Investe em T&D em sua empresa, mas não sabe como fazer um relatório de treinamento para consolidar resultados? Então você chegou ao lugar certo!
No artigo de hoje, reunimos 7 passos essenciais para desenvolver um relatório completo e adequado a cada tipo de público-alvo.
Ao continuar a leitura, você descobre como fazer um relatório de treinamento com base em:
- Entenda o objetivo do relatório
- Estruture os aspectos apresentados de acordo com o público-alvo
- Relate os objetivos do treinamento
- Especifique os caminhos pensados para o treinamento
- Exponha os indicadores considerados
- Aponte resultados individuais e coletivos
- Analise os resultados e aponte tendências
Por que é importante fazer relatórios de treinamentos?
- Relatórios são ferramentas importantes para a análise e mensuração de resultados. Independentemente do tema do report, nele, estão disponíveis:
- informações sobre o projeto;
- expectativas x resultados;
- indicadores para mensuração e avaliação de gaps e oportunidades de melhoria.
Ao entender como fazer um relatório de treinamento de qualidade, é possível:
- tomar decisões embasadas em fatos;
- criar avaliações de desempenho periódicas, com padrões comparativos realistas;
- direcionar ações e explorar diferentes tipos de treinamento empresarial, buscando resultados diferentes;
- estruturar ações de educação corporativa mais assertivas e coerentes com as expectativas e hábitos dos alunos.
Como fazer um relatório de treinamento?
Agora que você já entende o valor estratégico da reunião de informações sobre práticas de pedagogia empresarial realizadas nas empresas, vamos além.
A seguir, você conhece os 7 passos fundamentais para compreender, na prática, como fazer relatório de treinamento.
1. Entenda o objetivo do relatório
O primeiro passo fundamental para compreender como fazer relatório de treinamento é a compreensão do objetivo do documento.
Isso porque é possível desenvolver relatórios diferentes de acordo com suas funcionalidades. Vamos a alguns exemplos?
Um mesmo treinamento pode ter seus dados condensados para finalidades como:
- apresentação para os colaboradores;
- consolidação de informações para a liderança ou os executivos da empresa;
- apresentação de percepções para o RH ou para a liderança da área treinada;
- avaliação de desempenho individual e coletivo;
- etc.
Deu para entender como direcionar um mesmo relatório a diferentes públicos? Então continue a leitura e veja, no próximo tópico, como a compreensão do objetivo do relatório se conecta com a estrutura do documento.
2. Estruture os aspectos apresentados de acordo com o público-alvo
O entendimento do objetivo do relatório está intimamente ligado à compreensão do seu público-alvo. A partir daí, é possível estruturar o documento, priorizando aspectos relevantes para quem tiver acesso a ele.
É importante ter em mente que a profundidade das informações apresentadas é proporcional ao nível hierárquico e estratégico para o qual o relatório será apresentado.
Por exemplo: ao entender como fazer relatório de treinamento para a liderança, você sentirá a necessidade de incluir indicadores de maior complexidade. Afinal, trata-se de um público com alto nível de exigência, mas que está mais distante da parte prática da operação.
Se, em contrapartida, o relatório for apresentado para o próprio time, ele pode condensar informações simples e diretas. Neste caso, o foco principal deve ser em promover a assimilação das informações pelo maior número possível de colaboradores.
3. Relate os objetivos do treinamento
Partindo para a prática de elaboração do relatório de treinamento, temos a etapa de exposição dos objetivos. Esta etapa funciona como uma ferramenta de gestão do conhecimento, pois coloca a par todo o público do relatório a respeito das intenções do time de RH ao elaborar o treinamento, criando, também, material de referência para futuras iniciativas.
Nesta etapa, devem constar:
- relatos sobre as fases de pesquisa junto ao setor treinado;
- identificação de gaps e oportunidades junto às lideranças;
- resultados esperados após o treinamento.
4. Especifique os caminhos pensados para o treinamento
Após a descrição dos objetivos, o próximo passo é descrever os caminhos traçados para a realização do treinamento.
Nesta etapa, é importante considerar o público-alvo do material: altos executivos da empresa necessitarão de um maior detalhamento sobre cada etapa, já que não acompanharam de perto a execução do processo.
Se, por outro lado, a apresentação for feita para líderes de área ou mesmo para os colaboradores, este aspecto pode ser abordado de forma simples, objetiva e direta.
5. Exponha os indicadores considerados
Essenciais em quaisquer relatórios, os indicadores de desempenho também são peças-chave para quem busca entender como fazer relatório de treinamento.
Após apresentar a estratégia do treinamento e delimitar as fases de aplicação, é importante começar a apontar os caminhos para a mensuração dos resultados.
Para fazer isso, é importante considerar os indicadores relevantes para a empresa. Separamos alguns dos indicadores de treinamento mais utilizados em relatórios empresariais:
- Notas/Aproveitamento:
- Frequência
- Evasão
- Retenção das aulas
- Horário de acesso (no caso de treinamentos e-learning)
6. Aponte resultados individuais e coletivos
Esta é uma dica para quem busca relatórios de treinamento completos e diferenciados, capazes de fornecer insights valiosos para tomadas de decisão internas. Estamos falando da análise de resultados individual e coletiva.
É comum encontrarmos relatórios que avaliam os resultados de forma geral, e, em muitos casos, genéricos.
O melhor caminho para compreender o impacto de uma técnica de treinamento na equipe é adicionando, à análise, uma componente individualizada de avaliação.
Neste caso, é indicado considerar os indicadores acima apontados para a análise geral, e incluir pequenos relatórios com base nos dados individuais dos alunos treinados.
7. Analise os resultados e aponte tendências
Por fim, é essencial que o relatório consolide os dados dos indicadores e apresente, ao seu público, uma análise das informações.
Esta análise pode ser situacional (avaliando o contexto de realização do treinamento), relacional, comportamental ou mesmo de oportunidades de melhoria.
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