Quando os gestores se dirigem aos colaboradores com falta de paciência e estresse, acabam afetando negativamente a retenção de talentos na empresa.
Isso resulta em projetos inacabados, produtividade afetada, gastos com desligamentos e com a contratação de novos colaboradores.
Precisando mudar a forma de lidar com seu time?
Nos próximos tópicos, aprenderemos juntos boas estratégias para otimizar a taxa de retenção de funcionários.
Boa leitura!
Antes de mais nada, o que é retenção de talentos?
Em suma, retenção de talentos é um conjunto de ações desenvolvido pelas empresas para que os melhores colaboradores permaneçam na companhia.
A dinâmica desse processo inicia-se durante o recrutamento e seleção, em que o RH precisa identificar o perfil correspondente a cultura da empresa, além das habilidades técnicas e comportamentais.
Logo após a contratação, o colaborador deseja ser reconhecido por seu empenho e, com isso, permanecer sempre estimulado, engajado e produtivo, tornando-o um funcionário de alta performance.
Contudo, todo esse esforço, sem o devido reconhecimento, resulta em menos tempo do colaborador na companhia, o que exige ações do RH para evitar o temido turnover.
Empresas de sucesso são aquelas que envolvem os líderes em planos de ações e pensam em maneiras de colocar esses projetos em prática. Assim, evita que grandes ideias fiquem perdidas na gaveta do escritório.
Quer um exemplo? Benefícios como forma de atração e retenção de talentos
Mas quais são os melhores?
Assista ao vídeo da Catho Empresas e descubra:
O que prejudica a retenção de funcionários?
Oito em cada dez brasileiros solicitam desligamento da companhia por causa do gestor. É o que revela o estudo da consultoria de recrutamento Michael Page com candidatos a vagas de emprego
A performance inferior do que se aguarda de um chefe é a principal justificativa citada tanto por quem pede demissão como por quem está desanimado no escritório.
Isso é resultado de escolhas gerenciais inadequadas ou mal planejadas, o que acaba gerando um desgaste no relacionamento entre colaboradores e líderes, segundo Lucas Oggiam, diretor da Michael Page e Page Personnel.
Para ele, bons gestores não precisam ser amigos da turma ou adotar uma postura mais autoritária.
Na verdade, implementar ações para manter os comandados sempre motivados e fazendo ótimos projetos é sempre o melhor caminho.
Com isso em mente, você deve estimular sua inteligência emocional, senso de organização, empatia, carisma e respeito com todos os colaboradores.
Achou difícil? Que nada!
Michael, baseado em sua teoria de liderança evolutiva, apresenta uma metodologia para expandir o estágio de consciência pessoal.
Assim, você aprende a lidar com os melhores valores, estimulando a evolução dos colaboradores e da sociedade. Dê o play e fique por dentro desta técnica:
Mão na massa: aprenda como melhorar a retenção de talentos!
Estamos na metade deste artigo com dicas que te ajudam a promover a retenção de talentos em seu negócio.
Entre as orientações mais indicadas, encontram-se:
1- Contrate as pessoas certas
Como vimos acima, a retenção está diretamente associada ao sucesso das contratações.
Para isso, estruture o seu processo de recrutamento e seleção. Assim, você terá mais facilidade para encontrar um candidato alinhado com a cultura do seu negócio, chamada de fit cultural.
Quem já tem uma base desenhada, basta fazer uma análise para identificar pontos de melhoria, como a automatização e a inteligência artificial, que aceleram o processo com mais assertividade.
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Confira no Infográfico abaixo algumas características essenciais:
Fonte: Agendor
2- Crie uma comunicação clara e objetiva
Aqui a transparência é a palavra-chave. Portanto, compartilhe as novidades da marca por meio de vários canais, como e-mail, murais e reuniões.
Num primeiro momento, essa dica pode parecer simples, mas ela traz um verdadeiro impacto, pois os funcionários se sentem parte do projeto.
Em paralelo, trabalhe o feedback em sua empresa. Esta pesquisa do Hubspot prova que colaboradores altamente motivados recebem orientações pelo menos uma vez por semana.
Quer levar esses resultados para a sua organização?
Assista ao vídeo abaixo e aprenda como dar um ótimo feedback:
3- Valorize os funcionários
A falta de reconhecimento profissional está na segunda posição entre os principais pedidos de desligamento das empresas, segundo o relatório que apresentamos logo no início deste artigo.
Portanto, implementar ações que reconheçam o trabalho da equipe são determinantes para ter bons resultados com a retenção.
Uma ótima estratégia é criar treinamentos corporativos. Além de reduzir a taxa de turnover, eles proporcionam outros benefícios. São eles:
- Aumento de produtividade;
- Confiança entre os colaboradores;
- Melhora no clima interno da equipe;
- Diferencial competitivo.
Como é uma questão que envolve várias nuances, trouxemos para você uma série de conteúdos que te ajudam a implementar treinamentos na empresa, confira:
- Andragogia: técnicas de educação para adultos que você pode aplicar em cursos e treinamentos
- Em quais situações os treinamentos online contribuem para o aprendizado na empresa? Conheça 4 cenários!
- Treinamentos online para empresas: como fazer um treinamento EAD de sucesso!
4- Avalie o que importa!
Na tradução livre, OKR (Objectives and Key Results) significa um sistema de escolha de metas colaborativas para empresas, times e pesquisadores.
Ao implementar esse conceito em seu negócio, você consegue avaliar e monitorar a evolução dos seus objetivos.
Aqui, seu time trabalha com metas relevantes e que estimulam a conclusão de projetos incríveis.
John Doerr trouxe a metodologia OKR assim que o Google entrou no mercado. Em sua obra, Avalie o que importa, você aprenderá como definir objetivos de um jeito simples e eficaz.
Como calcular índice de retenção de talentos?
Para respondermos esta pergunta, convidamos você para uma reflexão.
Suponha que uma companhia tem 100 colaboradores. Desses, 15 funcionários foram contratados nos últimos 6 meses e 5 foram desligados no mesmo período.
Com isso, temos um total de 20 pessoas.
Agora, siga estes passos para descobrir como calcular índice de retenção de talentos:
- Divida 20 por 2 =10;
- Divida 10 por 100, que é o total do número de colaboradores. Temos, portanto, 0,1;
- Multiplique 0,1 por 100 =10%, que seria a taxa de turnover da companhia.
Ao ter em mente o indicador da entrada e saída de funcionários, o número restante será o total que você conseguiu reter.
Dito isso, considere que os 100 colaboradores correspondem a 100% dos funcionários. Logo, a taxa de retenção do nosso exemplo é igual a 90%, porque já diminuímos 10% do turnover.
Conclusões do cálculo
Uma vez entendido como calcular a retenção de talentos, você pode criar estratégias para melhorar essa taxa e diminuir o turnover.
Para tal, desenvolva um plano de ação, revise o conteúdo, converse com os colaboradores e monitore os resultados. Aos poucos, perceberá os efeitos dessa mudança.
Em tempo: use métodos tradicionais como o NPS para conhecer o nível de satisfação dos colaboradores.
A propósito, temos um guia completo que te ensina como medir esse importante indicador de desempenho.
Otimize a retenção de talentos com uma plataforma EAD
Entre as principais estratégias para melhorar a retenção de talentos temos os treinamentos corporativos.
Focamos nesta medida porque ela é prática e proporciona uma implementação fácil. Sobretudo, quando a sua empresa escolhe tecnologias completas e com ótimos recursos.
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