O empreendedorismo digital exige criatividade, conhecimento e aplicação de estratégias eficientes. Para isso, é preciso projetar um esteira de produtos que atenda aos seus clientes da melhor maneira possível.
Essa é, inclusive, uma forma de nutrir os leads que estão entrando no seu funil de vendas, ao mesmo tempo em que atende a antigos clientes que já estão em busca de soluções mais aprofundadas.
Vale destacar que, na esteira de produtos, pode-se incluir diferentes estágios do ciclo de vida de um item, como concepção, desenvolvimento, teste, lançamento e descontinuação.
A gestão eficaz dessa esteira pode ser crucial para o sucesso de uma empresa. Afinal, a estratégia permite um fluxo constante de novos produtos que atendem às necessidades e aos desejos em incessante mudança dos consumidores.
Neste artigo, vamos mostrar o que é uma esteira de produtos e como você pode usá-la na sua estratégia de marketing digital. Boa leitura!
O que é esteira de produtos?
A esteira de produtos é uma expressão usada para descrever o fluxo contínuo de novos itens criados e lançados por uma empresa É uma parte vital da estratégia de muitos negócios, especialmente no ramo da tecnologia, onde a inovação rápida é a chave para se manter competitivo.
Em outras palavras, trata-se da sequência lógica das soluções oferecidas para um consumidor. Dessa forma, pode incluir os inúmeros produtos digitais que você criou para solucionar as dores da sua persona.
No entanto, é preciso assegurar que os produtos que são colocados em uma esteira estejam alinhados aos desejos dos clientes. A sequência pode começar com produtos mais baratos ou gratuitos e depois ir se aprofundando, como no exemplo a seguir:
- produto front-end: soluções baratas ou gratuitas;
- produto back-end: soluções mais caras e aprofundadas;
- produto high-end: soluções diferenciadas com preço elevado.
Exemplos de esteira de produtos digitais
Para facilitar o entendimento, vamos considerar um exemplo. Imagine que você esteja lançando um curso de marketing digital no mercado.
Você pode optar por criar 3 cursos separadamente. O primeiro pode conter poucas aulas, não ser muito aprofundado e, de preferência, ser gratuito.
Ele tem a função de atrair quem está no topo do funil, leu alguma coisa sobre marketing digital, mas ainda não quer gastar dinheiro em um curso, pois não sabe se precisa realmente disso.
Portanto, nesse curso básico, o lead vai aprender alguns conceitos, se familiarizar com os principais termos, e, ao final, será chamado para fazer um curso intermediário (back-end).
Esse outro curso também não terá um preço elevado, mas será mais profundo, com mais aulas e módulos. Além disso, essa formação dará acesso a módulos mais avançados, e, assim, o seu aluno estará mais preparado para atuar no marketing digital.
Ao final do curso, você pode apresentar um produto ainda mais avançado, ou então algo como uma mentoria, para que o seu aluno realmente aprenda como trabalhar na área (high-end).
Leia também:
- Livros sobre marketing digital: conheça 5 opções que você precisa ler;
- PLR em marketing digital: entenda o que é e como ele funciona!
Como criar uma esteira de produtos no marketing digital?
Agora que você já sabe o que é uma esteira de produtos, chegou o momento de compreender como criar uma para o seu negócio.
É preciso, no entanto, levar em consideração cada produto e alguns fatores como a profundidade do conteúdo, a etapa do funil de vendas que você quer atingir etc.
Porém, de modo geral, para criar uma boa esteira, basta seguir as etapas abaixo.
1. Pesquise sobre o mercado
Em primeiro lugar, você precisa conhecer o seu público-alvo, assim como os concorrentes que já atuam no mercado. Esse conhecimento vai te ajudar a construir produtos que tenham maior demanda.
É preciso ter em mente que a sua solução precisa sanar a necessidade do cliente, ou seja, você tem que pensar na transformação que vai proporcionar em sua vida
Uma sugestão interessante é entender como os seus concorrentes construíram a esteira e quais estratégias estão usando para atrair clientes para os seus produtos.
2. Elabore uma isca digital
Conforme mostramos no exemplo acima, a sua esteira de produto pode começar com uma isca digital. Ou seja, um produto gratuito que pode ser um curso simples, um e-book, ou até um webinar.
É por meio dessa isca digital que o público vai conhecer o seu trabalho, saber quais resultados você já trouxe para alguma empresa, e, então, criar essa conexão.
3. Crie o produto front-end
Esse é o chamado produto de entrada, que pode até ser a isca digital. Geralmente, é um produto mais barato e representa a primeira oferta que você vai oferecer para a sua audiência.
Se você optar por um webinar como isca digital, o produto front-end pode ser um curso de baixo custo oferecido ao final do webinar. Pense, por exemplo, em uma formação com poucas aulas no valor de R$9,90.
O objetivo desse produto não é lucrar, mas pagar os custos e aumentar a sua autoridade digital na internet , atraindo cada vez mais clientes.
4. Desenvolva o produto back-end
O produto back-end é mais aprofundado, e pode ser um curso on-line com mais aulas, entregando um valor ainda maior para o seu cliente.
Por se tratar de um curso mais caro, é normal que ocorra um afunilamento dos seus leads. Ou seja, grande parte do público que fez o seu curso front-end não estará preparado para adquirir o produto back-end.
No entanto, para tentar angariar o maior número possível de alunos, você pode usar gatilhos mentais para divulgar o curso, como escassez, urgência, prova social, etc.
Você pode oferecer bônus, disponibilizar plantões de dúvidas ao vivo e se aproximar mais dos clientes que estão interessados em adquirir o seu produto.
5. Elabore o seu produto high-end
Esse é o produto que realmente vai trazer altos lucros para seu negócio. Vale dizer, no entanto, que você precisa ter um alto grau de especialização para oferecer esse tipo de curso, pois ele deve ter um grande diferencial.
Afinal, esse tipo de produto é aquele que os clientes adquirem quando já têm um nível elevado de maturidade no assunto. Eles confiam na expertise e na autoridade que a sua empresa tem sobre o tema.
Por se tratar de algo com valor agregado maior, geralmente, o produto é oferecido depois de um bate-papo individual agendado. Na conversa, a equipe demonstra o nível de personalização do atendimento para conquistar a atenção do cliente.
Como você pode ver, a esteira de produtos tem um papel central para o sucesso do seu negócio. E se você quiser aprender como criar cursos on-line e conhecer o passo a passo para começar a colocar a estratégia em prática, é só clicar no link abaixo. 👇
Como criar cursos on-line grátis? Confira o passo a passo neste post!
- Metodologia spin selling: aprenda para vender mais e melhor - 14 de outubro de 2024
- Como aplicar a inteligência artificial no atendimento ao cliente? - 11 de outubro de 2024
- D2C: o que é, como aplicar para vender mais e melhor! - 10 de outubro de 2024