A princípio, falar sobre o que é OKR pode parecer um assunto estritamente técnico e complicado de entender.
Mas basta pensar nos benefícios da metodologia, que tudo fica mais interessante.
Foco, alinhamento estratégico e acompanhamento dos alunos são algumas das vantagens mais incríveis, o que garante um diferencial competitivo para o seu curso.
Você gostaria de levar esses pontos positivos para o negócio?
Então, continue lendo este artigo e aprenda:
- Diferenças entre KPI e OKR;
- Exemplos de OKR;
- Como definir os OKRs.
E muito mais!
Boa leitura!
O que é OKR (Objective and Key-Results)?
OKR trata-se de um modelo de gestão ágil que se apoia em dois elementos básicos: uma meta, que indica o objetivo, e um conjunto de informações-chave, representados em KPIs, que mostram a evolução.
Andrew Grove, ex-CEO da Intel, foi o precursor do método, que ganhou popularidade após contribuir para o crescimento do Google.
O que tornou a ideia de Grove reconhecida pelo Vale do Silício foi sua simplicidade aliada à eficiência, que permite a definição e o controle de objetivos em qualquer área, inclusive, na educação.
Com um mundo cada vez mais rápido, complexo e dinâmico, as estratégias convencionais de gestão já não garantem a alta performance para as empresas.
Isso porque, elas são complicadas, com várias etapas e não deixam evidente o que cada pessoa deve fazer para atingir as metas do negócio.
Este levantamento Produtividade na Indústria, da Confederação Nacional da Indústria (CNI), indica, inclusive, que a performance do trabalho na indústria em 2021 retrocedeu 4,6%, em comparação com 2020.
Mas o que houve?
Pense no planejamento estratégico convencional, com sua extensa lista de objetivos, metas e ações distribuídas em curto, médio e longo prazo. Os principais são:
- Missão, Visão e Valores;
- Análise dos ambientes interno e externo;
- Definição de metas e objetivos;
- Definição do plano de ação;
- Mensuração e acompanhamento de resultados.
Enfim, muitas etapas, o que gera bastante atrasos, não é mesmo?
Então, por que não sintetizar as ações em uma metodologia simples, rápida e que exibe exatamente para onde o seu curso está indo e qual caminho está seguindo?
Ou melhor: se essa estrutura for interativa, podendo ser aplicada de forma recorrente.
Essa a proposta central da metodologia OKR, baseada nos dois conceitos, a seguir:
Objetivos
São as descrições qualitativas que indicam o caminho que deverá ser seguido pelo curso.
Informar apenas o objetivo não é o suficiente.
É preciso que ela inspire o engajamento dos alunos, fazendo com que todos se comprometam com a missão do conteúdo.
Aqui estão algumas exemplos interessantes:
- construir uma experiência inesquecível para o aluno em todos os pontos de contato;
- aumentar as vendas para superar o corrente A e conquistar o mercado B;
- tornar-se referência nacional e autoridade absoluta em inglês.
Como você pode ver, são propósitos muito claros que não deixam margem para duplas interpretações.
Em paralelo, é vital traçar o caminho que pretende chegar para alcançar os seus objetivos.
Resultados chaves
Também conhecidos como KRs, eles são a nossa linha de chegada, ou seja, as métricas que indicam o cumprimento do objetivo.
Em suma, esses indicadores devem ser:
- baseadas em indicações-chave de desempenho (KPIs), que são parâmetros usados para monitorar a performance e o sucesso de cada atividade;
- quantitativas, isto, é, devem abranger números para serem mensuráveis;
- metas SMART – Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais. Dessa maneira, os Key Results servirão de base para apontar a evolução no desafio.
Para ilustrar todo esse cenário, o investidor do Google John Doerr desenhou um esquema simples:
“Eu vou <objetivo> por meio do <KR1>, <KR2> e <KR3>.”
Ou seja: eu vou atingir esse propósito por meio das metas definidas pelos resultados-chave, que normalmente estão entre 2 e 5 KRs.
Confira como ficaria um dos nossos objetivos neste modelo completo:
- Objetivo (O): construir uma experiência memorável para o aluno em todos os pontos de contato
- KR1: acompanhar a evolução de 5 alunos em tempo real;
- KR2: contratar uma plataforma EAD com as melhores funcionalidades para hospedar e gerenciar seu curso online;
- KR3: atingir um NPS de 82%.
Pescou a ideia?
Ademais, é essencial notar a diferença entre OKR e KPI, para evitar a confusão dos termos.
Em suma:
- OKR: método geral que associa objetivos e metas;
- KPI: indicador de desempenho que permite monitorar o sucesso das metas.
Ficou claro?
Fonte: UDS Tecnologia
Por que implementar a Metodologia OKR?
Resumidamente, a metodologia contribui para:
- auxiliar os alunos e professores a definir objetivos claros em conjunto;
- construir níveis mais altos de autonomia;
- aproximar o professor de seus alunos;
- trazer mais disciplina, assim como aprendizagem;
- ajuda a manter os alunos focados em objetivos específicos de curto prazo.
Com tudo esclarecido, vamos te ensinar como implementar a metodologia OKR na sua empresa. Acompanhe!
Como implementar a metodologia OKR?
O OKR pode ser utilizado tanto para metas individuais quanto para coletivas.
Entre os passos mais importantes estão:
- escolha o objetivo e a meta: são a alma da sua metodologia e devem ser simples de compreender e acompanhar. Use as metas SMART como inspiração;
- mescle com objetivos top-down (do topo para a base) e bottom-up (base para o topo: isto é, uma parte dos OKRs (em torno de 40) será definida pelo professor, e o restante pelos alunos. Essa prática melhora o envolvimento dos estudantes;
- Opte por ciclos curtos de OKR: teoricamente, a metodologia é aplicada em ciclos trimestrais, que permitem rápidas alterações nas metas. Portanto, é indicado que você trace objetivos com curto prazo;
- acompanhe os resultados: por fim, acompanhe regularmente os resultados, que devem ser adicionados a cultura e a rotina do curso. Para isso, você pode fixar reuniões semanais para compartilhar os dados, caso tenha uma equipe.
Quer saber mais? Assista:
Quais são os melhores exemplos de OKR?
A metodologia OKR pode ser usada pelo setor financeiro, marketing e vendas. Aqui estão alguns exemplos:
OKR financeiro
Vamos iniciar pelo objetivo básico de todo curso: potencializar seus lucros.
Supondo que você tenha um curso de corte e costura há poucos meses, este seria um possível OKR financeiro:
- Objetivo: potencializar a receita do curso em 12% no segundo semestre para começar 2023 com força total.
👉KR1: atingir o faturamento mensal de R$ 202 mil;
👉KR2: aumentar as vendas do curso online em 20% no segundo trimestre de 2023;
👉KR3: lançar 3 novos cursos até dezembro de 2023.
OKR de marketing
Do ponto de vista do marketing, o seu OKR pode ter a seguinte estrutura:
- Objetivo: expandir o reconhecimento do curso para conquistar o mercado y em 2023.
👉KR1: aumentar a lista de e-mail para 80 mil contatos até setembro;
👉KR2: expandir o tráfego do site para 30 mil visitantes únicos até outubro;
👉KR3: alcançar 10 mil seguidores no Instagram e 20 mil curtidas na página do TikTok.
OKR de vendas
No OKR de vendas, por sua vez, temos a seguinte estrutura:
- Objetivo: aperfeiçoar a prospecção para capturar mais leads e melhorar as vendas;
👉alcançar a abordagem de 10 prospects semanalmente;
👉atingir 20% de contatos e solicitações respondidas em até 24 horas;
👉melhorar a taxa de cobertura de prospects (reach rate) para 30%.
Enfim, se, depois de compreender o que é OKR e como funciona e seus principais benefícios, você quiser melhorar a estrutura do seu curso, nós temos uma dica!
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