Se você optou por entrar no mercado de produtos digitais, precisa aprender como vender um infoproduto. Seja como afiliado ou como produtor, é fundamental ter conhecimentos sobre o mundo comercial e construção de autoridade digital para se destacar em meio a uma concorrência que só aumenta.
Nesse contexto, escalar a venda de infoprodutos pode ser um desafio, mas existe espaço para alcançar esse objetivo. Segundo dados compilados pela Ahrefs, os afiliados ganham US$ 8.038 por mês, em média. O maior desafio para 45,3% desses profissionais é obter tráfego.
Apesar disso, a expectativa é que o mercado atinja um volume de negociação equivalente a US$ 15,7 milhões até o final de 2024. Então, como criar um infoproduto e começar a ganhar dinheiro com essa atividade?
Para te ajudar com essa tarefa, preparamos o artigo a seguir. Aqui, você encontra dicas de:
- estratégia para vender infoprodutos;
- onde vender infoprodutos;
- como divulgar;
- como precificar;
- melhores plataformas;
- funil de vendas para infoprodutos;
- construção de autoridade digital.
A partir dessas informações, você pode criar sua estratégia, colocar em prática e ganhar dinheiro com infoprodutos. Continue a leitura e veja o que fazer!
O que é um infoproduto e por que investir?
Um infoproduto é um produto digital que transmite um conhecimento e agrega valor à pessoa que faz sua aquisição. Alguns exemplos são webinars, e-books, cursos online, podcasts, consultorias e mentorias. Os motivos para investir nesses materiais são o baixo custo de produção, a escalabilidade, a flexibilidade de trabalho e o público amplo.
Além disso, saber como vender um infoproduto é a oportunidade de usar os conhecimentos que você já tem para ganhar dinheiro. Basta transformar em um conteúdo interessante e que agregue valor aos usuários.
Nesse cenário, é importante saber que existem duas figuras aptas para a venda de um infoproduto. Uma delas é o infoprodutor, isto é, o autor do conteúdo. Esse profissional é responsável pela criação do material, contratação de terceiros (como designer, revisor, editor etc) e disponibilização do item em plataformas especializadas.
Ainda tem o afiliado. Nesse caso, o profissional sabe como divulgar infoprodutos e tem essa responsabilidade. Para fazer esse trabalho, vincula-se aos materiais desejados e usa estratégias de marketing digital para chamar a atenção de potenciais consumidores. A cada venda realizada, recebe-se uma comissão definida previamente.
Aprenda como vender cursos on-line e conquiste clientes pela internet
Vale a pena entrar no mercado de afiliados?
Sim, vale a pena entrar no mercado de afiliados, já que esse é um mercado promissor. Inclusive, um levantamento da Valuates Reports indica que o faturamento global dos serviços digitais de infoprodutos será de US$ 241 bilhões por ano até 2027.
Outros insights úteis reunidos pela Ahrefs são:
- 16% de todas as compras online nos Estados Unidos vêm do marketing de afiliados;
- de 5% a 25% das vendas das grandes marcas feitas pela internet ocorre por meio dessa estratégia;
- o mercado de afiliados cresce a uma taxa anual de 10%;
- 86% dos produtores estão otimistas com o futuro.
Então, vale a pena saber como vender um infoproduto, ter uma estratégia bem definida e construir sua autoridade digital. E você ainda pode atuar como produtor ou afiliado, que realizam um trabalho conjunto para alcançar o mesmo objetivo: vender.
Marketing de afiliados é pirâmide? Tudo o que você precisa saber para identificar esses casos
É necessário ter CNPJ para vender infoprodutos?
Você não precisa ter um CNPJ ativo para vender infoprodutos, porque você pode operar como pessoa física com o seu CPF. Contudo, há certas limitações, como o pagamento de mais impostos e a impossibilidade de usar um sistema de emissão de notas fiscais.
Posto isso, se você está no início da sua carreira como infoprodutor, não precisa correr para abrir um CNPJ. Porém, tenha em mente que esse processo é necessário quando seu negócio expandir.
Como criar um infoproduto de qualidade?
A criação de um infoproduto de qualidade passa por segmentar o seu nicho de atuação, saber quem é seu público-alvo, planejar e criar um conteúdo original, e definir o melhor formato. Todos esses aspectos devem gerar valor para o usuário. Portanto, mais do que escrever e formatar um material, pense em temas relevantes para as pessoas.
Confira os detalhes de cada um desses tópicos.
1. Segmente o nicho de atuação
A segmentação do nicho de atuação é o primeiro passo para entender como criar um infoproduto de qualidade. Aqui, vale destacar que esse mercado é amplo, com possibilidades infinitas de atuação. Desse modo, indica-se encontrar o recorte mais adequado a sua expertise.
Alguns exemplos são:
- educação (com cursos online e divulgação e produção de conteúdo EAD);
- crescimento pessoal (com palestras, mentorias e consultorias);
- games (com a venda de jogos e experiências virtuais diferenciadas).
Segundo os dados reunidos pela Ahrefs, os nichos com mais sucesso em 2023 foram finanças, saúde e bem-estar e tecnologia. Já os mais rentáveis são educação, viagem, beleza e cuidados pessoais.
Lembre-se de que, dentro de cada nicho, a especificidade ajuda a segmentar o público e direciona as estratégias para divulgar um produto digital de modo mais acertado.
Se o seu nicho de atuação será a educação, vá além: determine o tipo de conteúdo oferecido (Curso livre? Formação modular? Venda de e-books?) e siga para o passo seguinte da lista.
2. Saiba quem é seu público-alvo
A definição do nicho de atuação deve trazer mais clareza à segunda etapa da nossa lista. Entender como vender um infoproduto, sem dúvidas, passa pela compreensão aprofundada do público-alvo do negócio.
Nossa dica de ouro é: entenda o público de forma ampla, mas, em seguida, especifique e desenhe personas para o negócio.
Personas são “retratos falados” do cliente ideal da empresa. Elas têm nome, idade, características marcantes, profissão, cargo, aspirações, desejos e dores. Você pode até se perguntar: mas a persona é um cliente real?
Respondemos: não necessariamente! Você pode se inspirar em um cliente real cuja performance se encaixa no esperado pela empresa. Mas também criar essa figura a partir de uma projeção de cliente ideal.
Especialmente, quando falamos sobre marketing digital para infoprodutos, a noção de persona é determinante para o sucesso de estratégias de venda e divulgação.
Veja no vídeo abaixo como definir as personas do seu negócio!
3. Planeje e crie um conteúdo original
Após definir seu nicho de atuação e público-alvo, chegou o momento de arregaçar as mangas e colocar em prática as dicas para criar seu infoproduto. Aqui, o ponto crucial é gerar conteúdos originais e interessantes para os clientes.
Você até pode usar as ferramentas de inteligência artificial para alcançar esse propósito. Existem várias soluções de IA para cursos online e outros materiais digitais. No entanto, evite copiar o texto na íntegra, porque o conteúdo costuma ter pouco aprofundamento e ser um plágio.
Portanto, nada de copiar o coleguinha e entregar mais do mesmo para os usuários. Vá além e busque soluções para problemas ainda não explorados. Esse é o segredo para atrair a atenção e tornar o seu material mais competitivo.
Outras dicas importantes são gerar um conteúdo acessível, claro e que agregue valor. Assim, use ilustrações, estudos de caso, exemplos e outras formas de tornar o material mais prático. Também é válido investir em recursos complementares, como planilhas, exercícios ou acesso a uma comunidade exclusiva.
4. Defina o melhor formato
Verifique as características do seu público-alvo e da sua persona para definir o formato mais adequado ao conteúdo. Pode ser uma videoaula, um e-book, um podcast ou uma mentoria, por exemplo.
Ainda é necessário considerar o tema a trabalhar para garantir um bom alinhamento entre assunto e formato. Assim, você pode criar um curso online de marketing digital como um podcast. Porém, o mais indicado é ter um conteúdo escrito ou em vídeo para tornar mais tangível para o consumidor.
Nesse caso, proíbe-se um podcast para esse tema? Claro que não! Apenas ajuste a sua estratégia e use esse formato como complementar.
Saiba mais sobre como usar seu conhecimento para ganhar dinheiro com infoprodutos
Como definir o preço e o posicionamento do infoproduto?
Para precificar e posicionar seu infoproduto corretamente no mercado, fique de olho nas dicas a seguir.
- Considere os custos para a produção, divulgação e distribuição.
- Faça uma boa pesquisa de mercado para entender o cenário e a concorrência.
- Analise seu público-alvo e persona.
- Identifique o valor percebido pelo cliente.
- Venda uma solução.
- Defina a margem de lucro desejada.
- Avalie as estratégias de precificação para maximizar o lucro e a competitividade.
Confira, agora, cada uma dessas etapas.
1. Considere os custos para produção, divulgação e distribuição
A primeira etapa para saber como precificar um infoproduto é avaliar os custos de produção, divulgação e distribuição. Aqui, entram desenvolvimento de software, mensalidade da plataforma, contratação de terceiros (como redator, editor e diagramador), hospedagem, investimento em mídia paga, comissão de afiliados e despesas operacionais em geral.
Na primeira vez, essa análise pode ser complexa, mas fica mais fácil com o tempo. De toda forma, liste todos os valores desembolsados, a comissão a repassar para afiliados e um orçamento para o tráfego pago.
Veja mais sobre como cobrar por consultoria, um dos tipos de infoprodutos que você pode criar
2. Faça uma boa pesquisa de mercado
Após ter todos os custos mapeados, analise o mercado para saber como outros produtores fazem a monetização de conhecimento. Pesquise os preços praticados pela concorrência, os recursos disponibilizados e os benefícios oferecidos.
A partir disso, você tem ideias para aplicar no seu material e identifica oportunidades de diferenciação para se destacar, aumentar a percepção de valor e cobrar mais, inclusive.
3. Analise seu público-alvo e persona
Identifique as dores, necessidades e demandas do seu público-alvo e persona. Essas informações são cruciais para um bom posicionamento de mercado. Ao mesmo tempo, analise a capacidade de pagamento para chegar a um equilíbrio entre o que você quer e pode cobrar e o montante que os clientes têm disposição de pagar.
4. Identifique o valor percebido pelo cliente
Com a consideração do que as personas e o público-alvo desejam, identifique o valor percebido pelo cliente. Em outras palavras, analise o que os consumidores pensam, isto é, qual é a qualidade do conteúdo para essas pessoas, se o material tem relevância e se oferece acesso fácil.
Todos esses aspectos geram valor agregado. Na prática, os clientes aceitam pagar mais por um material com conteúdos úteis e exclusivos, porque percebem que é melhor. Nesse caso, você ultrapassa a barreira do preço — e esse é o objetivo.
5. Venda uma solução
O posicionamento de marca é essencial para que você venda uma solução, não um produto. O que essa afirmação significa? A ideia é mostrar que o seu produto digital agrega valor por ter um conteúdo aprofundado. Então, realmente ajuda a solucionar um problema ou uma necessidade.
Dessa forma, o consumidor toma sua decisão de compra com base nas próprias expectativas, e não no produto em si (afinal, existem diversos materiais que cumprem as mesmas funções no mercado).
Quer um exemplo?
Suponhamos que o seu nicho de atuação seja o bem-estar e seu principal produto seja um conjunto de videoaulas com exercícios conduzidos por um especialista em emagrecimento saudável.
Por mais específico que seu nicho seja, esse assunto já é explorado por outros players do mercado. Por isso, nossa recomendação é: vá além do produto. Explore os benefícios entregues aos consumidores. Nesse caso, poderíamos falar sobre:
- momento de alívio e relaxamento em uma rotina intensa;
- uma forma de descarregar o estresse do trabalho;
- a possibilidade de movimentar o corpo de forma simples e efetiva;
- um novo estilo de vida.
Para aumentar sua inspiração, deixamos, a seguir, o vídeo de uma das empresas que vende sensações de forma mais acertada: a Coca-Cola, com seu slogan “Abra a felicidade”.
6. Defina a margem de lucro desejada
Sobre os valores que você já tem, adicione a margem de lucro desejada. Normalmente, aplica-se de 30% a 50%, mas é possível aplicar uma taxa mais elevada. O foco, nesse momento, é equilibrar a competitividade e os seus ganhos ao vender um infoproduto.
7. Avalie as estratégias de precificação para maximizar o lucro e a competitividade
Existem diferentes estratégias de precificação. Conheça as opções para saber qual modelo se ajusta melhor às suas necessidades:
- preço baseado em valor: baseia-se no valor percebido pelo cliente, isto é, considera o aprendizado, a capacidade de resolução de problemas, a economia de tempo e a exclusividade do material. Nesse caso, evidencie todos os benefícios;
- estratégia de preços psicológicos: é a ideia de cobrar R$ 19,90, em vez de R$ 20, por exemplo. O objetivo é fazer o cliente acreditar que o valor cobrado é acessível;
- oferta de preço premium: é uma opção para versões adicionais de infoprodutos, que têm recursos extras;
- modelos de assinatura: garante acesso contínuo ao conteúdo para o cliente. Para o produtor, é uma fonte de receita recorrente;
- descontos estratégicos: são promoções temporárias, sazonais ou especiais, que servem para alavancar as vendas em certos períodos ou em grupos específicos de clientes.
Você pode testar várias estratégias para saber como precificar um infoproduto. De toda forma, considere o que faz sentido para o material digital oferecido.
Quais são as estratégias para vender infoprodutos e divulgar os materiais?
As estratégias para vender infoprodutos e divulgar os materiais são as ações de marketing digital e as parcerias com afiliados e influenciadores. Assim, vale a pena investir em redes sociais, e-mail marketing, marketing de conteúdo para tráfego orgânico, SEO e tráfego pago.
Nesse sentido, saiba que, de acordo com pesquisas, vendedores que utilizam as redes sociais têm 51% mais chances de bater suas metas. Fora isso, 90% dos profissionais de marketing afirmam que essas plataformas aumentaram a visibilidade dos negócios.
Esse fator justifica a necessidade de fazer a construção de autoridade digital. Ainda assim, considere outros aspectos (como o público-alvo) e utilize outros canais, por exemplo, blog, site e plataforma para vender infoprodutos.
Por exemplo: se o seu público é jovem (de 13 a 15 anos), os melhores canais para desenvolver presença digital são o TikTok, o Twitter e a Twitch, 3 redes sociais com forte apelo à juventude.
Se, por outro lado, você vende um produto digital corporativo, pode pensar em trabalhar uma estratégia no LinkedIn. Nesse caso, também pode fazer um site e um canal no YouTube, a fim de atrair mais potenciais clientes.
Parcerias com afiliados e influenciadores
Para potencializar as suas vendas e ganhar dinheiro com infoprodutos, estabeleça parcerias com afiliados e influenciadores. Esses especialistas em divulgação podem atrair um público mais amplo.
Aqui, o cuidado é garantir que o seu funil de vendas para infoprodutos seja cumprido à risca. Você pode adotar vários modelos, como o de captura, que ajuda a gerar novos clientes em potencial (leads).
Já o funil de vendas com prova social conta com esse gatilho mental. Portanto, você fortalece a sua estratégia na hora de saber como vender um infoproduto.
Confira 5 gatilhos mentais de vendas para persuadir consumidores de infoprodutos
Lembre-se, também, que todas essas estratégias estão relacionadas ao inbound marketing.
Quer aprender mais sobre inbound marketing? Então, aproveite para assistir a este vídeo:
Qual a melhor plataforma para vender infoproduto?
A melhor plataforma para vender infoproduto é a EAD Plataforma, que oferece vários recursos para otimizar a experiência do cliente e facilitar a divulgação dos seus conteúdos. Entre as funcionalidades disponíveis estão:
- EAD Checkout: você vende e recebe em um único local, com opções de pagamento personalizadas (PIX, cartão e boleto);
- EAD Player: é um player de vídeo que simplifica a adição de legendas, tem qualidade adaptativa, segurança antipirataria, criptografia DRM e marca d’água para evitar plágio;
- EAD Live: crie aulas ao vivo com chat em tempo real e gravação automática do conteúdo;
- emissão de certificado: o documento é personalizável e permite o compartilhamento no LinkedIn;
- múltiplos professores: adicione várias opções com pagamentos automáticos a partir da definição na participação individual nas vendas;
- assinatura recorrente: tenha planos mensais e/ou anuais para os seus clientes.
Existem outras plataformas no mercado, mas a EAD Plataforma traz o melhor custo-benefício. Você pode, até mesmo, usar seu domínio a partir do plano Lite.
De toda forma, use outros canais de venda para efetivamente saber como divulgar infoprodutos. De acordo com a pesquisa Digital AdSpend 2024, os canais mais utilizados pelos consumidores para fechar uma venda se pulverizaram.
Por isso, para entender como vender um infoproduto, é preciso levar a sério o poder da diversificação.
Assim, você sabe onde vender infoprodutos. Enquanto as plataformas especializadas fornecem todos os recursos de hospedagem, criação e manutenção do produto digital, a internet ajuda na divulgação.
Ao equilibrar esses aspectos, você fornece a melhor experiência de consumo para os seus clientes.
Saiba mais sobre a gestão de negócios digitais e veja dicas para uma empresa de sucesso
Quais são as ferramentas para suporte ao cliente e fidelização?
As ferramentas para suporte e fidelização são CRM para vendas, sistema de gestão, fluxo de e-mail marketing, chatbot humanizado e estratégias de pós-vendas. O objetivo é oferecer um atendimento ao cliente exemplar, capaz de atrair e reter os consumidores.
Com a transformação digital e a mudança no comportamento do consumidor (que ficou mais exigente, impaciente e imediatista), o atendimento se tornou uma prática de sucesso para a venda de quaisquer produtos.
Inclusive, a pesquisa CX Trends 2023 mostrou que 87% dos consumidores preferem uma boa experiência de consumo e 75% aceitam pagar mais caro para ter esse benefício.
E atenção! O bom atendimento ao cliente não acontece apenas no fechamento da compra. É preciso olhar para toda a experiência e assegurar:
- boa usabilidade do site ou plataforma e-learning;
- facilidade de encontrar informações sobre os produtos;
- atendimento empático e claro;
- múltiplas formas de pagamento;
- facilidades na entrega do produto;
- condições especiais para clientes fidelizados.
Dicas extras para aumentar a conversão e a fidelização
Duas dicas extras, mas fundamentais, para aumentar a conversão e a fidelização são responder os clientes com rapidez e tornar-se indispensável. Veja mais sobre cada uma dessas sugestões.
Responda rapidamente às demandas dos clientes
A agilidade nas respostas é uma das mais efetivas formas de encantar um cliente e, portanto, de descobrir como vender um infoproduto.
Lembra do que falamos anteriormente, sobre o novo consumidor, imediatista e impaciente? Pois então! A rapidez nas respostas é uma forma de contornar a ansiedade do cliente, transmitir segurança e fortalecer a imagem confiável e profissional da empresa.
A propósito, o relatório CX 2023, da Zendesk, aponta que 72% dos consumidores querem um atendimento imediato.
Pensando nisso, suponhamos que o seu infoproduto seja um curso EAD. É comum que, antes de se matricularem na plataforma, os alunos queiram saber mais sobre o plano de aula e o conteúdo programático.
Se sua equipe de atendimento não responder de forma ágil, correta e clara, esse aluno não pensará duas vezes antes de procurar um curso na concorrência.
E, você sabe: um mercado promissor é uma faca de dois gumes. Na mesma medida em que é um universo de oportunidades, é, também, um mar repleto de concorrentes. Entende como vender um infoproduto passa pela noção de agilidade nas respostas?
Torne-se indispensável
Por fim, aqui vai nossa dica mais estratégica sobre como vender um infoproduto: encontre uma forma de se tornar indispensável para os clientes.
Muito possivelmente, ao cumprir todos os passos que apresentamos ao longo deste post, seu negócio já estará bem perto de alcançar essa meta.
Afinal, quem não precisa de um serviço ágil nas respostas, ativo nas redes sociais, capaz de vender soluções e atento ao atendimento ao cliente?
De toda forma, não se esqueça de trabalhar constantemente para encontrar o diferencial do seu negócio e oferecer os benefícios ao público. Assim, sua vantagem competitiva pode se mostrar em forma de conteúdo, de publicidade, de experiência, entrega, formas de consumo e por aí vai.
EAD é a sua praia? Conte conosco para levar o seu negócio além!
Se você chegou a esse texto porque quer saber como vender um infoproduto, nós temos uma boa notícia: podemos te ajudar a ir além!
A EAD Plataforma tem mais de 8 anos de história e mais de 7 milhões de alunos, índices de satisfação elevados e um sistema completo e didático. Com isso, mais de 1.500 plataformas foram criadas, com mais de 80 milhões de acessos.
Também já foram registradas mais de 500 milhões de transações e 2 milhões de vendas, com 2 milhões de horas de conteúdos em mais de 50 mil cursos. Perfeito para conduzir a relação educacional entre alunos e tutores.
Assim, você pode aplicar todas as estratégias para saber como vender um infoproduto e começar a ganhar dinheiro com esses materiais. Sem contar que terá acesso às melhores ferramentas para a construção de autoridade digital.
Então, que tal conhecer a melhor plataforma para vender infoproduto e conferir o nosso plano gratuito? Você pode iniciar com custo zero e até ter acesso de graça para sempre! Com essa opção, você conta com:
- alunos, produtos, cursos e aulas ilimitados;
- 1 Gb de armazenamento;
- 5 acessos simultâneos;
- suporte por e-mail;
- EAD Checkout;
- EAD Player;
- idiomas português, inglês e espanhol;
- EAD Store;
- biblioteca;
- cobranças;
- páginas de vendas;
- cupons de descontos;
- ofertas;
- order bump;
- área de marketing;
- gestão de coprodutores, usuários, matrículas e assinaturas.
Ou seja, há muitas funcionalidades para você começar e ter sucesso! Aproveite os recursos e tenha acesso à melhor plataforma de venda de infoprodutos do mercado!
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