Como montar um treinamento de liderança em 5 passos

Quer aprender como montar um treinamento de liderança na sua organização? Então continue com a gente!

É verdade que investir na formação dos funcionários na sua empresa é fundamental para continuar evoluindo: uma pesquisa da ATD revelou que 40% dos colaboradores que não recebem treinamentos deixam seus cargos dentro do primeiro ano de trabalho.

E o mesmo se aplica aos líderes – afinal, eles também são colaboradores e precisam se sentir sempre provocados a melhorar.

Mas como montar um treinamento de liderança? Que assuntos abordar? Que ferramentas utilizar? Fica tranquilo, pois esta matéria está aqui para te ajudar!

Selecionamos 5 passos fundamentais para você seguir e elaborar um bom programa de capacitação. São eles:

1. Definir o propósito;
2. Conversar com os líderes;
3. Contar com a tecnologia;
4. Mensurar os resultados;
5. Tornar os treinamentos recorrentes.

Boa leitura!

5 passos para aprender como montar um treinamento de liderança

Passo 1: defina o propósito

O primeiro passo de como montar um treinamento de liderança é definir o objetivo (ou propósito) macro. Até porque é isso que permitirá criar um conteúdo coerente – e que realmente resolva uma carência.

As possibilidades são muitas:

• desenvolver as habilidades técnicas dos líderes sobre determinado assunto;
• ensiná-los sobre gestão de pessoas;
• elaborar um plano de carreira para a liderança (ou para os liderados);
• promover o conhecimento de mudanças organizacionais (por exemplo, a implementação de uma nova cultura).

Para definir esse passo com mais segurança, procure analisar o mercado – principalmente a atuação dos concorrentes e os feedbacks do cliente – e identificar prioridades. 

Há novidades ainda não executadas na empresa? É necessário se atualizar em relação a quê? A companhia perdeu negócios recentemente? Qual foi a causa disso?

Assim, uma vez identificado o propósito, você pode documentá-lo em uma frase que servirá para nortear, de forma clara, o treinamento de liderança. Veja um exemplo:

• “Treinamento de agosto de 2021 – apresentar aos líderes uma plataforma de CRM e treiná-los em relação às funcionalidades, a fim de evitar as reclamações de clientes no atendimento.”

Passo 2: converse com os líderes

Antes de criar o treinamento propriamente dito, é legal reservar um tempo para apresentar o propósito à liderança. Dessa forma, você consegue tirar vários insights para elaborar um conteúdo ainda mais abrangente.

Pegando o mesmo exemplo anterior (sobre as reclamações dos clientes em relação ao atendimento), você poderia apresentar aos líderes este contexto: 

• “Pessoal, estamos com problemas no atendimento. Já identificaram essas mesmas deficiências? Há ideias para solucionar a situação? Tenho sugestões de plataformas de CRM, mas gostaria primeiro de ouvir vocês.”

Ao pedir a opinião dos outros, você deixa o treinamento mais colaborativo – e faz com que todos se sintam responsáveis pela solução dos problemas.

Leia também: 7 passos para entender como gerir equipes de alta performance

Passo 3: conte com o apoio da tecnologia

Certo, depois de definir o propósito e já contar com uma primeira opinião dos líderes, é hora de efetivamente preparar o treinamento. Você pode iniciar essa tarefa ao definir o formato do conteúdo:

• Será uma apresentação ao vivo? 
• Precisará de slides, vídeos e materiais complementares?
• Ou, quem sabe, será um treinamento online – em tempo real ou mesmo gravado?

Na hora de criar o conteúdo, existem boas ferramentas tecnológicas que te ajudam no processo. Por exemplo:

• ferramentas de apresentações: Prezi, KeyNote e PowerPoint;
• editores de vídeo: Filmora, ClipChamp e Lightworks;
• salas de reunião online ao vivo: Skype, Google Meet e Zoom;
• plataformas de hospedagem de treinamentos gravados: EAD Plataforma.

Depois de estruturar o material e transformá-lo em recursos visuais, é hora de apresentá-lo para a equipe. Esse vídeo pode te ajudar!

Passo 4: mensure os resultados

Como toda estratégia corporativa, o treinamento de liderança precisa ter seus resultados avaliados – e esse processo serve tanto para entender se o conteúdo foi assimilado como para ter novas ideias para futuros assuntos.

Aqui, você pode criar pesquisas de satisfação e pedir um feedback dos líderes em relação a vários pontos, como:

• As informações ficaram claras? Que nota eles dariam para a performance da capacitação?
• O conteúdo foi útil para melhorar o propósito definido lá no início?
• Algo incomodou os participantes? Como foram o tempo, a condução e a qualidade da explicação?
• Qual o nível geral do treinamento (entre básico, intermediário ou avançado)?
• Eles têm críticas construtivas para os próximos conteúdos?

Para criar essas pesquisas, você pode usar um formulário do Google Forms, que é gratuito e acessível em dispositivos móveis. A ferramenta também dá gráficos e análises mais detalhados, o que facilita a interpretação dos dados!

Bom, com esses resultados em mãos, é hora de se autoavaliar: será que você cumpriu as expectativas dos participantes? E a sua própria expectativa? Isso te ajudará a melhorar cada vez mais!

Leia também: Como montar um workshop online?

Passo 5: torne as capacitações recorrentes

Para finalizar o passo a passo de como montar um treinamento de liderança, é ideal elaborar um cronograma de novas apresentações.

Isso ajuda as pessoas a se programarem e contribuírem com ideias, além de mostrar que a empresa tem organização e clareza de objetivos.

No mais, é legal fazer com que os líderes implementem o que foi aprendido na capacitação – e desenvolvam seus próprios treinamentos com as equipes. Para isso, eles podem seguir todos os passos que vimos nesta matéria (e até melhorá-los, por que não?).

Gostou de entender como montar um treinamento de liderança?

Então, agora é hora de concretizar esse passo a passo!

Saiba que a EAD Plataforma pode contribuir nessa tarefa, já que, como comentamos nesta matéria, as tecnologias de transmissão e hospedagem de treinamentos facilitam a sua vida.

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