Em um mundo empresarial onde vivemos um verdadeiro “Espetáculo do Eu”, escutar os outros e ser ouvido de verdade se torna algo desafiador, sobretudo, quando é preciso falar frases de demissão do trabalho.
Por isso, neste artigo, vemos algumas dicas que ensinam como demitir um funcionário de maneira simples e didática, reduzindo o atrito entre as partes.
Em paralelo, selecionamos frases que devem ser aplicadas neste momento e aquelas que precisam ser evitadas.
Ficou curioso? 😉
Então, continue com a leitura e tire todas as suas dúvidas!
O que não fazer durante uma demissão?
Entre as principais frases que devem ser abolidas de um processo de demissão, podemos destacar:
- “Você sabe porque está sendo demitido”: é função do líder enumerar os motivos que levaram ao desligamento. Mesmo que o funcionário saiba porque esta decisão está sendo tomada, o gestor deve esclarecer as razões;
- “Você exagerou”: argumentos com este contexto demonstram julgamento por parte do gestor. O papel do líder é somente enumerar os fatos em que o colaborador errou, sem qualquer opinião infundada;
- “Você não fez o que eu pedi”: isso aponta que o funcionário trabalhava para atender as necessidades do gestor e não da marca. O líder deve lembrar que os colaboradores atuam em função da empresa e não dele;
- “Seu colega é melhor que você”: jamais envolta terceiros no diálogo de desligamento. Se o funcionário não atendeu os objetivos esperados, isso deve ser esclarecido;
Um exemplo clássico de demissão ineficaz envolve o empresário Roberto Justus, em seu programa O Aprendiz.
De uma maneira séria e ríspida, ele demitia os participantes da competição, o que deixava todos os envolvidos bastante constrangidos.
Relembre no vídeo abaixo e evite este comportamento, ok?
Quais são as melhores frases de demissão do trabalho?
Em primeiro lugar, considere aplicar o conceito de Comunicação Não Violenta (CNV) durante o processo de desligamento.
Resumidamente, ela envolve uma série de habilidades de comunicação que visa estimular as conexões humanas com base na empatia.
A metodologia é ampla, ou seja, é usada na comunicação verbal (escrita ou falada) e não verbal (gestos, expressões faciais ou corporais, imagens ou códigos).
Em linhas gerais, a CNV acontece quando o discursador reestrutura o que diz e escuta.
Isto é, ele escuta com atenção e reflete sobre o sentido e o desejo manifestado por alguém, antes de responder sem pensar e rapidamente,
Na prática, a ideia é aplicar aquela famosa frase: “não é o que você fala, mas como você fala”?
Implementar os conceitos de comunicação não-violenta e selecionar bem as palavras que você fala é vital para tornar o desligamento mais leve.
Entre os princípios mais importantes da CNV, estão:
Fonte: Almanaquesos.com
Quer mais exemplos?
Para ilustrar como devem ser ditas as frases de demissão do trabalho, veja as imagens abaixo:
❌ Errado:
Fonte: banco de imagens Canva
✅ Certo:
Fonte: banco de imagens Canva
Exemplos bons de frases de demissão do trabalho
Uma vez que você já sabe a importância de construir uma comunicação saudável na hora do desligamento, confira algumas frases para deixar este processo menos traumático:
Exemplo 1
“Estou aqui para te dizer que teremos que encerrar seu contrato com a nossa empresa a partir de …”
Aqui, deixe o colaborador compreender o golpe do comunicado, aplique empatia e ofereça lenço para quem ficar mais emotivo, só então reinicie o diálogo.
Achou difícil?
De fato, este processo pode ser complicado.
Por isso, separamos este vídeo que te ajuda a ter conversas desafiadoras no ambiente de trabalho, confira:
Exemplo 2
“Como já vínhamos conversando anteriormente, o trabalho estava perdendo a tração / a dificuldade de … se tornou impeditivo para…”
Neste momento, você deve expor exemplos reais, de acordo com dados ou situações que levaram a esta decisão.
Exemplo 3
“Agradeço muito sua contribuição conosco até aqui e me coloco à disposição para…”
Aqui, entram as contribuições possíveis e permitidas do líder com a recolocação do profissional.
Ao mesmo tempo, a companhia pode ajudar com a manutenção do plano de saúde e acesso ao bônus correspondente àquele período.
Por fim, reserve um espaço para que o profissional faça questionamentos. Em outras palavras, deixe a pessoa desabafar.
Saiba que as reações podem oscilar de pessoa para pessoa.
Para driblar comportamentos indesejados, seja claro com os feedbacks prévios. Dessa forma, a conversa de desligamento será mais fácil.
A propósito, dê o play no vídeo abaixo e conheça algumas dicas para dar feedback aos colaboradores:
Exemplo 4
Para facilitar a compreensão sobre frases de demissão do trabalho, confira outro exemplo mais completo:
“Há alguns meses venho te notificando que seus resultados estão muito abaixo das nossas metas. Veja que, nos últimos meses, seus resultados foram X, Y e Z, sendo que nossas metas eram A, B, C.
Infelizmente, isso está impactando diretamente as expectativas da empresa como um todo, e é por isso que estou tomando a decisão de te desligar da empresa. Ainda assim, seu profissionalismo, ética e organização me impressionam. Ficarei feliz em te ajudar com uma carta de recomendação.”
Exemplo 5
Gigantes da tecnologia, como Amazon e Twitter, estão demitindo funcionários em massa.
Para esse tipo de situação, veja uma frase que pode deixar o processo menos traumático:
“O presidente nos informou que a partir de agora a [Nome da empresa] deverá reduzir severamente seus custos, e o novo plano de mudança visa otimizar a produção para não impactar a entrega para os clientes, e por essa razão estamos demitindo você e outras X pessoas.”
Como demitir um funcionário?
Gostou do que viu até aqui?
Então, tome nota dos principais pontos que não podem ser ignorados na hora de demitir um funcionário:
Fonte: Peopleandresults
Adicionalmente, separamos mais três vídeos que te ajudam a colocar em prática as frases de demissão do trabalho, veja só:
- Quando é a hora certa de demitir um funcionário?
- Passo a passo para demitir um funcionário sem dor de cabeça
- Como Demitir de Forma Ética
Tudo certo com frases de demissão do trabalho?
Esperamos que até aqui você tenha aprendido como demitir um funcionário. Contudo, nem sempre esta é uma situação saudável para a empresa, não é mesmo?
Uma dica de como evitar desligamentos no trabalho é promover treinamentos constantes para os colaboradores, pois eles aumentam a performance e produtividade, bem como a motivação no trabalho.
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