O que é treinamento por competência e quais os benefícios?

O treinamento por competência é uma forma de desenvolver nos colaboradores as habilidades essenciais para ocupar espaços vagos ou cargos de liderança. Esse processo acontece por meio de capacitações personalizadas e focadas em conhecimentos pontuais.

Por exemplo, boa comunicação interpessoal e negociação para atuar em uma equipe de vendas externas.

De qualquer forma, esse modelo de aprendizagem pode ser bastante vantajoso para as organizações, ao proporcionar o aumento da produtividade e a retenção de talentos. Quer aprender como usá-lo em seu favor?

Continue a leitura, pois no artigo a seguir explicamos o que é treinamento por competência e, no final, ensinamos como implementá-lo no seu negócio.

Confira!

O que é treinamento por competência?

O treinamento por competência é um tipo de capacitação profissional que foca no desenvolvimento de habilidades essenciais para atuar em determinadas posições. Por exemplo, treinamentos em vendas ajudam a montar uma equipe comercial mais produtiva, enquanto cursos de gestão de projetos formam líderes mais preparados.

Logo, o objetivo do treinamento por competência é preparar os colaboradores para ocupar posições específicas ou solucionar falhas nos processos rotineiros com uma trilha de aprendizagem personalizada.

Esse trabalho acontece por meio do estímulo ao desenvolvimento de equipes com o aprimoramento das soft e hard skills necessárias para cada vaga.

Quais os benefícios do treinamento por competência?

Os principais benefícios do treinamento por competência para as empresas incluem a criação de equipes mais engajadas e produtivas, redução das falhas operacionais, melhora da retenção de talentos e mais facilidade para se adaptar às mudanças.

Veja mais detalhes logo abaixo!

1. Equipes mais engajadas e produtivas

Um dos benefícios do treinamento por competência é a formação de equipes mais engajadas e produtivas. Esse resultado é possível porque as capacitações incentivam a participação dos colaboradores na rotina da empresa.

Dessa maneira, há um aumento no engajamento. Já o aumento da produtividade é fruto do desenvolvimento das habilidades necessárias para executar com mais fluidez as tarefas, o que gera uma melhora dos resultados (e do faturamento).

2. Redução de falhas

O incentivo para desenvolver novas habilidades técnicas e comportamentais (o conjunto de hard e soft skills) também ajuda a reduzir as falhas operacionais, os erros ao executar um procedimento (como preencher uma planilha importante com um dado errado).

Portanto, a empresa tem mais eficiência operacional, o que garante uma melhora na qualidade dos produtos e/ou serviços entregues aos clientes.

3. Melhora na retenção de talentos

Mais acima, neste artigo, explicamos que o objetivo do treinamento por competência é capacitar profissionais para atuar em cargos específicos, como um líder de equipe, lembra?

Essa característica faz com que o modelo de capacitação ajude a melhorar a retenção de talentos (capacidade de manter os profissionais na empresa). Isso porque faz com que eles se sintam valorizados e vejam oportunidades de crescimento.

4. Facilidade para se adaptar às mudanças

Para finalizar a lista de benefícios, vale citar que o treinamento por competência facilita a adaptação às mudanças no mercado, uma vez que garante que os colaboradores tenham os conhecimentos técnicos para agir em diferentes situações.

Por exemplo, habilidades de negociação por telefone ou por e-mail para lidar com vendas remotas.

Entretanto, para aproveitar essas vantagens, é preciso superar certos desafios, como os que você confere no próximo tópico.

Quais os principais desafios do treinamento por competência?

Os principais desafios ao implementar um treinamento por competência na sua empresa envolvem:

• resistência dos colaboradores às mudanças;
• baixo nível de engajamento ao novo modelo de aprendizado;
• falta de tempo para participar dos treinamentos;
• dificuldade para mensurar os resultados, visto que você pode gerenciar várias capacitações simultaneamente.

Agora, que tal ver como superar esses desafios? Confira o passo a passo que preparamos a seguir!

Como implementar um treinamento por competência?

O passo a passo para implementar um treinamento por competência na sua empresa inclui: identificar as necessidades, incentivar o engajamento da equipe, integrar as capacitações à rotina de trabalho, monitorar o desempenho a partir da análise de indicadores e escolher uma boa plataforma de ensino.

Entenda melhor logo abaixo!

1. Identifique as necessidades do negócio

O primeiro passo para implementar um treinamento por competência é identificar as necessidades da empresa. Em outras palavras, quais habilidades os colaboradores precisam desenvolver para executar suas tarefas com maestria?

Você pode separar por departamento (como vendas, atendimento ao cliente) ou por nível hierárquico para facilitar a criação da lista.

2. Incentive o engajamento da equipe

O próximo passo é incentivar a participação da equipe. Para começar, explique as vantagens desse novo modelo de treinamento para deixar claro como os colaboradores serão afetados positivamente, como a oportunidade de crescer na empresa.

Em seguida, ofereça benefícios para quem finalizar as capacitações, como um bônus ou um prêmio.

3. Integre as capacitações às rotinas de trabalho

Um dos fatores que pode reduzir a participação dos colaboradores nos treinamentos é a falta de tempo. Por esse motivo, você deve integrar as capacitações às rotinas de trabalho. Assim, mais profissionais participam e, aos poucos, você monta uma equipe de sucesso.

4. Monitore o desempenho do treinamento

A avaliação de desempenho é parte essencial de qualquer capacitação e não é diferente no treinamento por competência. Você pode monitorar seus resultados por meio de avaliações no final do curso, feedbacks dos colaboradores ou monitoramento da execução das tarefas.

Só não deixe de acompanhar, até para conseguir identificar falhas e oportunidades de melhorias.

5. Escolha uma boa plataforma de ensino

O último passo é escolher uma boa plataforma de ensino para armazenar seus treinamentos online. Esse tipo de sistema é útil por permitir a divulgação de aulas, aplicação de provas e monitoramento de métricas de forma centralizada.

Uma dica é a EAD Plataforma, uma solução completa em treinamentos corporativos para você elevar o nível das suas equipes. Além dos recursos que citamos acima, a EAD Plataforma conta com:

• eventos ao vivo;
• criação de grupos e turmas;
• diversos formatos de aulas;
• biblioteca de conteúdos;
• emissão de certificados.

Faça um teste gratuito por 7 dias e veja como funciona!