Gestão do conhecimento e educação corporativa: como unir as práticas?

Você já parou para pensar em como unir gestão de conhecimento e educação corporativa? De acordo com a pesquisa Educação Corporativa no Brasil, da Deloitte, mostra que uma parte das organizações do país já está se movimentando para isso. Dentre as respostas, 28% das empresas dizem já possuir universidade corporativa. Das 72% que ainda não possuem, mais de um quarto demonstra interesse em criar a estrutura. 

Quer saber por que? 

Porque ser capaz de gerir conhecimento e armazenar dados e informações sobre processos se tornou um dos ativos mais valiosos das empresas. A revista Forbes, em um de seus artigos, disse que os dados são o novo petróleo, e que saber empregar e escalar a informação adquirida pode ser base para transformar o mundo em que vivemos. 

Dessa forma, falaremos sobre como aliar gestão de conhecimento e educação corporativa no artigo de hoje! Vamos juntos? 

O que é gestão do conhecimento?

Antes de partirmos para a relação entre gestão do conhecimento e educação corporativa, que tal destrincharmos o primeiro conceito?

Gestão do conhecimento é a capacidade de armazenamento e gestão de todas as informações que movimentam os processos de uma empresa. E engana-se quem pensa que “processos” têm a ver a pena com práticas operacionais. 

Na verdade, a gestão do conhecimento engloba todas as informações capazes de agregar valor ao negócio, sejam essas informações práticas, teóricas, resultados de vivências interpessoais, de habilidades desenvolvidas ou de aprendizados operacionais — o chamado capital intelectual. 

Assista ao vídeo abaixo para entender um pouco mais sobre o valor do capital intelectual para as empresas: 

E qual é o grande desafio da gestão do conhecimento no mundo empresarial? — você pode estar se perguntando. 

A resposta é simples: criar sistemas e ferramentas capazes de fazer fluir o aprendizado, sem que ele se torne obsoleto ou que deixe de ser acessado por quem realmente importa: os colaboradores. 

Por isso, no próximo tópico você confere algumas sugestões para unir gestão de conhecimento e educação corporativa criando as ferramentas certas para fazer fluir o capital intelectual da sua empresa. 

Como unir gestão de conhecimento e educação corporativa? 

Vamos pensar juntos: sabemos que o principal desafio da gestão do conhecimento é disponibilizar o suporte para garantir que a informação circule na empresa e ajude, de fato, a otimizar resultados e aumentar a produtividade. 

Além disso, sabemos que, com a educação corporativa, em especial com modalidades de treinamento corporativo online, é possível criar rotinas de desenvolvimento acessíveis a todos os colaboradores, garantindo que o conhecimento se multiplique na organização. 

Dessa forma, a seguir, você confere quatro momentos em que a dupla gestão do conhecimento e educação corporativa funcionam para democratizar o acesso à informação e ajudar a criar equipes de alta performance. 

Estimulando a educação continuada

Podemos dizer que a educação continuada é a base para a gestão do conhecimento. Trata-se da prática empresarial pautada no estímulo ao aprendizado constante. E isso pode acontecer de algumas formas: 

• por meio de treinamentos e cursos online fornecidos pela empresa;
• com a  criação de grupos autônomos de estudos e trocas de experiências;
• criando possibilidades de desenvolvimento profissional (lembre-se de que 42% dos colaboradores de empresas revela buscar novos empregos quando sente que a organização não estimula suas habilidades). 

Criando uma universidade corporativa

Uma boa forma de fortalecer a educação continuada é por meio da criação de uma universidade corporativa. A ferramenta, que pode trabalhar diferentes metodologias de ensino, como o ensino híbrido ou o e-learning, ajuda a sedimentar a união entre gestão de conhecimento e educação corporativa por meio de um ambiente de estímulo constante à aprendizagem. 

Treinando hard skills e soft skills 

Como dissemos no início deste artigo, a gestão do conhecimento não está restrita apenas à bagagem técnica dos colaboradores de uma empresa. Habilidades também são valorizadas como formas de tornar a rotina mais produtiva, facilitar relações interpessoais e inspirar o time. 

Por isso, uma excelente forma de unir gestão do conhecimento e educação corporativa é desenvolvendo hard skills (habilidades técnicas) e soft skills (habilidades pessoais) em treinamentos EAD ou presenciais. 

Então aproveite para ouvir o podcast The Shift, sobre inovação e disruptura, em um episódio especial sobre a importância das soft skills na vida profissional: 

Dispondo de tecnologias como aliadas

Por fim, é impossível falar em gestão do conhecimento e educação corporativa sem mencionar a importância das tecnologias como aliadas no processo de aprendizagem. 

Com a transformação digital, tornou-se quase impossível pensar em quaisquer processos de aquisição de novas habilidades sem adicionar o elemento “tecnologia” na receita. 

E então, quer ver alguns exemplos que não nos deixam mentir? 

• Softwares educacionais;
• internet e seus mil e um recursos (como as redes sociais — dentre as quais destacamos o YouTube, grande aliado na educação);
• recursos de realidade aumentada ou realidade virtual;
• novas metodologias de ensino fortemente conectadas à tecnologia, como o mobile learning e o microlearning; 
• plataformas EAD

Viu só como é possível aliar gestão do conhecimento e educação corporativa por meio de ferramentas que estimulem a aprendizagem e integrem a tecnologia à rotina? 

Por isso, se você terminou a leitura e quer entender, na prática, como boas ferramentas podem auxiliar na integração da gestão do conhecimento e da educação corporativa, conheça a EAD Plataforma! 

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