Isca digital é o nome dado a um infoproduto ou material oferecido para “pescar” potenciais clientes para o funil de vendas da empresa. Saber como criar uma isca digital, portanto, pode colocar sua empresa à frente de muitos concorrentes.
Pensando nisso, criamos este artigo com 7 dicas para criar iscas digitais infalíveis e otimizar seu fluxo de vendas:
- ofereça produtos grátis
- exalte a exclusividade do conteúdo
- evidencie o potencial de solução de um problema
- torne o acesso rápido e fácil
- explore um universo específico
- conecte o material com o propósito da sua empresa
- Deixe um gostinho de quero mais
Boa leitura!
O que é uma isca digital?
Você gosta de pescaria? Entende um pouco do assunto? Pois saiba que o conceito de isca digital em muito se assemelha à prática da atividade. Assim como na pesca, uma isca digital é uma espécie de “chamariz” que tem, como objetivo, “pescar” potenciais consumidores para o funil de vendas de um infoproduto ou serviço.
No marketing digital, é comum que as iscas sejam apresentadas por meio do CTA, ou Call-to-Action, ou chamado para a ação. Este elemento surge no final de publicações ou anúncios e tem, como objetivo, levar o lead a uma ação. Esta ação pode ser um clique, o download de um material, o preenchimento de um formulário e por aí vai.
O CTA direciona o potencial cliente para a isca digital: um produto digital oferecido em troca do preenchimento de um formulário ou do fornecimento de dados essenciais para a inclusão do lead no funil de vendas da empresa.
Exemplos de isca digital
Alguns exemplos bastante utilizados por quem entende como criar isca digital são:
- e-book;
- infográfico;
- vídeo exclusivo;
- webinar com a participação de autoridades no tema tratado;
- versões de teste de um produto ou serviço;
- estudos de caso;
- relatórios;
- pesquisas;
- vídeo aulas e master classes.
Como criar isca digital em 7 passos
Agora que você já conhece o conceito, vamos avançar. A seguir, você confere 7 caminhos possíveis para compreender, na prática, como criar isca digital para captar alunos para um curso EAD ou consumidores para o seu infoproduto.
1. Ofereça produtos grátis
A primeira grande orientação para quem busca entender como criar isca digital é: ofereça algo gratuito. É isso mesmo! A estratégia do brinde é bastante usada para captar e encantar clientes ainda em fase de decisão. Isso porque aproxima o cliente da empresa sem que ele precise fazer um investimento ou esforço.
Além disso, é uma grande oportunidade para que o potencial consumidor conheça a qualidade do material desenvolvido pela empresa, bem como seu nível de conhecimento sobre o assunto abordado.
Não à toa, é comum que empresas de cursos online ofereçam aulas ou até mesmo versões gratuitas (e compactas) de seus cursos como iscas para conquistar novos alunos.
2. Exalte a exclusividade do conteúdo
O segundo aspecto essencial para investir em formas de captação como criar uma isca digital é: ofereça material exclusivo!
De nada adianta oferecer um conteúdo já apresentado nas redes sociais em troca do preenchimento de um formulário.
É importante mostrar ao consumidor que a troca de informações será justa, e seus dados não serão fornecidos em vão. Este, aliás, é o princípio da reciprocidade, um dos gatilhos de vendas mais utilizados pelas empresas.
Sendo assim, dedique-se a criar um material único e inédito — e não se esqueça de evidenciar o caráter exclusivo da oferta em todos os canais em que ela for divulgada!
Saiba mais sobre a reciprocidade e outros gatilhos de vendas no vídeo abaixo:
3. Evidencie o potencial de solução de um problema
Para entender como criar uma isca digital, é preciso ter em evidência a essência da estratégia: convencer o potencial cliente a trocar seus dados pessoais pelo acesso a algum conteúdo ou material.
Agora, pense conosco: por que uma pessoa faria isso?
Para solucionar um problema, não é mesmo?
Sendo assim, ao divulgar a isca digital, foque no problema solucionado por ela. Se estivermos falando, por exemplo, de uma masterclass de um curso EAD, entregue ao potencial aluno o que ele busca: “oportunidade de aprender sobre X e Y com a ajuda de um dos maiores especialistas no assunto, o professor Z”, ou ainda “desmistifique o tema X em poucos minutos nesta aula objetiva e prática sobre o tema”.
4. Torne o acesso rápido e fácil
Mais uma vez, vamos recapitular o processo de conversão de um cliente via isca digital:
- ver um CTA;
- clicar no botão de conversão;
- chegar até a página de destino (landing page);
- preencher o formulário;
- baixar o conteúdo.
Se não for simplificado e facilitado, este processo pode se tornar uma barreira para que o cliente acesse o material. Um formulário muito longo, perguntas muito complexas, uma landing page pesada e de difícil carregamento ou mesmo um layout pouco convidativo podem ser o suficiente para que o lead feche a página e desista de adquirir o brinde oferecido.
Por isso, invista em técnicas e estratégias que facilitem o percurso do cliente até a isca:
- CTAs diretos;
- layouts simples;
- formulários básicos;
- botões visíveis e grandes
são alguns dos caminhos possíveis para entender, na prática, como criar uma isca digital.
5. Explore um universo específico
A especificidade de uma isca digital está fortemente conectada à exclusividade e a seu potencial de solução de um problema. Afinal, como um produto genérico poderia ser exclusivo ou capaz de resolver à demanda específica daquele cliente?
Em alguns artigos da EAD Plataforma, falamos sobre a importância das personas para identificar públicos ideais para um negócio. E é com base nesta definição que o conteúdo da isca digital deve ser pensado.
Como o problema da persona X pode ser minimizado ou resolvido? Que tipo de conteúdo conseguirá mostrar à persona que minha empresa é exatamente aquilo que ela busca?
Pense nisso!
6. Conecte o material com o propósito da sua empresa
Entender como criar uma isca digital de sucesso também passa pela compreensão da necessidade de representar o seu negócio no material oferecido. Lembre-se de que o objetivo da estratégia é “pescar” leads para o seu funil de vendas ou convencer potenciais clientes a tomarem sua decisão.
Por isso, é fundamental que os materiais conversem com o DNA da empresa e tenham alguma interface com a solução principal oferecida.
Uma empresa de cursos online, por exemplo, deve pensar em oferecer conteúdos educacionais que exaltem o profissionalismo e a maturidade do negócio. Da mesma forma, devem evidenciar a didática e a riqueza de informações oferecidas.
7. Deixe um gostinho de quero mais
Por fim, mas não menos importante, o pulo do gato para entender como criar isca digital: não entregar tudo de bandeja!
Afinal, é importante pensarmos nas iscas digitais como “empurrõezinhos” para aproximar o potencial cliente de sua decisão de compra. Para isso, é importante evidenciar as qualidades da empresa, seu potencial solucionador de problemas e seus diferenciais, fazendo com que o consumidor se sinta muito próximo da solução e ciente de que, com a empresa, ela chegará com bons resultados.
Portanto, e retomando o exemplo dado acima, suponhamos que sua empresa de cursos online esteja vendendo um curso na área de estética. O material rico, neste caso, precisa mostrar que os profissionais envolvidos são capacitados e conhecem todas as informações necessárias para formar o aluno no assunto.
Entretanto, esta formação deve ser estimulada por meio da aquisição do curso completo.
Agora sim, você sabe como criar uma isca digital. E se educação é mesmo seu segmento de atuação, você já pensou em como oferecer um curso tão bom quanto o seu marketing educacional?
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