Gestão de Negócios Digitais: dicas para uma empresa de sucesso

Não tem como negar: diante da valorização do comércio on-line, as ferramentas de gestão de negócios digitais tornaram-se indispensáveis para o crescimento financeiro empresarial.

Plataformas para análise de dados, automatização de marketing e até mesmo recursos para facilitar a gestão financeira… as estratégias são inúmeras, visando sempre impulsionar os crescentes lucros do mercado digital.

Inclusive, segundo a projeção divulgada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), espera-se que as vendas virtuais alcancem o impressionante faturamento de R$273 bilhões anuais até 2027.

Para aproveitar bem as oportunidades desse contexto, confira agora nosso conteúdo completo sobre gestão de negócios digitais.

Pegue seu bloco de anotações e vamos lá!

O que é gestão para negócios digitais?

A gestão de negócios digitais é o conjunto de estratégias administrativas e operacionais focadas nas atividades comerciais on-line. Ao otimizar o uso dos recursos virtuais, as práticas de gestão alavancam a produtividade e contribuem para o crescimento do rendimento empresarial.

Basicamente, as ferramentas de gestão podem ser usadas para quaisquer setores de empreendedorismo digital, como os de:

• infoprodutos, como cursos on-line e web-palestras, bem como e-books e certificações digitais;
• lojas on-line, tanto em website próprio quanto em plataformas de marketplace;
• prestação de serviços ligados à produção de conteúdo ou tecnologia;
• teleatendimento nas áreas de saúde, como psicólogos e instrutores físicos;
• consultorias educacionais;
• aulas on-line.

Saiba mais sobre os tipos de empreendedorismo digital!

Vantagens da gestão de negócios digitais

O bom uso das ferramentas de gestão empresarial garante vantagens como:

• redução de prejuízos financeiros por má administração;
• logística efetiva dos envios;
• gestão de estoque mais organizada;
• manutenção da regularidade fiscal do empreendimento;
• identificação de novas oportunidades de investimento;

Só benefícios, não é mesmo? Continue lendo para saber como colocar em prática a gestão de negócios digitais!

Como gerenciar um negócio digital? 

Para gerenciar um negócio digital, é preciso muito planejamento e dedicação. Além de obter as ferramentas necessárias, os empreendedores devem compreender tudo sobre  boas práticas financeiras, obrigações tributárias e até mesmo sobre melhores abordagens de marketing. 

Confira agora como começar a gerenciar seu negócio digital de maneira eficaz!

1- Faça o planejamento financeiro empresarial

Em primeiro lugar, a administração correta das finanças é fundamental para o crescimento saudável das empresas. 

Veja algumas atividades indispensáveis:

• controlar o fluxo de caixa;
• calcular o tempo de retorno dos investimentos;
• projetar os faturamentos futuros;
• garantir o capital de giro, principalmente nos primeiros seis meses de empresa;
• manter uma reserva de emergência para lidar com imprevistos financeiros;
• eliminar gastos supérfluos;
• mapear as melhores formas de pagamento;
• estabelecer o orçamento mensal para investimentos e aquisição de estoque.

Além disso, é importante estar atento à precificação correta, uma vez que os valores arrecadados precisam gerar lucros adequados. 

Ferramentas importantes: plataformas de controle financeiro, como aplicativos bancários que sincronizam com uma conta digital jurídica.

2- Qualifique bons fornecedores

Oferecer bons produtos é fundamental para qualquer negócio, concorda? Para isso, os empreendedores precisam montar sua cartela de fornecedores de confiança. 

Leve em consideração as empresas que garantem:

• produtos ou insumos de qualidade;
• bom lead time de entrega;
• preços acessíveis;
• relação de confiança com os vendedores.

3- Crie um bom plano de marketing

Como diz o velho ditado: a propaganda é a alma do negócio! E isso é fato quando estamos falando de comércio eletrônico. 

Veja algumas dicas para elaborar um bom plano de marketing digital:

• desenvolva o logo e a identidade visual da marca, contando com os serviços de um designer se julgar necessário;
• crie as redes sociais da empresa;
• mantenha um cronograma de postagens e stories frequentes;
• interaja sempre com seus clientes nas redes sociais;
• ofereça brindes e mimos para fidelizar os consumidores;
• tire boas fotos dos produtos;
• crie eventos de promoção e desconto, divulgando-os intensamente pelas redes;
• crie o e-mail comercial da loja;
• atente-se ao feedback dos clientes;

Dica importante: sempre avalie os resultados de suas campanhas de marketing. Reúna os dados e faça uma análise dos KPIs para entender se as ações foram eficientes.

Leia também: 5 livros de Marketing Digital para aumentar seus conhecimentos!

4- Siga as boas práticas fiscais

Todo empreendimento formalizado precisa estar em dia com suas obrigações tributárias. Caso contrário, a empresa enfrentará sérios problemas com a Receita Federal. 

Confira algumas dicas de boas práticas fiscais: 

• atente-se à emissão e ao controle de notas fiscais;
• pague os impostos da categoria empresarial escolhida;
• entregue no prazo as declarações anuais da empresa.

Confira como funcionam os impostos sobre infoprodutos!

5- Organize bem o estoque

Se você trabalha com produtos físicos, saiba que manter o bom armazenamento dos materiais é fundamental para garantir entregas rápidas e precisas.

Dica: se você não tem muito espaço físico em sua casa para organizar o estoque, vale a pena conferir as opções de self-storage. 

Trata-se de um local específico para armazenamento, com controle de temperatura e vigilância 24 horas. 

6- Escolha a melhor plataforma on-line 

Por fim, mas não menos importante: escolha a melhor plataforma on-line para seus produtos.

Leve em conta:

• os sistemas de proteção de dados e de segurança cibernética;
• as ferramentas disponíveis;
• os valores mensais;

• os recursos de análise de dados;
• o potencial de escalabilidade;
• o suporte técnico oferecido;
• o armazenamento disponível.

Saiba mais sobre como escolher uma plataforma de vendas on-line!

5 erros comuns em gestão para negócios digitais

Engana-se quem pensa que a gestão empresarial é fácil para as empresas digitais. Pelo contrário, existem diversas armadilhas às quais os empreendedores precisam estar sempre atentos para não serem prejudicados. 

Veja a seguir os 5 erros mais cometidos durante a gestão para negócios digitais:

1. agir por impulso e contratar serviços sem a análise orçamentária prévia;
2. não levar em conta a experiência do usuário, criando lojas on-line confusas e sem informação;
3. não priorizar o atendimento de qualidade e esquecer de responder DMs e mensagens dos clientes;
4. esquecer das regras de ciber-segurança, como uso de senhas fortes;
5. tomar decisões sem antes analisar os dados.

Vale ressaltar que os infoprodutores precisam de cuidado redobrado, devendo contar com plataformas seguras e parceiros especializados. 

E é aí que, nós, da EAD Plataforma, nos tornamos seus maiores aliados para o sucesso digital!

EAD Plataforma: a melhor amiga da gestão de negócios digitais

Vamos ser sinceros: quem atua com infoprodutos e cursos on-line sabe bem a importância de uma plataforma confiável, prática e acessível.

E mais: com as estratégias de ataques cibernéticos, os produtores de conteúdo precisam hospedar seus cursos e treinamentos em locais extremamente protegidos. 

Por isso, a EAD Plataforma é a melhor solução para todo mundo que elabora conteúdos digitais: infoprodutores, universidades e até mesmo empresas privadas com sua universidade corporativa. 

As vantagens da EAD Plataforma são poderosas:

• sistema-antipirataria e proteções robustas contra ataques;
• inúmeras funcionalidades práticas;
• valores mensais acessíveis;
• provas e certificados;
• aulas ao vivo;
• fórum de dúvidas;
• biblioteca virtual.

Viu só como a EAD Plataforma ajuda na gestão de negócios digitais?Então não perca mais tempo: peça já sua demonstração gratuita e personalizada com a EAD Plataforma!