Gestão de equipes remotas: principais desafios e 6 dicas como gerenciar seus times à distância

Como gerenciar equipes remotas?

Com a transformação digital e os avanços observados na área de tecnologia da informação e comunicação, o trabalho remoto vem se tornando uma realidade para empresas de todo o mundo.

Esse movimento se intensificou com a pandemia de Covid-19, em que muitas empresas se viram forçadas a adotar esse modelo de trabalho.

E mesmo com a diminuição dos casos de Covid e com tudo voltando ao “normal”, não é difícil encontrar organizações que estudam manter o trabalho à distância.

Essa escolha se dá por diversos motivos, como redução de custos operacionais, maior flexibilidade para os funcionários e aumento da produtividade.

No entanto, para ser bem sucedido na implementação desse modelo de trabalho, é fundamental que seja feita uma eficiente gestão de equipes remotas. Não saber conduzir e gerenciar os colaboradores que trabalham à distância pode comprometer seriamente o desempenho de toda a empresa.

Pensando nisso, criamos este conteúdo para explicar quais são os principais desafios que cercam a gestão de equipes remotas e apresentar 6 dicas valiosas de como gerenciar melhor os times que estão trabalhando remotamente:

1. Defina com clareza os processos de trabalho;
2. Estabeleça objetivos coerentes à realidade do trabalho remoto;
3. Dê mais autonomia para os colaboradores;
4. Crie momentos de integração do time;
5. Ofereça feedbacks constantes;
6. Esteja sempre disponível para esclarecer dúvidas.

Quais são os desafios do gerenciamento de equipes remotas?

De acordo com um estudo feito em 2021 pela Robert Half, 63,8% dos profissionais brasileiros gostariam de poder trabalhar mais dias no modelo de home office. A pesquisa revelou também que 44% das mulheres e 31% dos homens procurariam outra oportunidade de trabalho caso a empresa não ofereça a alternativa de trabalhar à distância.

Esses dados mostram que há sim significativo interesse dos profissionais pelo trabalho remoto. Porém, existem alguns desafios que precisam ser superados pelas empresas que desejam atender a essa demanda e implementar o trabalho remoto de maneira bem sucedida.

Dentre os principais desafios da gestão de equipes remotas, destacam-se:

• Integração e engajamento de todos os membros da equipes;
• Onboarding de novos colaboradores;
• Acompanhamento das entregas de demandas;
• Comunicação clara e eficiente entre os membros da equipe;
• Avaliação de desempenho;
• Gestão de conflitos;
• Reforçar a cultura e os valores organizacionais.

Leia também: Guia do trabalho remoto: 9 dicas para professores EAD

6 dicas de como fazer uma gestão de equipes remotas

Chegou o momento de descobrir como gerenciar equipes remotas e superar os desafios que acabamos de citar.

Para isso, existem algumas boas práticas que precisam ser implementadas com os times de trabalho à distância. São elas:

1 – Defina com clareza os processos de trabalho

Para garantir que os processos de trabalho sejam conduzidos de forma adequada, é indispensável que eles estejam claramente definidos.

Não deve haver dúvidas sobre os fluxos de tarefas, as rotinas de trabalho e as responsabilidades de cada um ao desempenhar suas atividades remotamente.

Assim, é possível ter mais segurança de que tudo ocorrerá conforme o esperado, mesmo que o gestor não possa acompanhar presencialmente o desempenho dos colaboradores.

2 – Estabeleça objetivos coerentes à realidade do trabalho remoto

É bem provável que as metas e objetivos definidos enquanto as equipes trabalhavam presencialmente precisem ser ajustados à nova realidade.

Na dinâmica de trabalho remoto, o ritmo é diferente. Por isso, os resultados que se espera dos colaboradores precisam ser coerentes a essa realidade.

Assim, é possível mantê-los motivados e engajados com os objetivos estabelecidos.

Você quer saber como definir boas metas para sua equipe? O Modelo SMART para metas diz que elas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais. Entenda esses critérios em detalhes e como aplicá-los, assistindo a este vídeo:

3 – Dê mais autonomia para os colaboradores

Outra dica valiosa de como gerenciar equipes remotas é dar autonomia para que os colaboradores possam tomar suas próprias decisões sem precisar consultar o gestor a todo momento.

Se no trabalho presencial esse comportamento de microgerenciar a atuação dos profissionais já é algo contraproducente, no trabalho remoto isso se torna ainda mais nocivo para o desempenho individual e coletivo.

4 – Crie momentos de integração do time

Como bem já mencionamos neste artigo, a integração dos colaboradores é um dos grandes desafios da gestão de equipes remotas.

Portanto, busque criar momentos com foco na integração entre os profissionais que trabalham à distância.

Faça encontros virtuais, promova dinâmicas online para que eles possam se conhecer melhor e fortalecer vínculos, marque reuniões presenciais em datas comemorativas e ocasiões especiais para o time.

Um fórum para discutir tópicos importantes para a empresa pode ser interessante. Veja como fazer isso durante um treinamento remoto: Como fazer um fórum EAD? 4 dicas para colocar em prática

Este vídeo mostra como usar uma plataforma EAD para isso:

5 – Ofereça feedbacks constantes

Especialmente no trabalho remoto, o feedback é uma prática de extremo valor para o desempenho dos colaboradores.

Pelo menos uma vez por semana, reúna-se individual ou coletivamente com os profissionais para elogiar a performance deles e também apontar o que precisa ser melhorado.

6 – Esteja sempre disponível para esclarecer dúvidas

Principalmente se as equipes de trabalho estiverem em um momento de transição do modelo presencial para o remoto, é muito importante que o gestor se coloque sempre à disposição para sanar quaisquer dúvidas e orientar a atuação dos colaboradores.

Veja também: Transformação digital nas empresas: 3 exemplos para inovar!

Essas são as 6 dicas fundamentais para uma boa gestão de equipes remotas. O que você achou?

Tente implementar essas boas práticas na sua empresa e ajude os seus times a obter excelentes resultados nesse modelo de trabalho.

Um treinamento corporativo online por meio de uma plataforma EAD pode ser um ponto importante na gestão remota de colaboradores.

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