Quando não sabemos o que é topo de funil, conquistar mais visitantes e tráfego orgânico para sites, blogs e redes sociais é um processo cada vez mais distante para qualquer tipo de curso EAD.
Quer evitar esse cenário em seu negócio?
Então, continue conosco! 😊
Aqui, você aprenderá:
- conceito e benefícios do topo de funil;
- 7 dicas para criar conteúdos envolventes;
- 4 exemplos de empresas que usam topo de funil em vendas e marketing.
Continue a leitura e tire todas suas dúvidas! 📝
O que é topo de funil?
O topo de funil é visto como a etapa de conscientização do funil de vendas. É a fase de estimular a curiosidade do potencial consumidor. Aqui, você recebe a maior quantidade de visitantes e tráfego orgânico.
Por exemplo, alguém que esteja procurando somente sobre “curso EAD” na internet, provavelmente ainda não tem muito conhecimento sobre o tema, não sabe quais são as instituições e professores que são especialistas naquele segmento.
É a mesma situação de alguém que procura a palavra “maquiagem”, que é uma busca muito ampla e que não mostra nenhuma intenção da pessoa, pois há procedimentos distintos para pele negra e madura.
Logo abaixo, você percebe que o comportamento é semelhante com o formato de um funil: muitos usuários alcançam o topo e você tem que incentivá-los a descer até o fundo, por meio de um relacionamento próximo.
Fonte: Take
A importância do topo do funil
Fonte: Nuvemshop
É graças ao topo do funil que você vai despertar o interesse das pessoas e educar potenciais clientes.
Nessa fase, acontece a primeira conexão com a marca e vale frisar aquele velho ditado que diz: “a primeira impressão é a que fica”.
Podemos concluir, portanto, que o topo do funil é o momento que você mostra para as pessoas alguns problemas que elas nem sabiam que tinham.
Assim, elas se importam e você pode educá-las na solução do gargalo.
🎥 Quer saber mais? Assista:
Por que investir em conteúdo topo de funil?
O topo de funil é importantíssimo para o sucesso das suas estratégias de marketing e vendas.
É a fase que estimula os consumidores em potencial a se conectarem com seu negócio.
Ao jogar uma rede e tentar envolver o máximo possível de leads, sua empresa aumenta o número de contatos qualificados com os quais seu time de vendas pode trabalhar.
Em paralelo, o topo de funil costuma ser a primeira conexão que um consumidor tem com sua marca, o que significa que ele precisa ter uma excelente primeira impressão e trazê-lo de volta para mais.
Enfim, o topo de funil melhora o conhecimento e a reputação do seu negócio entre novos leads, o que também pode gerar mais confiança, autoridade e credibilidade em sua solução.
Os clientes tendem a adquirir um produto ou serviço de empresas que conhecem e, quanto mais pessoas você conseguir por meio do seu funil, mais indicações seu negócio poderá conquistar de consumidores satisfeitos.
💡Dica de leitura: O que é Marketing de relacionamento e como usar em seu negócio
Como fazer conteúdo topo de funil? Confira 7 dicas!
Uma vez que você já sabe o que é conteúdo topo de funil, é hora de colocar a mão na massa! 🙂
1- Conheça sua audiência
O primeiro passo é conhecer o seu público para criar conteúdo que os agrade pessoalmente.
Ao perceber que uma marca entende suas necessidades, é mais provável que ele continue e converta por meio do funil de marketing para se tornar um consumidor fiel do seu curso.
Por isso, crie uma persona para de fato descobrir para quem você está vendendo.
🎥 O vídeo, a seguir, mostra dicas interessantes de como criar a persona para o seu negócio. É só dar o play!
2- Identifique a jornada do cliente por completo
Conhecer cada etapa da jornada do cliente é fundamental para resolver os problemas dele e aumentar a taxa de conversão do seu curso.
🎥 Por ser uma fase mais prática do que teórica, assista ao vídeo abaixo e confira dicas de como mapear a jornada do seu consumidor.
3- Resolva os problemas dos clientes com um conteúdo incrível
Clientes buscam por materiais educacionais sobre seu problema ou um conteúdo que os ajude a lidar com seus desafios.
Logo, crie guias úteis para atrair seus consumidores.
“Me dá um exemplo?” Claro! 😉
Uma das estratégias mais claras que utilizamos para captar leads é a produção de ebooks grátis sobre assuntos do nosso segmento de atuação.
Apesar de a construção desse tipo de material ser mais trabalhoso, muitos clientes não se importam em adicionar seus dados em troca de um conteúdo mais completo.
💡 Aliás, baixe este ebook e aprenda tudo o que é preciso para montar o seu curso online
4- Tenha cuidado com as armadilhas!
Um conteúdo de qualidade deve seguir algumas características importantes. Tome nota:
- escreva materiais completos e que atendam as necessidades da audiência;
- foque em solucionar o problema do público, e não em vender o seu produto ou serviço a todo o momento;
- adicione CTAs poderosos para oferecer aos usuários a oportunidade de conversão e percorrer seu funil de maneira prática e didática.
Mas o que é um conteúdo de qualidade?
🎥 Assista este vídeo e descubra:
5- Otimize suas estratégias de SEO
SEO é a sigla de Search Engine Optimization que, na tradução literal, quer dizer otimização de mecanismos de busca.
O uso de técnicas indicadas de SEO melhora o alcance e a reputação do seu negócio no ambiente digital.
💡 Fique por dentro: SEO para vendas: saiba a importância para os negócios e como aplicar essa estratégia
6- Trabalhe diferentes formatos de conteúdos
O conteúdo de topo de funil é bem-vindo para blog, email, infográficos, questionários interativos e redes sociais.
Por meio desses canais, você atrai mais visitantes, gera leads e aumenta o compartilhamento dos seus materiais.
7- Monitore seus resultados
Escolha metas, acompanhe os KPIs e crie relatórios para analisar o impacto de suas ações.
Assim, você descobre o que funciona em sua campanha e o que ainda precisa ser ajustado.
🎥 A propósito, veja o vídeo abaixo e aprenda como definir sua meta de funil de vendas:
Exemplos de conteúdo topo de funil: veja os melhores!
Veja só alguns exemplos de topo de funil que você pode usar como inspiração para seu negócio.
1- Blog Post
A XP Educação, que oferece cursos de graduação, Pós & MBAs, usa postagens no blog para responder perguntas comuns e demonstrar autoridade na sua área.
Ao mesmo tempo, ela usa estratégias de SEO para atingir um bom posicionamento nos resultados do Google e ampliar ainda mais sua visibilidade.
2- Webinars
A Zendesk, que oferece uma solução de atendimento ao cliente, recorre a Webinars (seminários online) para atrair usuários no topo do funil.
Em troca de acesso ao material do webinar, seu potencial consumidor adiciona dados como email e telefone.
🎥 Dê o play e assista:
3- Redes Sociais
Ao produzir conteúdos voltados às redes sociais, a Pluga aumenta o reconhecimento do seu negócio e gera leads.
4-Vídeos
Nós, da EAD Plataforma, usamos o vídeo para educar e informar nosso público de uma maneira altamente envolvente.
Aqui, ensinamos como fazer rapport em vendas. Um conteúdo distante do nosso produto, mas que impacta diretamente no sucesso dos clientes que trabalham com curso EAD.
🎥 Veja só:
Está na hora de começar a fazer conteúdo topo de funil! 😄
Fazer conteúdos úteis no topo do funil é muito importante para fortalecer a marca do seu negócio e para alcançar cada vez mais clientes.
E se você oferece serviços online, como cursos EAD por exemplo, elas são ainda mais importantes, já que permitem que você atraia clientes de qualquer lugar do país e do mundo!
Mas não se esqueça de combinar sua estratégia de redes sociais com outra tão importante quanto: a estratégia de experiência do cliente.
Para você que oferece serviços online, a EAD Plataforma pode ser o que faltava para o seu negócio.
Com mais de 2 milhões de horas de conteúdo em +50 mil cursos, a EAD Plataforma permite que você ofereça a melhor experiência de ensino à distância para cursos e treinamentos.
Com ela é possível acompanhar a evolução dos alunos em tempo real, aplicar provas, emitir certificados e contar com as melhores funcionalidades para hospedar e gerenciar seu curso online.
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