Treinamento e desenvolvimento em empresas: qual a importância prática?

Sabia que 29% das companhias já têm suas universidades corporativas? Segundo a Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD), essa tendência veio para ficar. Logo, vale a reflexão: qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas? 

Neste artigo, vamos falar das ações formativas que contribuem para o crescimento do negócio. Para começar, indicamos um webinar que mostra os resultados da pesquisa “O Panorama do Treinamento no Brasil – 2020/2021”. Com os insights da ABTD, será mais fácil compreender qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas.

Na teoria, qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas?

A área de T&D é vital para o crescimento dos negócios, mas isso nem sempre fica claro para a alta liderança. Sendo assim, listamos quatro questões que demonstram a relevância dessa estratégia. Dessa maneira, você terá mais argumentos para sensibilizar os gestores sobre qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas.

1. O que é T&D?

Treinamento e Desenvolvimento (T&D) é um conjunto de técnicas que visa preencher gaps de competências. Enquanto a parte de treinamento é focada em ações pontuais (como a demonstração do novo software), o desenvolvimento vai um pouco além disso. Por exemplo, podemos falar sobre soft skills: comunicação, criatividade, liderança e afins.    

2. Como elaborar essa política de treinamento e desenvolvimento?

Aqui no blog, temos um post que fala justamente sobre a política de treinamento e desenvolvimento. Neste artigo, você confere um passo a passo para criar (ou rever) suas ações de T&D, incluindo:

• mapeamento das necessidades de cada organização;
• trilhas de aprendizagem (colaboradores novos e antigos);
• recursos tecnológicos, como a plataforma de e-learning;
• diversificação dos tipos e métodos de treinamento corporativo;
• indicadores de performance (taxa de abandono, custo per capita etc.);
• tendências de T&D (reskilling, upskilling, gamificação e team building).

3. Quais são as 4 etapas do processo de treinamento e desenvolvimento?

De modo geral, essas são as quatro etapas de T&D:

1. diagnóstico: análise dos gaps que precisam ser preenchidos;
2. planejamento: definição da abordagem das ações formativas;
3. implementação: realização dos cursos no formato escolhido;
4. avaliação: acompanhamento dos indicadores de resultados.

4. Quais as vantagens de se investir em treinamento e desenvolvimento?

Essas são as principais vantagens do investimento em T&D:

• diferencial competitivo perante a concorrência, contando com o time bem treinado;
• aumento do índice de satisfação do quadro funcional, além da redução do turnover; 
• cultura de excelência, com a inovação e a melhoria na qualidade dos serviços;
• captação e fidelização da base de clientes, indo além das expectativas iniciais;
• conformidade com as leis e normas reguladoras que se aplicam ao segmento;
• redução dos riscos diretos ou indiretos (acidentes, vazamento de dados e afins);
• contribuição com o desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador. 

A propósito, é fundamental considerar a cultura organizacional e as demandas de cada companhia,  ok? 

Até aqui, já deu pra ter uma visão geral sobre qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas, certo? Então, continue com a gente para descobrir mais dicas. 

Na prática, qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas?

Agora, chegou o momento de colocar a mão na massa. Depois de refletir sobre qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas, é hora de aplicar a teoria. Logo, listamos quatro aspectos práticos que confirmam a relevância do T&D para a sustentabilidade do negócio. Vamos lá!

1. Retorno sobre o investimento (ROI)

De acordo com o estudo da ABTD, as companhias chegam a investir R$ 5.222.201 por ano em T&D. Logo, é fundamental acompanhar de perto qual é o retorno em relação ao investimento que está sendo feito. 

Por sinal, essa é a fórmula que vai te ajudar a calcular o ROI das suas ações de T&D:

Fonte: Agendor

2. Impacto positivo nos negócios

Você já analisou o impacto nos negócios após uma ação formativa? Digamos que a meta seja aumentar 10% das vendas em um determinado período. Nesse cenário, é importante verificar se a meta foi realmente cumprida depois do treinamento sobre o novo CRM.  

3. Produtividade, motivação e turnover

Já percebeu que os funcionários motivados rendem muito mais? Segundo o levantamento da Aon Hewitt, o quesito motivação faz com que as pessoas sejam 78% mais produtivas. Por outro lado, a iniciativa também reduz o turnover, que é a rotatividade de pessoal. Aliás, isso tudo pode ser estimulado por meio dos treinamentos corporativos, sabia?

4. Conformidade com leis e normas técnicas

Para fechar a lista, vamos ao item que pode assegurar (ou comprometer) a perenidade da organização. Nessa linha, estamos falando do compliance, que é um ponto-chave para refletir sobre qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas.

Em outras palavras, compliance significa “estar em conformidade” com as leis e normas reguladoras do setor. Para exemplificar, vamos falar da alteração da NR-1, que trata do gerenciamento de riscos ocupacionais. 

Ou seja, as companhias precisavam se adequar às novas regras de segurança e saúde ocupacional. Sendo assim, muitas delas reforçaram suas ações de T&D para prevenir acidentes, tornando o ambiente de trabalho mais seguro. 

Bônus: diversificação das ações formativas

Além de saber qual a importância do treinamento e desenvolvimento para as empresas, vale pensar nas tendências do mercado. Nesse sentido, a tecnologia é uma excelente aliada das suas ações formativas, sejam no formato online ou semipresencial (híbrido). 

Na EAD Plataforma, por exemplo, temos vários recursos que podem te ajudar nessa missão:

• ambiente virtual de aprendizagem para agilizar seus treinamentos corporativos;
• economia de recursos em relação aos cursos que eram feitos presencialmente;
• flexibilidade e autonomia para fazer os cursos 24h por dia e 7 dias por semana;
• acesso restrito aos alunos convidados, com os relatórios de progresso individual;
• fórum EAD para agilizar o esclarecimento de dúvidas e a troca de experiências;
• plataforma otimizada para computadores, celulares e outros dispositivos móveis; 
• certificado de segurança para atender à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

E, para conhecer essas funcionalidades, aproveite o teste grátis por 7 dias! Além disso, confira outros conteúdos para aprimorar as ações formativas, seja no blog ou no Youtube.

Até breve!