O que é OKR e como usar essa metodologia no curso online? 

A princípio, falar sobre o que é OKR pode parecer um assunto estritamente técnico e complicado de entender. 

Mas basta pensar nos benefícios da metodologia, que tudo fica mais interessante. 

Foco, alinhamento estratégico e acompanhamento dos alunos são algumas das vantagens mais incríveis, o que garante um diferencial competitivo para o seu curso.

Você gostaria de levar esses pontos positivos para o negócio? 

Então, continue lendo este artigo e aprenda: 

• Diferenças entre KPI e OKR; 
• Exemplos de OKR;
• Como definir os OKRs.

E muito mais!

Boa leitura! 

O que é OKR (Objective and Key-Results)?

OKR trata-se de um modelo de gestão ágil que se apoia em dois elementos básicos: uma meta, que indica o objetivo, e um conjunto de informações-chave, representados em KPIs, que mostram a evolução.

Andrew Grove, ex-CEO da Intel, foi o precursor do método, que ganhou popularidade após contribuir para o crescimento do Google.  

O que tornou a ideia de Grove reconhecida pelo Vale do Silício foi sua simplicidade aliada à eficiência, que permite a definição e o controle de objetivos em qualquer área, inclusive, na educação. 

Com um mundo cada vez mais rápido, complexo e dinâmico, as estratégias convencionais de gestão já não garantem a alta performance para as empresas. 

Isso porque, elas são complicadas, com várias etapas e não deixam evidente o que cada pessoa deve fazer para atingir as metas do negócio. 

Este levantamento Produtividade na Indústria, da Confederação Nacional da Indústria (CNI), indica, inclusive, que a performance do trabalho na indústria em 2021 retrocedeu 4,6%, em comparação com 2020. 

Mas o que houve? 

Pense no planejamento estratégico convencional, com sua extensa lista de objetivos, metas e ações distribuídas em curto, médio e longo prazo. Os principais são: 

• Missão, Visão e Valores;
• Análise dos ambientes interno e externo;
• Definição de metas e objetivos;
• Definição do plano de ação;
• Mensuração e acompanhamento de resultados. 

Enfim, muitas etapas, o que gera bastante atrasos, não é mesmo? 

Então, por que não sintetizar as ações em uma metodologia simples, rápida e que exibe exatamente para onde o seu curso está indo e qual caminho está seguindo? 

Ou melhor: se essa estrutura for interativa, podendo ser aplicada de forma recorrente. 

Essa a proposta central da metodologia OKR, baseada nos dois conceitos, a seguir: 

Objetivos

São as descrições qualitativas que indicam o caminho que deverá ser seguido pelo curso. 

Informar apenas o objetivo não é o suficiente. 

É preciso que ela inspire o engajamento dos alunos, fazendo com que todos se comprometam com a missão do conteúdo. 

Aqui estão algumas exemplos interessantes: 

• construir uma experiência inesquecível para o aluno em todos os pontos de contato;
• aumentar as vendas para superar o corrente A e conquistar o mercado B;
• tornar-se referência nacional e autoridade absoluta em inglês. 

Como você pode ver, são propósitos muito claros que não deixam margem para duplas interpretações. 

Em paralelo, é vital traçar o caminho que pretende chegar para alcançar os seus objetivos. 

Resultados chaves 

Também conhecidos como KRs, eles são a nossa linha de chegada, ou seja, as métricas que indicam o cumprimento do objetivo.

Em suma, esses indicadores devem ser: 

• baseadas em indicações-chave de desempenho (KPIs), que são parâmetros usados para monitorar a performance e o sucesso de cada atividade; 

• quantitativas, isto, é, devem abranger números para serem mensuráveis;

• metas SMART – Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais. Dessa maneira, os Key Results servirão de base para apontar a evolução no desafio. 

Para ilustrar todo esse cenário, o investidor do Google John Doerr desenhou um esquema simples: 

“Eu vou <objetivo> por meio do <KR1>, <KR2> e <KR3>.”

Ou seja: eu vou atingir esse propósito por meio das metas definidas pelos resultados-chave, que normalmente estão entre 2 e 5 KRs.

Confira como ficaria um dos nossos objetivos neste modelo completo:

• Objetivo (O): construir uma experiência memorável para o aluno em todos os pontos de contato
• KR1: acompanhar a evolução de 5 alunos em tempo real; 
• KR2: contratar uma plataforma EAD com as melhores funcionalidades para hospedar e gerenciar seu curso online; 
• KR3: atingir um NPS de 82%.

Pescou a ideia? 

Ademais, é essencial notar a diferença entre OKR e KPI, para evitar a confusão dos termos. 

Em suma: 

• OKR: método geral que associa objetivos e metas;
• KPI: indicador de desempenho que permite monitorar o sucesso das metas. 

Ficou claro? 

Fonte: UDS Tecnologia 

Por que implementar a Metodologia OKR?

Resumidamente, a metodologia contribui para: 

• auxiliar os alunos e professores a definir objetivos claros em conjunto;
• construir níveis mais altos de autonomia;
• aproximar o professor de seus alunos;
• trazer mais disciplina, assim como aprendizagem; 
• ajuda a manter os alunos focados em objetivos específicos de curto prazo.

Com tudo esclarecido, vamos te ensinar como implementar a metodologia OKR na sua empresa. Acompanhe! 

Como implementar a metodologia OKR? 

O OKR pode ser utilizado tanto para metas individuais quanto para coletivas.

Entre os passos mais importantes estão: 

• escolha o objetivo e a meta: são a alma da sua metodologia e devem ser simples de compreender e acompanhar. Use as metas SMART como inspiração; 

• mescle com objetivos top-down (do topo para a base) e bottom-up (base para o topo: isto é, uma parte dos OKRs (em torno de 40) será definida pelo professor, e o restante pelos alunos. Essa prática melhora o envolvimento dos estudantes; 

• Opte por ciclos curtos de OKR: teoricamente, a metodologia é aplicada em ciclos trimestrais, que permitem rápidas alterações nas metas. Portanto, é indicado que você trace objetivos com curto prazo;

• acompanhe os resultados: por fim, acompanhe regularmente os resultados, que devem ser adicionados a cultura e a rotina do curso. Para isso, você pode fixar reuniões semanais para compartilhar os dados, caso tenha uma equipe. 

Quer saber mais? Assista: 

Quais são os melhores exemplos de OKR?

A metodologia OKR pode ser usada pelo setor financeiro, marketing e vendas. Aqui estão alguns exemplos: 

OKR financeiro

Vamos iniciar pelo objetivo básico de todo curso: potencializar seus lucros. 

Supondo que você tenha um curso de corte e costura há poucos meses, este seria um possível OKR financeiro: 

• Objetivo: potencializar a receita do curso em 12% no segundo semestre para começar 2023 com força total.

👉KR1: atingir o faturamento mensal de R$ 202 mil;

👉KR2: aumentar as vendas do curso online em 20% no segundo trimestre de 2023;

👉KR3: lançar 3 novos cursos até dezembro de 2023. 

OKR de marketing

Do ponto de vista do marketing, o seu OKR pode ter a seguinte estrutura: 

• Objetivo: expandir o reconhecimento do curso para conquistar o mercado y em 2023.

👉KR1: aumentar a lista de e-mail para 80 mil contatos até setembro;

👉KR2: expandir o tráfego do site para 30 mil visitantes únicos até outubro;

👉KR3: alcançar 10 mil seguidores no Instagram e 20 mil curtidas na página do TikTok. 

OKR de vendas 

No OKR de vendas, por sua vez, temos a seguinte estrutura:  

• Objetivo: aperfeiçoar  a prospecção para capturar mais leads e melhorar as vendas; 

👉alcançar a abordagem de 10 prospects semanalmente; 

👉atingir 20% de contatos e solicitações respondidas em até 24 horas;

👉melhorar a taxa de cobertura de prospects (reach rate) para 30%.

Enfim, se, depois de compreender o que é OKR e como funciona e seus principais benefícios, você quiser melhorar a estrutura do seu curso, nós temos uma dica! 

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