Inteligência artificial na educação corporativa: benefícios

Manter a competitividade no mundo empresarial exige atenção aos produtos ou serviços e investimento em inovação. A inteligência artificial na educação corporativa é capaz de ajudar com esses quesitos.

O motivo dessa contribuição é a personalização de aprendizado com IA. Em outras palavras, ao adotar essa tecnologia, você direciona a capacitação exatamente para o ponto desejado com aquele indivíduo específico.

Como consequência, é possível potencializar as competências e habilidades do profissional. Assim, a educação corporativa cumpre sua função, porque os colaboradores atualizam seus conhecimentos e contribuem com novas ideias.

Nesse sentido, os benefícios da IA em treinamentos corporativos são tão relevantes que 39% das grandes empresas e 22% dos pequenos negócios já utilizam a tecnologia em suas rotinas. O dado é da Pesquisa TIC Empresas.

Então, quais são as aplicações da IA na educação corporativa e as vantagens obtidas pelas empresas? Discutiremos mais detalhes neste artigo. Continue a leitura!

O que é inteligência artificial na educação corporativa?

Inteligência artificial na educação corporativa é a aplicação dessa tecnologia em treinamentos e capacitações de colaboradores. O objetivo é personalizar o ensino-aprendizagem, melhorar o desenvolvimento profissional e garantir mais agilidade na execução das atividades cotidianas.

Na prática, as aplicações da IA na educação corporativa favorecem uma atuação estratégica. Além disso, os colaboradores realizam suas atividades com mais qualidade, inclusive as tarefas complexas.

O resultado é a redução de custos e prazos de entrega, ao mesmo tempo em que se mantém ou aumenta a qualidade dos trabalhos realizados. Ainda há uma relação direta entre gestão do conhecimento e educação corporativa com IA, já que é possível armazenar e acessar as informações com facilidade.

Saiba mais sobre como a inteligência artificial pode ajudar assistindo a este vídeo:

Quais são os benefícios da IA em treinamentos corporativos?

Os benefícios da IA em treinamentos corporativos são: personalização do aprendizado, automação do monitoramento e da análise de desempenho com a coleta de dados, redução de custos em longo prazo e engajamento dos colaboradores. Dessa forma, o ambiente de trabalho se torna mais eficiente e produtivo, com processos automatizados e uma equipe estratégica.

Além disso, a coleta de dados contribui para as tomadas de decisão embasadas e acertadas. Afinal, você identifica gargalos e oportunidades de melhoria nas ações de educação corporativa. Essa medida leva à inovação e à capacidade de fazer um bom monitoramento de performance de cada participante dos treinamentos e capacitações.

Veja, a seguir, mais informações sobre os benefícios da IA em treinamentos corporativos.

Personalização do aprendizado

O uso da IA na educação corporativa tende a aumentar a qualidade do conteúdo repassado ao colaborador. Obtém-se parte desse resultado devido à criação de cursos ou campanhas que consideram as necessidades de cada profissional e seus objetivos individuais.

Ainda há outro aspecto relevante. Por contar com recursos de machine learning, a inteligência artificial entende como ocorre o aprendizado do profissional. Dessa forma, a tecnologia ajusta o conteúdo para uma apresentação mais didática, o que melhora a internalização do conhecimento.

Por essa razão, 25% das empresas utilizam a IA para oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada. O dado é do levantamento AI in Learning and Talent Development e mostra que a transformação digital nas empresas é maior do que a automação de processos.

Automação do monitoramento e da análise de desempenho

Na educação corporativa, a inteligência artificial monitora e analisa o desempenho dos participantes de forma automatizada. Com essa informação, indica novos cursos e conteúdos relevantes para aquele colaborador específico.

Ou seja, a coleta de dados realizada pela IA leva à compreensão do estilo de estudo de cada indivíduo. A partir dessa percepção, a personalização de aprendizado com IA acontece por meio da criação de planos de instrução específicos para a pessoa.

Mais além, a IA detecta a taxa de participação, motivação e término das atividades por parte dos participantes. Portanto, se os dados ficarem abaixo do esperado, é possível ajustar o conteúdo para aumentar o engajamento.

É válido reforçar que a pesquisa AI in Learning and Talent Development indicou que 25% das empresas usam a inteligência artificial para mensurar o impacto dos treinamentos. Assim, a realização de ajustes é mais rápida e obtém-se aumento da eficiência nas capacitações.

Aprenda a fazer um projeto de educação corporativa e eleve o nível da sua empresa!

Reduz os custos em longo prazo

Uma das vantagens da educação corporativa que utiliza a inteligência artificial é a redução de custos operacionais. Esse benefício advém da automação dos processos de treinamento e do aumento da eficiência nas atividades realizadas.

Portanto, o direcionamento da capacitação para as demandas individuais melhora os resultados da educação corporativa. Como consequência, os profissionais executam suas funções de maneira mais fluida e com menos erros, falhas e retrabalhos.

Por exemplo, uma das utilidades das ferramentas de inteligência artificial na educação corporativa é a simulação de cenários. Nesse caso, o colaborador vivencia uma situação complexa e toma decisões como se passasse por aquela experiência no mundo físico. Assim, o cenário realista capacita o profissional para ultrapassar possíveis desafios rotineiros.

Devido a esses benefícios, a pesquisa AI in Learning and Talent Development identificou que 42% das companhias pretendem usar a tecnologia para treinamentos. Desse modo, o profissional se prepara melhor e evita desperdícios de tempo e recursos em longo prazo. O resultado é a redução de custos.

Outro fator que ajuda a alcançar esse objetivo é a automação de atividades administrativas, com a consequente atuação estratégica das equipes.

Confira o conceito de andragogia, técnicas de educação para adultos que você pode aplicar em cursos e treinamentos

Maior engajamento das equipes

A personalização de aprendizado com IA aumenta o engajamento e a motivação dos colaboradores em relação à participação nos processos de capacitação. Isso porque a tecnologia pode oferecer trilhas de estudo individuais.

Essa mudança melhora a experiência do participante e ajuda a medir o engajamento dos funcionários nas ações de educação corporativa. Ou seja, o monitoramento de performance também traz benefícios para a oferta de conteúdos adaptados às necessidades dos profissionais.

Nesse sentido, a pesquisa AI in Learning and Talent Development indicou que a inteligência artificial no atendimento ao cliente é o principal uso da tecnologia na educação corporativa. Do total, 25% das empresas forneceram essa resposta.

Além disso, 20% usam a IA para treinar as equipes de vendas. Ainda tem 41% que pretendem usar a inteligência artificial na educação corporativa para desenvolverem a liderança e executarem treinamentos técnicos.

Conheça 6 exemplos de educação corporativa

Quais as aplicações da IA na educação corporativa?

As aplicações da IA na educação corporativa são os chatbots para suporte e respostas rápidas, personalização do aprendizado com plataformas de e-learning e monitoramento de performance. Também é possível usar a realidade aumentada e a virtual, e fazer uma avaliação automatizada.

Então, que tal entender melhor cada uma dessas aplicações da inteligência artificial na educação corporativa? Confira em seguida.

Chatbots para suporte e respostas rápidas aos alunos

Os chatbots educacionais são ferramentas úteis para fornecer respostas rápidas e suporte aos profissionais em capacitação. Por estarem disponíveis 24 horas por dia, 7 dias na semana, evitam que os colaboradores aguardem muito tempo pela solução de um problema ou de uma dúvida.

Ainda é possível implementar um chatbot humanizado para reduzir a carga de trabalho sobre os instrutores da capacitação e fornecer uma experiência melhor para os funcionários. Assim, esses profissionais têm um aprendizado eficiente e contínuo.

Plataformas de e-learning para a personalização de aprendizado com IA

Existem diferentes tipos de plataforma de e-learning. Os ambientes virtuais que agregam recursos de inteligência artificial facilitam a personalização de aprendizado por identificarem o estilo de estudo do colaborador. Dessa forma, oferecem trilhas customizadas às necessidades individuais.

Saiba mais sobre o que é treinamento e-learning e as 5 vantagens para as empresas

Essa característica também faz as plataformas oferecerem conteúdos mais relevantes. Como resultado, há mais absorção de conhecimento, assim como aplicação do aprendizado obtido.

Monitoramento de performance dos colaboradores

A facilidade na análise de grandes volumes de dados permite que a IA identifique padrões e tendências com rapidez. A tecnologia ainda gera relatórios em tempo real com o desempenho dos colaboradores para a realização de possíveis ajustes, se necessário.

Esse monitoramento de performance assegura a melhoria contínua dos programas de treinamento e capacitação empresariais. Além do mais, é possível fazer uma avaliação automatizada para mensurar o desempenho por meio da aplicação de um formulário de feedback para funcionários.

Realidade aumentada e realidade virtual

A necessidade de oferecer treinamentos imersivos permite o uso de realidade aumentada (RA) e realidade virtual (RV). Esses recursos de inteligência artificial na educação corporativa contribuem para a simulação de cenários e a prática de habilidades em contextos específicos. Assim, os profissionais se preparam melhor para enfrentar situações complexas.

Como implementar a IA na educação corporativa da sua empresa?

Identifique as principais lacunas e oportunidades de melhoria na educação corporativa da empresa.
Escolha a plataforma certa, com um sistema completo e recheado de funcionalidades.
Treine os colaboradores para usarem as novas tecnologias.
Faça o monitoramento de performance e a avaliação contínua dos resultados.

Dessa forma, você pode usar a IA para cursos online, tanto no que se refere à criação quanto ao monitoramento de performance, personalização de aprendizado e mais. Como resultado, as equipes se capacitam melhor e se preparam para lidar com as situações rotineiras.

A EAD Plataforma ajuda a conquistar esses benefícios por ser uma solução específica para treinamentos. Assim, o gestor acompanha o progresso dos participantes, emite certificados, aplica provas, interage via chatbots e fóruns, oferece conteúdo atualizado etc.

Já a equipe tem flexibilidade de horários, autonomia, produtividade e desenvolve suas habilidades. E a empresa conta com funcionários mais engajados, onboarding eficiente, melhoria do clima organizacional e outros benefícios da aplicação da IA em treinamentos corporativos.

Portanto, fica claro que vale a pena investir no uso da inteligência artificial na educação corporativa.

E você, quer se aprofundar ainda mais no assunto de treinamentos e capacitações nas empresas? Confira os posts da EAD Plataforma sobre educação corporativa. Você verá:

Deixe seu comentário!