saúde para expandir a credibilidade e alcance da empresa.
  

Ameaças (Threats)

• Concorrência acirrada de outras companhias que oferecem cursos on-line de alimentação saudável, incluindo grandes marcas e influenciadores digitais.
  
• Mudanças nas tendências de saúde e dietéticas, que podem afetar a demanda por certos tipos de cursos ou abordagens de alimentação saudável.
  
• Riscos regulatórios, como mudanças nas leis de privacidade de dados ou requisitos de certificação, que podem impactar a operação da empresa.

Assim, conhecendo mais sobre a análise SWOT e sabendo como criar um modelo para o seu negócio, você terá uma importante ferramenta nas mãos para conhecer melhor a sua organização, o mercado em que está inserida e o que deve ser feito para ganhar autoridade na área.

Se você está começando o seu negócio recentemente, confira este outro texto em nosso blog no qual damos dicas de como fazer uma gestão de negócios digitais eficiente!